酒店回复: Buen día. Lamentamos mucho su experiencia y agradecemos que nos comparta su retroalimentación, pues nos ayuda a continuar mejorando nuestro servicio. Nos gustaría tener información más concreta para saber dónde implementar acciones, ¿podría darnos más detalles respecto a qué considera "una mirada rara" y qué le pareció deficiente respecto al "entrenamiento y liderazgo"? Estamos atentos a sus comentarios, muchas gracias :)
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
房间虽小，但非常干净。工作人员很周到。我告诉他们没有热水，他们也照做了。
虽然地处繁华地段，但我被安排到的房间里却一点噪音都没有。
我很喜欢。
展开
酒店回复: Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas, el personal en general trabaja diariamente para mejorar y asi brindarles la mejor experiencia..... esperamos verlos pronto de regreso
酒店回复: Nos disculpamos por los inconvenientes, ya se esta dando seguimiento a los temas relacionados en las instalaciones del hotel. Nos disculpamos por los ruidos externos, pues no esta en nuestro control . Solo comentar que si contamos con estacionamiento a 2 cuadras del hotel. La entrada al hotel nos ha sido util por tema de seguiridad, se minimizan riesgos el hecho de que no de directamente a la calle y se cuenta con personal de vigilancia. Por supuesto se toma en cuenta todo el comentario para las mejoras continuas. Muchas gracias
有待提高的
房间非常舒适。
非常好
房间干净，大小适中，可以放下一张双人床、两个床头柜、一张小桌子和一个衣柜。
浴室干净，对我来说有点小，但坐在马桶上很舒服。
房间里有电视，但我住的地方从来不用，还有空调。
浴室下午特别潮湿。我猜是外面天气的原因。下午阳光可能直射，所以必须关上门才能凉快下来。
房间每天都会打扫，至少我的房间有窗户，但我从来没检查过它是朝向走廊还是外面。我总是根据天气情况通风。
入口处的电梯坏了，如果天气很闷热潮湿，爬楼梯会很麻烦，哈哈，不过也无所谓了。
我偶然发现隔壁房间的邻居会跑到走廊里聊天，他们的声音总是很吵。他们应该告诉大家去客厅聊天。
酒店有共用餐厅、客厅、电脑和厨房。我觉得很棒。
但我想用的时候，发现厨房关着。我觉得得跟前台之类的说一声。
酒店入口在购物中心里面。
总之，除了那些吵闹的邻居，一切都很好。
我住了两晚，大约800欧元，所以这简直太棒了。而且酒店位于市中心，离大教堂大约5个街区。
街上有很多商店，可以买衣服和吃饭。
我好像留下了差评，但事实并非如此。我非常喜欢这里，而且考虑到它的价格，我更喜欢这里。
服务非常好，令人愉快，我们非常喜欢员工的友好态度，房间一尘不染，客厅非常漂亮，装饰得也很到位，我们可以在那里拍照，而且它位于市中心。
这是一家适合放松的好酒店。
房间干净整洁，员工服务周到，一切都很好，唯一的问题是电视（无法上网，比如看YouTube或Netflix），而且频道有点无聊。当然，我应该说明一下，我今年21岁。但毫无疑问，这是一家不错的酒店，住得很愉快。
我第一次通过*******预订，一切都很顺利。但6月17日的前一天，我想再次入住。我通过*******预订，他们从我的卡上扣款了，但没有给我预订码。我不得不进入*******聊天室，浪费了一个小时，但他们既没有给我预订，也没有退还我的钱。帮我预订的Isaac先生不愿意把我转给他的主管，给了我一个电话号码，我打了过去，他们一直没人接。我猜我什么时候还会再来这里预订？？？
几乎一切都很好。待遇方面有很多机会。我跟他们打了招呼，但他们在办理入住时用一种奇怪的眼神看着我。他们跟我说话很随意。我觉得这家酒店还不错；只是需要更多的培训和领导力。
房间虽小，但非常干净。工作人员很周到。我告诉他们没有热水，他们也照做了。
虽然地处繁华地段，但我被安排到的房间里却一点噪音都没有。
我很喜欢。
酒店位于图斯特拉古铁雷斯市中心。地理位置优越，位于市中心，适合工作或购物，但从早上 9 点开始，人们使用钻头和磨床工作，噪音太大，而且他们没有热水，所以如果你在早上 6 点洗澡水感觉很冷，厕所里没有座位，房间里有昆虫，而且非常黑暗，你会感觉被封闭，因为它没有窗户可以让你向外看，它没有停车位，你必须通过小型商业广场的走廊进入，而不是通过街道。由于这些原因，我决定更换酒店。