没有评论说的那么潮湿 也没有遇到歧视，当天到的太晚，到了前台准备了欢迎茶，还有一路的讲解酒店，很热情。酒店住起来也比较舒服，这次我们带了一次性滤芯花洒，用了一周确实水质一般，酒店泳池和酒吧都很喜欢，孩子每天下去玩。还有一个儿童乐园，孩子也挺喜欢的，早餐对于中国胃老说一般，但是自己带孩子在酒店吃早餐还是方便。出门走几步就是卡伦海滩，躺在沙滩边喝两杯或陪孩子娃沙子孩子都挺喜欢的，总体来讲 孩子挺喜欢这个酒店，出门往下右转走几步就是711，每日去一次，很方便，下次带孩子来 还来这家

酒店就在卡伦海滩边上，过马路就是碧海白沙，晨起看日出、傍晚踩浪花都超方便。酒店后方是开阔空地，抬头就能望见普吉大佛，静谧的环境搭配精心设计的景观，不愧是主打设计感的酒店。虽然规模不算大，但每一处细节都透着巧思。

早餐种类丰富，不仅有泰式特色美食，还有印度菜，全家都吃得满足。特别要感谢前台一位来自深圳的客服专员，虽然忘了她的名字，但服务真的太暖心了，和她聊了很多，她全程耐心倾听，大小需求都及时响应，最后还特意邀请我们参加平安夜酒会，氛围感拉满。

儿童活动室是娃的快乐天地，虽然空间不算大，但设施齐全，孩子在这里结识了不少各国小伙伴，玩得不亦乐乎。整体入住体验很好，安静的环境、便捷的位置、贴心的服务。

非常不推荐！整个入住过程都在被区别对待

这是我住过最不舒服的一次酒店体验。

我们三个人到酒店时，朋友只是陪我们停留一下，酒店却要求 visitor 必须“上交护照”，让人非常震惊。而在当晚，一个女 staff 甚至在泳池区域直接跑来拦住我们朋友，完全不让她前往电梯。这种肢体阻拦的行为让人非常难以接受。

最离谱的是：

我们后来为了避免麻烦，多付了费用把朋友加入房间，但酒店却不查护照、不登记、不核对任何信息，与他们之前的要求自相矛盾。

整件事给人强烈的“选择性针对”和不尊重的感觉。

最后酒店经理确实向我们道歉并做了退款，但无法弥补当下的羞辱感。

整个过程中，携程客服非常给力，持续跟进并帮忙申请了补贴，值得点赞。

但这个酒店我绝不会再住，也不建议其他中国游客去住入住。歧视且不尊重我们 建议从榜单上也拿下来

这次旅行的惊喜，一半来自目的地的风景，一半来自酒店的sindee 入住作为“外语小白”，本以为沟通会是大难题，没想到sindee衔接好所有环节，从办理入住时耐心讲解设施用法，到我们提出想尝当地特色却怕踩雷时，立刻化身“美食向导”，在陌生的国度里，能遇到这样一位既专业又暖心的同胞经理，真的像找到了“临时家人”。这份特别的体验，足以让我们记住很久，下次再来，必然会带着朋友一起回访！

很棒的酒店！酒店区域漂亮且维护得很好，还有一个大泳池。早餐非常好，选择很多，但有时人多，需要等一下空桌。我们的房间很棒，有独立通道直通泳池。不过可能因为泳池的原因，房间里有点潮湿味，晚上不得不把通往泳池的门开着通通风。地理位置很好，步行距离内有几家经济实惠的咖啡馆和海滩。距离卡伦步行街大约15分钟路程……我们一定会再来这家酒店的……