酒店回复: Dear Bruno,Thank you very much for sharing your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast, the spacious and peaceful room with an in-room spa, and our convenient location. It’s wonderful to know that your five-night stay was so enjoyable and relaxing after your days of sightseeing.We would be thrilled to welcome you back on your next visit!
酒店回复: Dear Claudio,Thank you very much for your wonderful feedback! 😊We’re thrilled to hear that the whole family was satisfied, from the children to the adults. It’s great to know that both the accommodation and breakfast met your expectations.We will be sure to share your compliments with our reception team—they will be very motivated by your kind words!We look forward to welcoming you again soon!
酒店回复: Dear Monica,Thank you very much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms, delicious breakfast, and the peaceful surroundings. It’s great to know that our friendly and helpful staff made your stay even better. We appreciate your honest feedback regarding the bathroom and will take it into consideration. We look forward to welcoming you and your group back to our hotel again soon!
相当棒，惊喜
华丽的酒店——奢华的装修，从里到外都一尘不染。早餐是自助式的，种类繁多，还有现点现做的煎蛋和炒蛋。这里太好了，我们又多住了一晚，工作人员非常乐于助人。我强烈推荐这家酒店。
负面：
- 早餐区的工作人员有些心不在焉，在我们用餐时，他们没有收拾桌子以腾出空间，工作人员大部分时间都在忙自己的事情。
- 停车费非常昂贵，4天超过131欧元。
- 餐厅正在全面翻修，因此无法使用。
正面：
- 位于市中心，位置非常好，也很安静。
- 房间很舒适。
- 每天为每位客人提供一小瓶水（在那种天气里非常贴心）。
这酒店很棒。
早餐很棒，环境干净安静。
房间漂亮、宽敞、安静，配有室内水疗设施；观光一天后，这里真是太棒了。
地理位置优越，一切都近在咫尺，甚至连去机场的巴士都很近。
我们对这五晚的住宿非常满意。
酒店距离市中心步行仅十分钟，非常棒。
工作人员热情友好，乐于助人，酒店干净整洁，温馨宜人。
真正令人失望的是早餐。种类很少，选择也很少。我们入住期间，咖啡机一直处于故障状态，只有一个烤面包机，烤了很久才完成，而且
蛋糕比涂抹酱还多。
厨房工作人员似乎很累。
前台工作人员非常乐于助人，态度也很好。
我们选择入住豪华公寓，感觉棒极了。
我很乐意再次前往克拉科夫，但我会选择其他酒店。
豪华公寓 9/10
我们周末住在豪华公寓，感觉棒极了；带卫生间的浴室与孩子睡觉的客厅相连，卫生间也与我们的卧室相连，卧室也带浴缸。公寓空间很大，还有一个小厨房和阳台。每个房间都可以随意调节温度和灯光。
然而，也有一些不足之处：沙发床睡起来不太舒服，降低了舒适度。
浴缸没有完全密封，所以使用时水会流到地板上，尽管我们很小心地避免溢出浴缸边缘。
早餐很棒，除了自助餐外，他们还提供菜单，您可以点自己喜欢的菜。所有工作人员都很有礼貌。大堂里的饮水机供应冰水，有碳酸水和无碳酸水，真是一大亮点！
酒店位置距离老城区步行约5分钟，步行回酒店也感觉不到路途遥远。酒店附近有几家小餐馆/咖啡馆/小餐馆，环境安静祥和。
我多次发现自己很庆幸选择了这家酒店。
我和丈夫在这里住了4晚。酒店内部装潢精美，干净整洁，环境安静，这些都是优点+++。免费桑拿真的很棒！早餐工作人员有点严肃，但也有例外。自制的早餐小点心很不错。拐角处有一家咖啡馆、一家商店和几家小餐馆。步行即可到达维斯瓦河、城堡和老城区等所有景点。总的来说，这是一家非常棒的酒店！
服务水平超乎寻常，即使对于一家五星级酒店来说也是如此，而这家酒店是四星级酒店。
我们全家一起旅行，从孩子到大人，每个人都比上次更开心。
从住宿到早餐，这家酒店都值得满分10分。
接待服务非常棒。
很棒的酒店，房间很棒，早餐也很美味。周围环境安静祥和。员工友好热情，乐于助人。
我们四个人住在一个60平方米的房间/公寓里。如果要我抱怨什么的话，那就是浴室太小，淋浴门和马桶的安装方案也很糟糕。