本次行程最满意的一家酒店，可惜只订了2天。人少不吵，环境幽雅，餐食水平在线，这点比之前住的英迪格、金茂璞修要好太多了。酒店虽然不大，但是设计挺用心的，温暖而平静，每日的活动也是丰富多彩。美中不足的是：1.晚餐固定套餐，轮到火锅时实在是毫无兴趣，当然比其他酒店的火锅已经好太多了；2.房间的灯光和插座布置不太合理，比如缺少镜前灯，床头可充电的插座少且位置不便；3.旅拍价格比之其他酒店高出太多，但效果也就一般。瑕不掩瑜，整体还是非常不错的！
离白沙古镇不到10分钟车程，公区无敌，一步一景。雪山草甸，蓝天白云，值得专为这片景色而来。目之所及均为中古家具，设计感十足。
推荐307房间，视野开阔，正对雪山和许拍树。
预订自带早晚餐，在地特色明显，味道鲜美。
有大量免费或收费体验活动，不出酒店也不会无聊。
感谢管家张志圆和咖啡馆红姐的贴心安排和周到服务。
秋天还会再来。
已经是第二次来了，酒店服务持续各方面都在线，环境好，管家服务贴心，每天晚上还准备热牛奶，随手一拍都是大片，酒店里的咖啡馆咖啡好喝，炸鸡翅更是小朋友最爱，总之5星⭐好评！还会再来！
物与岚是此次旅行非常惊喜的住宿体验。酒店直观雪山，管家响应及时，活动内容丰富，配套设施也很完善。是人挤人的节假日，能够享受一片宁静的好地方。
接送服务挺好的，酒店很安静，但酒店价格真心高，比我前几天住的安缦还高几百，就体现不出性价比，民宿的管理没五星酒店的规范
吉鲁咖啡吧（纳西语中是“温室”），这是一个四面通透的玻璃房，阳光经过郁郁葱葱绿植的过滤，显得更为柔和温暖。近处的草地，树林，远处的雪山皆目之所及。阳光明媚的下午，在这短憩一会，看看山，看看树。下午茶，咖啡，伙伴，放松，自由。
温暖的房子，温暖的红姐，非常好的体验！
酒店的床上可以望到雪山，非常惬意！酒店活动很丰富，印象特别深刻的是向导李新会带着我们去福国寺徒步，边走互动，走进山林的感觉像是重新充了电；收藏助理阿伟服务也很贴心，结合我们航班时间还给适当延迟退房，让大家的行程更加舒适。离开一段时间就会怀念，有机会再去！
徒有其名的奢华酒店，毫无灵魂与情绪价值可言～
发现作为丽江唯一的Leading Hotel of the World 名头而惊喜的住客，这次HYLLA的体验堪称失望透顶，所谓的高端服务，不过是徒有其表的空壳，完全感受不到一丝温度与灵魂。
入住期间恰逢闺蜜生日，原本朋友在酒店向Claire经理提前预定蛋糕的小惊喜，结果却成了大型社死现场。餐厅服务员在送上蛋糕前，接连两次当众说要送上蛋糕的消息，瞬间让原本惊喜氛围已变得尴尬无比。
送上蛋糕的时候，居然连带火柴让客人自己点蜡烛。。。事后我带着委婉的态度向管家反馈这个问题，希望酒店能注意这类细节，结果管家Amy建议让前台同事帮忙点蜡烛😑哪怕嘴上歉意满满，却送了一句说“别让这种小事影响心情”。让我本是好心的建议变成多余。。。
这种回应，恰恰暴露了酒店对“服务”二字的理解有多浅薄。一家标榜顶级水准的酒店，完全不具备提供情绪价值的能力。从前台经理，到管家再到一线员工，都只是在按流程走形式，没有真正把客人的感受放在心上。
金玉其外败絮其中，这样没有灵魂的酒店，对于生活旅游体验有追求的人千里迢迢的来有着无比落差～～～
特别满意，管家服务认真负责有温度，有需要立马帮助，还陪着参观了酒店区域，进行讲解，大大表扬彩霞管家，表示感谢🙏🏻酒店环境也特别好。会再去的。
酒店风景好，赠送的牦牛火锅很好吃，早餐也很赞！
有丽江三义机场到酒店单程接机或者送机专车服务
环境很好，酒店离开玉龙雪山也很近，一泊二食，整体还是很方便的，服务也不错，酒店室外公区很大，拍照出片
本次行程最满意的一家酒店，可惜只订了2天。人少不吵，环境幽雅，餐食水平在线，这点比之前住的英迪格、金茂璞修要好太多了。酒店虽然不大，但是设计挺用心的，温暖而平静，每日的活动也是丰富多彩。美中不足的是：1.晚餐固定套餐，轮到火锅时实在是毫无兴趣，当然比其他酒店的火锅已经好太多了；2.房间的灯光和插座布置不太合理，比如缺少镜前灯，床头可充电的插座少且位置不便；3.旅拍价格比之其他酒店高出太多，但效果也就一般。瑕不掩瑜，整体还是非常不错的！
离白沙古镇不到10分钟车程，公区无敌，一步一景。雪山草甸，蓝天白云，值得专为这片景色而来。目之所及均为中古家具，设计感十足。
推荐307房间，视野开阔，正对雪山和许拍树。
预订自带早晚餐，在地特色明显，味道鲜美。
有大量免费或收费体验活动，不出酒店也不会无聊。
感谢管家张志圆和咖啡馆红姐的贴心安排和周到服务。
秋天还会再来。
已经是第二次来了，酒店服务持续各方面都在线，环境好，管家服务贴心，每天晚上还准备热牛奶，随手一拍都是大片，酒店里的咖啡馆咖啡好喝，炸鸡翅更是小朋友最爱，总之5星⭐好评！还会再来！
物与岚是此次旅行非常惊喜的住宿体验。酒店直观雪山，管家响应及时，活动内容丰富，配套设施也很完善。是人挤人的节假日，能够享受一片宁静的好地方。
接送服务挺好的，酒店很安静，但酒店价格真心高，比我前几天住的安缦还高几百，就体现不出性价比，民宿的管理没五星酒店的规范
吉鲁咖啡吧（纳西语中是“温室”），这是一个四面通透的玻璃房，阳光经过郁郁葱葱绿植的过滤，显得更为柔和温暖。近处的草地，树林，远处的雪山皆目之所及。阳光明媚的下午，在这短憩一会，看看山，看看树。下午茶，咖啡，伙伴，放松，自由。
温暖的房子，温暖的红姐，非常好的体验！
酒店的床上可以望到雪山，非常惬意！酒店活动很丰富，印象特别深刻的是向导李新会带着我们去福国寺徒步，边走互动，走进山林的感觉像是重新充了电；收藏助理阿伟服务也很贴心，结合我们航班时间还给适当延迟退房，让大家的行程更加舒适。离开一段时间就会怀念，有机会再去！
徒有其名的奢华酒店，毫无灵魂与情绪价值可言～
发现作为丽江唯一的Leading Hotel of the World 名头而惊喜的住客，这次HYLLA的体验堪称失望透顶，所谓的高端服务，不过是徒有其表的空壳，完全感受不到一丝温度与灵魂。
入住期间恰逢闺蜜生日，原本朋友在酒店向Claire经理提前预定蛋糕的小惊喜，结果却成了大型社死现场。餐厅服务员在送上蛋糕前，接连两次当众说要送上蛋糕的消息，瞬间让原本惊喜氛围已变得尴尬无比。
送上蛋糕的时候，居然连带火柴让客人自己点蜡烛。。。事后我带着委婉的态度向管家反馈这个问题，希望酒店能注意这类细节，结果管家Amy建议让前台同事帮忙点蜡烛😑哪怕嘴上歉意满满，却送了一句说“别让这种小事影响心情”。让我本是好心的建议变成多余。。。
这种回应，恰恰暴露了酒店对“服务”二字的理解有多浅薄。一家标榜顶级水准的酒店，完全不具备提供情绪价值的能力。从前台经理，到管家再到一线员工，都只是在按流程走形式，没有真正把客人的感受放在心上。
金玉其外败絮其中，这样没有灵魂的酒店，对于生活旅游体验有追求的人千里迢迢的来有着无比落差～～～
特别满意，管家服务认真负责有温度，有需要立马帮助，还陪着参观了酒店区域，进行讲解，大大表扬彩霞管家，表示感谢🙏🏻酒店环境也特别好。会再去的。
酒店风景好，赠送的牦牛火锅很好吃，早餐也很赞！
有丽江三义机场到酒店单程接机或者送机专车服务
环境很好，酒店离开玉龙雪山也很近，一泊二食，整体还是很方便的，服务也不错，酒店室外公区很大，拍照出片