酒店回复: Nunca quis te decepcionar, Eduardo! Peça para considerar a preocupação com a limpeza como um caso fora do comum, pois é um dos nossos destaques. Dê-nos outra chance de hospedá-lo em breve, e garantiremos que você experimente o conforto e a hospitalidade pelos quais somos conhecidos. Atenciosamente, Dewi
O Hotel OYO Pousada Tia Léo Campinas, Barão Geraldo 位于坎皮纳斯/SP 的 Barão Geraldo 区的一个好地段，靠近超市、酒吧和公交车站。然而，所提供的服务非常令人失望。我周日晚上抵达酒店，参加为期一周的会议，在前台我感到很不确定我是否应该住在这里：接待员惜字如金，在我抵达时几乎没怎么注意。通往街上的门锁不上，一直开着。我上到 018 号房间，乍一看，它干净整洁。但是，浴室里没有肥皂、毛巾，卫生纸卷也几乎用了一半。床上没有床单，枕套上沾有污渍。房间里有一个衣柜，虽然很旧，需要维护，但可以用来放两条毯子。然而，我很快发现上面有一层污垢和一些可能很久以前就扔在那里的物品。酒店的住客 Wi-Fi 信号到不了我的房间。房间里的电视打不开，有线电视转换器也没有电源适配器。房间里的风扇吵得令人难以置信。但即便有这些挫折，我还是尽力安顿下来过夜，以便第二天早上参加我的会议。深夜，我多次被响亮的谈话声、手机声和电视声吵醒，还有我房间里风扇令人无法忍受的噪音。晚上，给我的印象是前台没有人，酒店里也没有任何工作人员。第二天早上我起床，收拾好行李，决定提前退房，并要求退还我预付的未来两晚的房费。早班接待员告诉我住宿费用会退还，但当我在 Trip.com 应用上查看取消情况时，我发现预订在预订的几天内仍然有效，因此我明白他们可能没有像我要求的那样在周一办理提前退房。我可能在住宿期间运气很差，但我想即使价格便宜，服务也不应该质量差，没有监督或客户支持。不推荐。
房间很糟糕，毫无章法，没有小冰箱，床也和广告里说的不一样，而且工作人员对我的要求漠不关心。
我的入住体验很差。
糟糕的经历
如果您期待一个简单而舒适的地方，那么这里不适合您。当我一进到这个地方却没有受到欢迎时，我就后悔了我的选择。我立即意识到发布的照片与现实不符。这个地方不仅装修粗糙，电线裸露（并且有短路迹象），壁橱发霉，床单质量差，浴室没有门，而且很脏。脏墙、脏地板、脏风扇。污垢的出现确实存在于每一个角落。当我选择入住这家民宿的时候，我想象它会很简单，然而，体验却极其不愉快。我不推荐它！
房间干净，床舒服，服务好，位置优越，简洁，物超所值。
我不建议
体验不是很积极，地方规划得很差，不够干净。通风很差，即使使用风扇也无法使房间凉爽。我不会再住在这个地方。
糟糕的
太糟糕了，房间很脏，浴室也很脏！
我到达时没有人为我服务，我等了半个多小时。
照片与现实不符！
坏的
房间里的电视不能用。
浴室没有淋浴或窗帘。
床垫很差。
吊扇很吵。
沒有空调。
物超所值。位置优越。服务非常好。
价格还算公道，不过别抱太大希望...
接待和初始服务都很好。我们住的是高级房，上下楼梯非常陡。总体来说一切都很好，但我真的很烦恼，浴室没有隔间（我们中的一个人洗完澡后必须赤脚去拿任何东西），厕所有一个盖子但没有座位。我看到另一个房间是空的（但开放通风），并且没有淋浴间。它并没有毁掉这次旅行，但我对照片有所期待。
房间没有空调，风扇不够用。此外，周日午夜后，您可以清楚地听到附近有锁匠或车身维修服务。此外，由于房间的窗户是开着的，凌晨邻居电视的声音也会让人难以入睡。我不推荐这家酒店。