来淮安出差,这家酒店离高铁站很近,房间内饰轻奢明亮,各项配套设施齐全,店家服务态度也很好,总体来说很满意,值得推荐!
环境超棒,服务贴心! 干净舒适,下次还来。性价比高,体验满分。服务热情,入住超舒心。整洁安静,值得推荐
房间很满意,在淮安东站附近,硬件条件设施好,比较方便,一家很安静的酒店,适合出差旅游,空调有制冷制热,不用担心季节交替。
很棒,干净卫生,超级大,浴缸房很享受,及其推荐,电视上还能搜到老友记!
火车站附近,来过很多次了,物美价廉,性价比很高👍👍👍👍👍,值得推荐的地方👍,下次还会再来!
一年多,第一次住到要求12点退房的酒店,需要好评延退,一共住了两天。第一天十二点左右阿姨就急忙打扫卫生,说就剩我这一间了,我讲吃完饭打扫也不行,就非要打扫,我还没洗漱,就先打扫的洗手间,我讲我还没洗漱,打扫是白打扫,又讲了等我吃过饭再打扫,说等我吃完饭。第二个房间水壶里的水飘了一层毛毛,阿姨打扫卫生都不看。洗手间卫浴的玻璃不擦,卫生一般。
客观的说一下:
1.起因是因为房间冷
穿羽绒服盖着被子等空调启动,等了一个半小时后,鼻子冻得通红后打电话找前台,来了个拄拐的判断十来分钟,告知去前台协商解决问题。
2.酒店处理问题缺乏诚意
在下楼途中接到前台短信(当时已经晚上近11点)
①退我十块钱,填两床被子;
②换两间大床房,要我补差价(冷的房间是loft上下层两床房间,为了照顾老人方便,我提要求换两床房间被告知没有)
③给我退房款,在争吵后拄拐的同意支付去其他酒店的出租车费用
3.态度恶劣且恼羞成怒
①在冻了一个半小时后下到前台协商,中途了解到前台提供的三种解决方案后,我表示不同意。前台给拄拐的申请语音通话,并告知我要求无条件换两床房或两间房后,拄拐的不同意且出言辱骂被我听到
②前台和拄拐沟通后并没有积极解决问题,而是态度更加恶劣,大声表示就三种解决方案,自己挑
③拄拐的来到前台后要挟——不同意解决方案就报警(暗示怕了就滚)并挑衅让我主动报警
4.瞬间换嘴脸
①查看房间空调问题的时候,拄拐的表示不清楚房间空调发生故障时间,下楼协商不一致后强调前天有人入住且空调正常
②在我不同意前台提供的三种解决方案后,拄拐的和前**音通话中恶意辱骂我,来到前台后拒不承认自己有过这类行为(做男人闲的很怂)
③故障警察来了迅速同意调解——以最低价提供两间大床房,双方各补一半差价
5.卫生和配置极差
①订的loft两床房间楼道没有照明,电梯门开了跺了几次脚后一直没有照明,用手机反复找了很久才找到房间,再多找会儿大概会冻死在楼道里边
②前台给的房间门号和密码,在楼道一片漆黑的情况下用手机照明找到门牌后,摸黑输密码过程中被多次提示密码锁电量低,密码锁快速黑屏,在快绝望的时候密码通过门开了
③订的loft两床房间一楼床铺简陋的不堪入目,床板上边铺的褥子加床单不超两指厚度,带被子的厚度不超三指,同行的长辈进屋子穿着羽绒服裹着被子还冻得鼻子通红
(loft两床房间在进入后除了调整空调,再裹着被子等温度上升外,再没有关心过房间其他配置和卫生,其他情况不表)
④拄拐的叫来警察协商提供两间大床房后,房间卫生情况极差,洗手盆留有内大量水渍,漱口杯具内留有污渍,酒店提供的收费浴品有被拆开的情况(猜是想讹我)床单上有来历不明的毛发,房顶大量掉皮,墙纸卷曲开裂等等(这个环境真是极品)吹风机通电需要将电线反复弯曲到特定角度才可以使用
总结:
提供这种住宿环境和服务态度,如果有客人还愿意第二次入住那真的很神奇!被欺诈一次那是我赶路为了抢时间妥协,但再给你几辈子机会我也不会上第二次当!
面积挺大的,环境也不错,离西游乐园很近。唯一就是四人大套房,卫生间没有隔挡的,带老人住不太方便,一家人也不房间,建议卫生间装个帘子,保护隐私。
环境好,服务好,干净卫生
房间空间很大很大,但是环境卫生服务是真不咋地。房间灯坏,墙体坏😂就这么多钱也算是匹配的。这点房费不能要求太高。不过带孩子出游还是觉得环境不太适合😂😂😂
来淮安出差,这家酒店离高铁站很近,房间内饰轻奢明亮,各项配套设施齐全,店家服务态度也很好,总体来说很满意,值得推荐!
环境超棒,服务贴心! 干净舒适,下次还来。性价比高,体验满分。服务热情,入住超舒心。整洁安静,值得推荐
房间很满意,在淮安东站附近,硬件条件设施好,比较方便,一家很安静的酒店,适合出差旅游,空调有制冷制热,不用担心季节交替。
很棒,干净卫生,超级大,浴缸房很享受,及其推荐,电视上还能搜到老友记!
火车站附近,来过很多次了,物美价廉,性价比很高👍👍👍👍👍,值得推荐的地方👍,下次还会再来!
一年多,第一次住到要求12点退房的酒店,需要好评延退,一共住了两天。第一天十二点左右阿姨就急忙打扫卫生,说就剩我这一间了,我讲吃完饭打扫也不行,就非要打扫,我还没洗漱,就先打扫的洗手间,我讲我还没洗漱,打扫是白打扫,又讲了等我吃过饭再打扫,说等我吃完饭。第二个房间水壶里的水飘了一层毛毛,阿姨打扫卫生都不看。洗手间卫浴的玻璃不擦,卫生一般。
客观的说一下:
1.起因是因为房间冷
穿羽绒服盖着被子等空调启动,等了一个半小时后,鼻子冻得通红后打电话找前台,来了个拄拐的判断十来分钟,告知去前台协商解决问题。
2.酒店处理问题缺乏诚意
在下楼途中接到前台短信(当时已经晚上近11点)
①退我十块钱,填两床被子;
②换两间大床房,要我补差价(冷的房间是loft上下层两床房间,为了照顾老人方便,我提要求换两床房间被告知没有)
③给我退房款,在争吵后拄拐的同意支付去其他酒店的出租车费用
3.态度恶劣且恼羞成怒
①在冻了一个半小时后下到前台协商,中途了解到前台提供的三种解决方案后,我表示不同意。前台给拄拐的申请语音通话,并告知我要求无条件换两床房或两间房后,拄拐的不同意且出言辱骂被我听到
②前台和拄拐沟通后并没有积极解决问题,而是态度更加恶劣,大声表示就三种解决方案,自己挑
③拄拐的来到前台后要挟——不同意解决方案就报警(暗示怕了就滚)并挑衅让我主动报警
4.瞬间换嘴脸
①查看房间空调问题的时候,拄拐的表示不清楚房间空调发生故障时间,下楼协商不一致后强调前天有人入住且空调正常
②在我不同意前台提供的三种解决方案后,拄拐的和前**音通话中恶意辱骂我,来到前台后拒不承认自己有过这类行为(做男人闲的很怂)
③故障警察来了迅速同意调解——以最低价提供两间大床房,双方各补一半差价
5.卫生和配置极差
①订的loft两床房间楼道没有照明,电梯门开了跺了几次脚后一直没有照明,用手机反复找了很久才找到房间,再多找会儿大概会冻死在楼道里边
②前台给的房间门号和密码,在楼道一片漆黑的情况下用手机照明找到门牌后,摸黑输密码过程中被多次提示密码锁电量低,密码锁快速黑屏,在快绝望的时候密码通过门开了
③订的loft两床房间一楼床铺简陋的不堪入目,床板上边铺的褥子加床单不超两指厚度,带被子的厚度不超三指,同行的长辈进屋子穿着羽绒服裹着被子还冻得鼻子通红
(loft两床房间在进入后除了调整空调,再裹着被子等温度上升外,再没有关心过房间其他配置和卫生,其他情况不表)
④拄拐的叫来警察协商提供两间大床房后,房间卫生情况极差,洗手盆留有内大量水渍,漱口杯具内留有污渍,酒店提供的收费浴品有被拆开的情况(猜是想讹我)床单上有来历不明的毛发,房顶大量掉皮,墙纸卷曲开裂等等(这个环境真是极品)吹风机通电需要将电线反复弯曲到特定角度才可以使用
总结:
提供这种住宿环境和服务态度,如果有客人还愿意第二次入住那真的很神奇!被欺诈一次那是我赶路为了抢时间妥协,但再给你几辈子机会我也不会上第二次当!
面积挺大的,环境也不错,离西游乐园很近。唯一就是四人大套房,卫生间没有隔挡的,带老人住不太方便,一家人也不房间,建议卫生间装个帘子,保护隐私。
环境好,服务好,干净卫生
房间空间很大很大,但是环境卫生服务是真不咋地。房间灯坏,墙体坏😂就这么多钱也算是匹配的。这点房费不能要求太高。不过带孩子出游还是觉得环境不太适合😂😂😂