酒店回复: Dear MADDALENA,Thank you very much for your stay and your valuable feedback about the FERGUS Cactus Garden. We are sorry to hear that on this occasion the standards about our facilities fell below what our guests expect, especially for the unpleasant smell in the room where you were accommodated, the comfort and size of the beds as well as about the quality of the meal choice offered in the restaurant.We have taken good note of all your remarks and be certain we will do our best to improve our offering. We certainly hope to welcome you back in the future giving us the opportunity to show you the improvements made in all areas of the hotel.Kind regards,Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CACTUS GARDEN
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
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在柠檬园的时候我们已经去过仙人掌花园了。既然是弗格斯,我不得不承认已经有了一些进步。我特别感谢餐厅总是补充食物(以前供应不足)。向意大利厨师 Lorenzo 致敬,每次他来,自助餐都会提供均衡、美味的菜肴,而且他很有学识,很友好!餐厅工作人员的数量应该增加,尤其是在人员增加的情况下,因为在入住的最后几天,我们找不到玻璃杯或盘子,桌子上堆满了脏盘子。在接待处,我们受到了一位彬彬有礼、友好、面带微笑的同胞的欢迎!该建筑在地理位置上始终处于领先地位(步行很短的时间即可到达大海)。房间总是很干净(也感谢清洁女工和 Rosy),床很舒服,而且可以欣赏到灯塔的美景。两个加热按摩浴缸,其中一个位于露台上,但位于裸体区。住宿包括一小时的水疗,接待处的女孩很友善,即使泳池的水很冷。这里我就对这方面进行改进。停车方便。我的评价非常积极。推荐住在这里
食物太糟糕了,简直没有更难吃的了。
热菜都是凉的,蔬菜没煮熟,食材品质很差。
客人主要是德国人和斯拉夫人。
他们没有打扫房间
很棒的住宿体验
住宿体验很棒。酒店非常不错,而且相当现代化。我们住的房间很宽敞,门厅里有沙发和各种设施,还有一个小阳台。自助餐种类丰富,味道也不错。
至于两个缺点,我只想说,泳池对于所有入住酒店的人来说都太小了;而且由于晚上开空调,噪音很大,阳台门好像漏水了,发出一些恼人的噪音。
即便如此,这仍然是一家十星级酒店,氛围很好,停车也很方便。如果我们再来岛上,我们一定会再次入住这里。
中心结构,靠近海滩和商店、餐馆和酒吧;友好的员工。
复式房间霉味严重,卫生间没有排气扇; ******* 上有 3 张大号床,其中一张是沙发床;需要翻新的结构;早餐丰富多样,但产品质量有待提高。
在柠檬园的时候我们已经去过仙人掌花园了。既然是弗格斯,我不得不承认已经有了一些进步。我特别感谢餐厅总是补充食物(以前供应不足)。向意大利厨师 Lorenzo 致敬,每次他来,自助餐都会提供均衡、美味的菜肴,而且他很有学识,很友好!餐厅工作人员的数量应该增加,尤其是在人员增加的情况下,因为在入住的最后几天,我们找不到玻璃杯或盘子,桌子上堆满了脏盘子。在接待处,我们受到了一位彬彬有礼、友好、面带微笑的同胞的欢迎!该建筑在地理位置上始终处于领先地位(步行很短的时间即可到达大海)。房间总是很干净(也感谢清洁女工和 Rosy),床很舒服,而且可以欣赏到灯塔的美景。两个加热按摩浴缸,其中一个位于露台上,但位于裸体区。住宿包括一小时的水疗,接待处的女孩很友善,即使泳池的水很冷。这里我就对这方面进行改进。停车方便。我的评价非常积极。推荐住在这里
非常棒的住宿
住宿体验非常棒,很惊喜能有海景房,房间现代、干净、舒适。工作人员很周到,早餐和半膳自助餐很棒。谢谢。
办理入住手续很慢,接待人员毫无帮助且粗鲁,餐厅的早餐时间只针对顾客,莫名其妙地僵化。房间里和外面露台上都有污水的味道。餐厅的清洁度很差,食物的质量和品种都很差
专业人员
这家酒店比我想象的四星级酒店要破旧一些,而且儿童游泳池不是很好玩,也很冷。但工作人员非常好,非常友好、乐于助人、服务意识强!
不错的酒店和复杂的儿童食物
接待处和餐厅的工作人员在友善、待遇以及最重要的是专业精神方面是无与伦比的。
儿童自助餐品种不多,吃起来比较复杂。
对于外国人来说,娱乐活动很棒,但对于西班牙人来说却很糟糕。
适合一晚
702 号公寓,可看到垃圾箱,前门推两下即可打开,饭菜分量很足。
位置很好。