酒店回复: Dear guest,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.
酒店回复: Dear Jared,Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
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抢劫圣地——远离
周六,我的卡车和其他多辆车在酒店停车场被砸了。我把卡车直接停在路灯下,以为那里最安全。
值班警员告诉我们,这家酒店过去发生过几起抢劫事件,但他们拒绝安装摄像头。我强烈建议您住在其他地方。
酒店工作人员唯一的帮助就是在我通知他们我的卡车被砸了之后帮我报了警。
还有一点小问题——电梯按钮只有在每层楼用力按下左下角才能工作。
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
酒店本身还不错,与其他酒店没什么特别之处。
如果至少有两瓶水就好了,而且楼层的制冰机坏了,电梯到达很慢。
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酒店回复: Dear guest,Thank you for taking the time to share your thoughts regarding these issues. I appreciate you bringing them to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
入住时遇到了问题,到了房间发现味道很难闻,所以要求换一间新房间……工作人员不像其他地方那么友好……
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酒店回复: Dear guest,Thank you for taking the time to share your thoughts regarding these issues. I appreciate you bringing them to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.
房间整洁,设施先进,水龙头一秒出热水,冰箱微波炉都有,湖边景色怡人,服务非常好,非常好的住宿体验,下次还会来。
每次来糖城过周末必须要住的酒店,无他……首先酒店是Marriot 旗下牌子,口碑没得说
卫生和硬件设施都很好,这个酒店算是糖城富人区内高档的酒店了,有健身房,有自餐厅但需要提醒的是这个牌子一般都不包括早餐,需要自费购买,大概15到18刀…附近外面就有快餐店所以不必要在酒店吃
最主要还是背靠湖泊,环境清幽,早晚可以散步🚶。你也可以看到很多人在跑步或者遛宠物狗
他们比隔壁的酒店贵50美元,我以为他们至少应该提供免费咖啡。我得自己买咖啡,他们甚至连热咖啡都没有。所有东西都是自助的,从冰箱里拿出来的,便利店里也没什么零食。这些东西收费太高了。非常失望,他们收费这么高,我们得到的却这么少。不会再去了。与其他选择相比,性价比不高。
最好的
后面的风景很美,100%推荐,孩子们在游泳池里玩得很开心,看着人们划独木舟,工作人员很棒,很友好,如果需要,他们随时提供维护服务。很快会再来的。
周末旅行
来城里看音乐会,地理位置优越,房间价格合理。泳池照片有点误导。泳池很小,而且躺椅数量不如照片上那么多。泳池很干净,我们仍然很享受这次住宿。
不值这个价,千万别来。
我预订这家酒店就是为了和我的妻子和两个孩子一起出去过周末。
我之所以选择这家酒店,主要是因为它的设施(图片中有一个漂亮的游泳池、篝火坑、露台取暖器等等)。
我们到达的那天晚上,露台很脏,篝火坑无法使用,露台取暖器也坏了。我试了所有的取暖器,但都因为气罐空了而无法点亮。我问维修人员是否可以更换气罐,他们说他们没有备用气罐来替换空的气罐,他得自己去买一些。他告诉我很快就能修好。我一家人在泳池边等了一个小时甚至两个小时,都没人回来。更糟糕的是,泳池门的门禁卡读卡器坏了,工作人员告诉我,直接把手伸到门上手动打开就行了。这让我很困扰,因为这家酒店价格不算便宜,而且泳池/露台就在湖边和公共步道旁边,任何人都可以进去。我不会让孩子无人看管,但感觉还是不安全,尤其是那些不为付费客人服务的读者。此外,我们住的两个晚上,泳池水很冷,里面还有虫子和树叶。最后,我两个晚上都亲自为家人清理了泳池。最后,大堂的电梯按钮也坏了。我们到了我们住的楼层,整个区域都弥漫着来苏尔消毒喷雾的味道。房间里还有宠物的味道。
地理位置优越,适合郊区入住
酒店地理位置优越,位于糖城(Sugar Land)的小湖/运河旁,毗邻糖城镇广场,周围遍布优质餐厅和商店。这是一家焕然一新的万怡酒店,拥有现代化舒适的客房。我在这里住过很多次,每次都很满意。
抢劫圣地——远离
周六,我的卡车和其他多辆车在酒店停车场被砸了。我把卡车直接停在路灯下,以为那里最安全。
值班警员告诉我们,这家酒店过去发生过几起抢劫事件,但他们拒绝安装摄像头。我强烈建议您住在其他地方。
酒店工作人员唯一的帮助就是在我通知他们我的卡车被砸了之后帮我报了警。
还有一点小问题——电梯按钮只有在每层楼用力按下左下角才能工作。
酒店本身还不错,与其他酒店没什么特别之处。
如果至少有两瓶水就好了,而且楼层的制冰机坏了,电梯到达很慢。
入住时遇到了问题,到了房间发现味道很难闻,所以要求换一间新房间……工作人员不像其他地方那么友好……