2023 年圣诞节，我们在 Hotel Fazenda Ramon 度过，我和丈夫、女儿，还有当时 17 岁的我，都非常享受，所以我们在 2024 年圣诞节又回到了这里。我们一家人度过了快乐的时光。酒店里的每个人都热情地接待了我们，接待处的桑德罗和其他服务员也热情地接待了我们。我的丈夫非常喜欢酒店的整体结构，尤其是温水游泳池，这是我们去过的所有农场酒店中最好的。尽管我们没有小孩，但我们还是受到了娱乐团队的热烈欢迎。 Hotel Fazenda Ramon 是一家我向每个人推荐的酒店，食物很棒，我们已经计划今年圣诞节再来这里，与家人共度美好时光。我今年的建议是在 12 月 24 日组织圣诞咖啡（由于人太多，我觉得有点混乱）。我们参加了所有的娱乐活动，即使下雨天我们也玩得很开心。我强烈推荐它。 梅迪纳家族
酒店回复: Muito obrigado por compartilhar sua opinião! É com muito carinho que cuidamos de cada detalhe para que nossos hóspedes se sintam em casa, esperamos te ver por aqui novamente em breve para uma nova e melhor experiência conosco! Com carinho, Família Ramon
主题：2025年12月29日至2026年1月3日住宿体验评价 尊敬的先生/女士： 我们入住拉蒙农场酒店已有15余年，一直以来都拥有良好的入住体验。例如，2023年跨年夜，酒店的服务质量非常出色。晚餐与派对和表演在同一地点举行，既舒适又井然有序，为客人提供了更佳的体验。我和家人于2025年12月29日至2026年1月3日入住该酒店。我撰写此评价旨在为酒店的服务改进贡献一份力量。首先，我想谈谈酒店的优点。酒店的建筑风格依然是其一大特色。对农场、绿地和步道的保护值得称赞。温馨的家庭氛围和亲近自然的体验仍然是酒店的一大亮点。另一方面，酒店的服务也存在一些不足之处。今年跨年夜的服务不如以往那样高效。晚餐于晚上8点开始供应。派对和表演期间，另一个房间里只有油炸和烘焙小吃，没有及时补充，而且整体体验也远不如往年。早餐种类单一，全程菜单都一样。午餐和晚餐服务速度很慢，饮料等了很久才上。食物补充也经常出现问题，导致客人不得不投诉。另一个值得一提的问题是餐后没有咖啡。对于一家以米纳斯吉拉斯州为特色的酒店和餐厅来说，这实在令人费解。前台只有一瓶咖啡，很快就喝完了，根本不够所有人享用。最后，泳池毛巾的状况也令人担忧。毛巾污渍斑斑，看起来像抹布，严重影响了客人的卫生和体验。以上这些问题都对整体体验产生了负面影响。酒店的设施依然不错，但服务却不尽如人意。我希望酒店能够认真评估这些反馈，并做出切实改进。
我们多年来一直光顾拉蒙餐厅，毫无疑问，去年它进行了翻新和重建。整体建筑、餐饮准备、餐厅，尤其是员工的服务都达到了卓越的水平。这真是一段难忘的时光，我们打算继续光顾。蒂亚·布里加迪罗、蒂奥·塞博拉、蒂奥·路易斯、蒂奥·奥塔维奥、格雷戈里、考昂、马塞洛等名字让我们的这段时光难以忘怀！服务人性化、友好亲切，并且注重宾客体验。
厨房、卧室、泳池和农场都不错。有些区域（庭院和儿童区）很大，需要注意。预订时承诺提供娱乐活动，但我们遇到的工作人员既没有耐心，又不友好。儿童监护员几乎不说话，还会打孩子。她让人很沮丧……她每天出现半个小时，然后就消失了。提供的活动很糟糕；孩子们尝试了，但无法互动。我们对此非常失望。最好不要参加这些活动。农场之旅很糟糕……乱糟糟……不安全……简直荒谬。如果你想要一个泳池，那还好……但如果你想要一个完整的休闲设施，这里不是最佳选择。
我们在拉蒙庄园酒店 (Hotel Fazenda Ramon) 度假，从前台到餐厅，一切都令人赞叹不已，尤其是餐厅员工 Brenda 和 Yago，她们非常友好周到。我们也很喜欢泳池酒吧的员工 Mateus 和 Adriano，他们服务周到，饮品也非常棒。这是我第三次入住这里，很高兴时隔 16 年再次入住。酒店设施不断改进，新建了泳池，客房也进行了翻新。员工的服务也非常出色。我们还会再来的！
很棒的酒店
我真的很享受这次住宿！酒店很漂亮，维护得很好，而且非常舒适。房间干净舒适，工作人员非常细心周到，随时乐于助人。早餐美味可口，种类繁多。泳池和户外空间等休闲区是这次旅行的一大亮点。这是一次非常棒的体验，我一定会再次入住。我向所有人推荐这家酒店！
住宿条件非常好，食物和派对、奶酪和葡萄酒之夜，以及六月户外节日庆典（篝火晚会可以抵御寒冷）和各种特色美食都非常棒。但最精彩的是表演者和他们的协调员马德鲁加叔叔。他们精力充沛、妙趣横生，组织了一场乡村婚礼，引得大家哈哈大笑。拉蒙庄园酒店（Hotel Fazenda Ramon）的预订体验非常棒。我向所有人推荐这家酒店。
酒店很棒，房间干净舒适，水上乐园无与伦比，设施也一流。食物还可以更好。娱乐活动很棒，可惜他们没有按照宣传的时间表进行。特别感谢Zóio叔叔，他真的非常风趣。值得一去！
2023 年圣诞节，我们在 Hotel Fazenda Ramon 度过，我和丈夫、女儿，还有当时 17 岁的我，都非常享受，所以我们在 2024 年圣诞节又回到了这里。我们一家人度过了快乐的时光。酒店里的每个人都热情地接待了我们，接待处的桑德罗和其他服务员也热情地接待了我们。我的丈夫非常喜欢酒店的整体结构，尤其是温水游泳池，这是我们去过的所有农场酒店中最好的。尽管我们没有小孩，但我们还是受到了娱乐团队的热烈欢迎。 Hotel Fazenda Ramon 是一家我向每个人推荐的酒店，食物很棒，我们已经计划今年圣诞节再来这里，与家人共度美好时光。我今年的建议是在 12 月 24 日组织圣诞咖啡（由于人太多，我觉得有点混乱）。我们参加了所有的娱乐活动，即使下雨天我们也玩得很开心。我强烈推荐它。 梅迪纳家族
酒店交通便利，非常安静...我们和家人朋友去过那里几次...唯一的问题是娱乐工作人员不断更换，以及接待员桑德罗提供的服务，他给客人停车带来了麻烦，尽管客人应该在办理入住手续时被告知如何登记车辆以及将车辆停放在何处...除了不方便和粗鲁之外，还在接待处当着客人的面撕毁文件...至于其余的，我没有什么可抱怨的...只有快乐！！！
我住得很愉快，食物非常美味，选择不多，但就我们每晚支付的金额而言，它在我们的预期之内，水上乐园非常美味，有温水，湿桑拿也很美味。唯一不喜欢的是房间，我们选择了标间，房间很干净，但是并没有停止噪音，甚至可以听到隔壁房间里的人打鼾，除了女佣他们当然在做他们的工作，但是马车经过的声音和通讯收音机的声音非常吵闹。