酒店回复: Estimada Sra. Adriana, agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos profundamente que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Seus comentários são extremamente valiosos e serão levados em consideração para que possamos aprimorar nossos serviços. A limpeza e a manutenção de nossas instalações são prioridades para nós, e sua observação nos ajudará a identificar áreas que necessitam de atenção imediata. Estamos comprometidos em garantir que todos os nossos hóspedes tenham uma experiência agradável e satisfatória. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade no futuro para demonstrar as melhorias implementadas. Atenciosamente.
电梯再快点就好了
服务非常好，早餐种类也很丰富。推荐！
停电了，我不得不换酒店。因为我投诉了，他们也不让我带行李和孩子上楼，所有事都得我自己一个人做。他们一点都不真诚，快凌晨一点的时候才把我转到另一家酒店，虽然那家酒店是知情的，但我还是遇到了麻烦，他们想收取额外费用，但问题明明出在第一家酒店，而且是他们把我转过去的，就是为了让我能睡个好觉，因为我带着一个6岁的孩子。太令人失望了。
工作人员很周到，酒店离海滩很近，早餐很棒，房间设施齐全。还会再来！
酒店很不错。服务、房间和早餐都对得起这个价格。停车场很大，对开大车的人来说很方便。
地理位置很好，很方便。
酒店地理位置极佳，推荐商务出行人士入住，交通便利。
一切都很棒！早餐和餐点都非常美味。尤其要赞扬酒店员工热情周到的服务。
我对这家连锁酒店很失望：浴室脏得要命，几个月都没打扫过。床单上沾满了污渍和锈迹。
入住时，我去了酒店前台的卫生间，发现里面脏兮兮的，上面满是粪便。我小心翼翼地示意前台人员过来清理，但她只是说清洁工不在。
我吃早餐的两天里，早餐室里的食物根本不够所有人吃，也没有足够的工作人员来补充自助餐和打扫房间，桌子上堆满了脏盘子。我亲眼看到一位客人指出自助餐不见了，工作人员说这不是她的职责。我还看到几位客人没吃东西就离开了。
然而，最让我震惊的是房间里的卫生状况。
酒店一般。宾客服务有待改进，比如屋顶服务，但食物也不错。
我差点被迫在泳池边吃饭，因为他们说，根据屋顶服务的规定，我甚至不能喝酒店外自来水。他们还差点强迫我们支付服务费，以此来强制推行这项服务，而根据《消费者保护法》和马塞约州法律，这项服务是可选的。
但总的来说，房间很干净，酒店设施齐全，早餐很棒，晚餐也很棒。