酒店回复: Dear Daxiang,Thank you for taking the time to share your recent experience in our Hotel and for writing us your feedback. The room sizes are all written on our Hilton website in order for our guests to decide if the room size is to their liking before booking. Complimentary water bottles are provided only upon check-in and we refill the coffee/tea facilities daily. I am sorry that our hotel design did not manage to reach your expectations.Thank you once again for choosing our Hotel while visiting Athens.Kind Regards,Daniel LikakisHotel Manager
酒店回复: Dear Guest User,Thank you for taking the time to share your recent experience in our Hotel and i am sorry we did not manage to achieve your expectations.I hope you will give us another chance in the future.Kind Regards,Daniel LikakisHotel Manager
房间比市区酒店干净 新很多 但是牙膏 热水壶 拖鞋都没有 需自备 性价比还是很高
值得一提的是 楼顶餐厅很棒 牛排非常鲜嫩!28欧比得上国内600多的水准!也能看卫城夜景
房间虽然不是很大,但是很新也很干净,而且前台的Andromache 和 Tatiana非常热情非常好,给了很多周边的指南,帮我们找了不错的餐厅。早餐每天几乎差不多,没有太多变化,吃着还可以。
总体是一次非常棒的体验。
房间太小了,产品跟沐浴用品质量太差,第1天入住准备了两瓶矿泉水,后面两天我们给了小费,也不再给我们添加日常用水了。笑容很灿烂,服务很一般,简单的表述一下~~~硬件装修设施走廊大堂等等配套跟国内的7天如家差不多一个档次。唯一的优点就是顶楼的餐厅露台泳池还算基本合格。。而且要吐槽一下,我订了大床房,入住等了4个小时,还是给我安排了双床房。早上退房的时候30欧元的押金也不主动退给我,沟通交流了20分钟。建议住酒店的国人还是用信用卡预授权吧。
能不住这个酒店还是不要住吧。整体体验感相当差。。。。。当然携程处理的还不错,后来去和酒店协调沟通,把600人民币差价退给我了。
我很少给酒店打差评,酒店押金客人不提醒不退还的事情是否应该也要有一调查个解释?谢谢
房间又漂亮又干净。但是按摩浴缸坏了,我们跟他们说了之后,他们虽然马上派了维修工过来,但还是没修好。我们要求换房间,他们说会考虑。结果一直没给我们答复,晚上我们出门的时候又问了一次,他们说有空房,但要我们现在就换。当时我们没法换,所以要求退还按摩浴缸的额外费用。结果酒店没有退钱,反而提供了一个下次预订免费升级房间的优惠,前提是如果还有下次的话,因为这次预订是通过Trip.com平台,而不是直接在酒店预订的!这意味着我们必须再花一次钱,才能得到我们已经付过钱的服务。他们一点都不灵活,也不关心客户服务。我觉得我们不会再来了。
山寨版希尔顿,气味大,一般招待所差不多,
看了评论才预订的这家酒店,结果大失所望。这顶多算是个经济型酒店。
房间感觉就像在一个大浴室里。入住第三天,他们突然决定泳池和餐厅不对外开放,因为他们接了一个大团预订,所以对所有住客都关闭了。楼上的服务员态度随意,看心情服务,而且大部分都很粗鲁,但也有少数还不错。白天出去观光回来,晚上却发现房间又没打扫。当我向他们反映时,他们说他们有权在晚上十点前打扫完。
酒店是新装修的,窗户是双层玻璃,会挡住大部分的噪音(希腊道路上的机车实在噪音太大)Maria给了我们很大的帮助,对我咨询出租车、周边饭店等问题耐心解答,而且态度一直是温柔的、和善的、有耐心的,要知道我们是在民宿被入门盗窃以后入住的酒店,有了Maria和工作人员的温柔相待,让我们全家人对希腊又有了亲切感,所以感谢这些希腊的朋友,谢谢🙏
定了两间联通房间,去市区很方便大概十分钟可以到,电梯比较小,商务办事比较合适,多孩子家庭可以选择,进门方式比较特别
很棒的酒店 顶楼是泳池 很美
早餐很丰富 房间很干净 很新
设施:很新很完善还有很棒的健身房
卫生:很干净
服务:热情
环境:唯一缺点离地铁站很远 需要坐公交
酒店所有设施都很新。虽然酒店不错,但价格太高了。不过,考虑到这是在雅典,也就不奇怪了。