酒店非常干净,还包含早餐,真是太棒了~。
除了周边没有便利店有点不方便之外,其他都无可挑剔^^
酒店很棒,地理位置也好!我很喜欢在泳池里玩!
唯一让我不满的是,我多次询问前台关于杂项费用的问题,她都说没有。但我从小到大去过那里,从来没有哪家酒店不收杂项费用的。不过我能感觉到她有点不耐烦了。所以第二天我下楼办理退房手续,问她为什么我实际支付了357美元的房费却被收取了400美元,那个前台告诉我这是杂项费用。
令人失望的入住体验——清洁标准未达标
我对最近入住这家万豪旅享家酒店非常失望。办理入住时,我发现房间状况令人无法接受:厨房里留有垃圾,折叠床没有铺好,靠垫散落在地板上,浴室镜子很脏,床头灯也坏了。这样的体验与万豪“清洁承诺”的宗旨背道而驰,该宗旨强调严格的清洁流程和客房卫生。
作为万豪旅享家会员,我选择这家酒店是希望它能达到该品牌所承诺的高标准。然而,糟糕的客房清洁和维护远未达到我的预期。我希望酒店管理层能够解决这些问题,以维护万豪酒店一贯的高品质和清洁标准,满足宾客的期望。
我们经常旅行,对酒店品牌并没有特别的偏好,通常选择酒店主要考虑的是距离目的地近、设施齐全或其他因素。但这家酒店是我住过的第一家让我想要成为万豪Residence Inn的忠实客户。我们预订了两间无障碍套房,每间住了三晚,这家酒店完全符合我们的所有要求。每天早上都有热腾腾的早餐,室内游泳池还预留了躺椅。房间干净宽敞,个人用品一应俱全,包括洗洁精和洗碗液,因为房间里配备了完整的厨房。无论是凌晨四点、下午一点还是晚上十一点,酒店员工都非常热情周到,总是面带微笑地迎接我们。酒店的位置对我们来说也堪称完美,因为我们当时正在费尔维尤探望家人。而且整个区域步行即可到达,附近有很多餐饮和购物场所。
这是我住过的最脏的酒店。他们给它打了9.2分,但连6.2分都不值。炉灶和烤箱门上到处都是油渍和食物残渣,不仅脏兮兮的,还散发着一股令人作呕的油烟味。地板也脏得要命,我甚至都不想把行李箱放在地板上。好不容易决定赶紧离开,结果发现床边的床头柜也脏得一塌糊涂。床头柜的把手上积满了污垢,简直让人无法忍受。我打电话给前台,说明了情况,并表示我要退房,问他们能不能退还剩余房费。他们拒绝了。即使我提前24小时和48小时通知他们,他们也不肯退还我第二晚和第三晚的房费。冰箱和冷冻室的味道也令人作呕。而且,走廊对面的住户看起来像是长期住在这里一样。由于酒店环境极其肮脏,而且我带着两个年幼的女儿旅行,出于安全考虑,我不得不立即离开。我在这家酒店一晚都没住。我不得不另找一家酒店。我联系了*******,但他们什么也没做。*******应该在评价酒店之前,或者在把酒店租给像我这样辛勤工作却被骗了700美元的人之前,先好好检查一下。*******,你们太可耻了!你们对顾客、顾客的幸福、安全和福祉漠不关心,真是太可耻了!这是我住过的最恶心、最贵的酒店。
非常棒!
房间非常干净,员工友善,早餐丰盛,房间宽敞,床和枕头都很舒服,而且还有厨房,真是太好了!以后每次来这个城市我们肯定还会住这里。
房间干净舒适。很喜欢有厨房。步行即可到达所有地方。员工非常友好。
住宿环境优美,一切都很干净。早餐非常棒,选择也很多。
LBK牛仔队住宿
酒店位置优越,价格合理,设施齐全。干净的泳池和高于平均水平的早餐让我们的旅程非常愉快。
酒店非常干净,还包含早餐,真是太棒了~。
除了周边没有便利店有点不方便之外,其他都无可挑剔^^
酒店很棒,地理位置也好!我很喜欢在泳池里玩!
唯一让我不满的是,我多次询问前台关于杂项费用的问题,她都说没有。但我从小到大去过那里,从来没有哪家酒店不收杂项费用的。不过我能感觉到她有点不耐烦了。所以第二天我下楼办理退房手续,问她为什么我实际支付了357美元的房费却被收取了400美元,那个前台告诉我这是杂项费用。
令人失望的入住体验——清洁标准未达标
我对最近入住这家万豪旅享家酒店非常失望。办理入住时,我发现房间状况令人无法接受:厨房里留有垃圾,折叠床没有铺好,靠垫散落在地板上,浴室镜子很脏,床头灯也坏了。这样的体验与万豪“清洁承诺”的宗旨背道而驰,该宗旨强调严格的清洁流程和客房卫生。
作为万豪旅享家会员,我选择这家酒店是希望它能达到该品牌所承诺的高标准。然而,糟糕的客房清洁和维护远未达到我的预期。我希望酒店管理层能够解决这些问题,以维护万豪酒店一贯的高品质和清洁标准,满足宾客的期望。
我们经常旅行,对酒店品牌并没有特别的偏好,通常选择酒店主要考虑的是距离目的地近、设施齐全或其他因素。但这家酒店是我住过的第一家让我想要成为万豪Residence Inn的忠实客户。我们预订了两间无障碍套房,每间住了三晚,这家酒店完全符合我们的所有要求。每天早上都有热腾腾的早餐,室内游泳池还预留了躺椅。房间干净宽敞,个人用品一应俱全,包括洗洁精和洗碗液,因为房间里配备了完整的厨房。无论是凌晨四点、下午一点还是晚上十一点,酒店员工都非常热情周到,总是面带微笑地迎接我们。酒店的位置对我们来说也堪称完美,因为我们当时正在费尔维尤探望家人。而且整个区域步行即可到达,附近有很多餐饮和购物场所。
这是我住过的最脏的酒店。他们给它打了9.2分,但连6.2分都不值。炉灶和烤箱门上到处都是油渍和食物残渣,不仅脏兮兮的,还散发着一股令人作呕的油烟味。地板也脏得要命,我甚至都不想把行李箱放在地板上。好不容易决定赶紧离开,结果发现床边的床头柜也脏得一塌糊涂。床头柜的把手上积满了污垢,简直让人无法忍受。我打电话给前台,说明了情况,并表示我要退房,问他们能不能退还剩余房费。他们拒绝了。即使我提前24小时和48小时通知他们,他们也不肯退还我第二晚和第三晚的房费。冰箱和冷冻室的味道也令人作呕。而且,走廊对面的住户看起来像是长期住在这里一样。由于酒店环境极其肮脏,而且我带着两个年幼的女儿旅行,出于安全考虑,我不得不立即离开。我在这家酒店一晚都没住。我不得不另找一家酒店。我联系了*******,但他们什么也没做。*******应该在评价酒店之前,或者在把酒店租给像我这样辛勤工作却被骗了700美元的人之前,先好好检查一下。*******,你们太可耻了!你们对顾客、顾客的幸福、安全和福祉漠不关心,真是太可耻了!这是我住过的最恶心、最贵的酒店。
非常棒!
房间非常干净,员工友善,早餐丰盛,房间宽敞,床和枕头都很舒服,而且还有厨房,真是太好了!以后每次来这个城市我们肯定还会住这里。
房间干净舒适。很喜欢有厨房。步行即可到达所有地方。员工非常友好。
住宿环境优美,一切都很干净。早餐非常棒,选择也很多。
LBK牛仔队住宿
酒店位置优越,价格合理,设施齐全。干净的泳池和高于平均水平的早餐让我们的旅程非常愉快。