好吧，首先我要说的是这家酒店不错。我给两星是因为以下几点：我刚到酒店的时候，他们就想用房间来骗我。他们想给我一间位于一楼的小房间，让我感觉像是升级了房间，因为房间可以看到海景。然而，我在预订时额外付费，想要一间带私人阳台可以俯瞰大海的房间。所以，他们想骗我，因为我必须让人阅读并翻译预订单！第二点：食物很差。菜品总是咖喱鸡和炸鸡。如果你幸运的话，他们每天会提供一份意大利面。第三点：即使服务员会说英语，他们也会假装听不懂你说什么。比如，我要了焦糖淋面（很容易理解的术语），他们却“听不懂”。他们对饮料也是一样。他们假装听不懂，就是为了不给你服务。第四点：几乎所有的员工都很不友好，态度傲慢。第五点：房间破旧不堪，下雨天就进水，空调也经常坏，打电话求助更是麻烦至极，床单也从来不换（我住了八天）。第六点：只有五家餐厅提供套餐，所以如果你像我一样住了八天，就只能吃同样的晚餐或午餐，时间长了，你就会厌倦一遍又一遍地吃同样的东西。他们从来没有主题晚会或特别活动。我很幸运在独立日那天去那里，所以找到了海鲜自助餐。但也就仅此而已了。如果你想参加派对，还是换个地方吧，因为在这个度假村，所有活动都在晚上10点结束，而且娱乐活动实在太差劲了！所以，这个设施有很大的潜力，但还有很多工作要做才能改进。

我们在这里度过了愉快的一周假期，但我们原计划待两个星期——完全出乎意料的是，我的丈夫病危了。酒店管理层和全体员工的支持非常出色！我老公目前还在医院接受治疗，但是情况正在慢慢好转。虽然我通常明天就必须离开，但酒店已经为我安排了一间新房间，并且我受到了很好的照顾和照料。这实在太特别了！非常感谢“Sandals”和所有员工。这里的每个员工都很棒！再次感谢您！

海滩很美，人们很友善，而且景点真的很美丽、干净。对食物有点失望，大多数时候还可以，但没什么特别的。有些东西非常好，但就价格而言我本来期望更好。这家酒店最大的优点确实是潜水中心。我们真的很感谢这个团队以及潜水的便利。珊瑚真的很健康，我们感到很惊喜。感谢 Triston、Delroy、Richard、Sanghe 和船长带我们愉快而安全地潜水。

我们选择了 Sandals 集团旗下的一家酒店，因为几年前我们在 Sandals Antigua 酒店度过了一段愉快的时光。 然而，Sandals Negril 却令人大失所望。 客房：“天堂楼”（每晚 600 欧元）的客房和浴室需要彻底翻新。 当我们被带到“天堂海滨豪华俱乐部楼层客房”时，我们立即想换房间。然而，酒店通知我们，此类别的所有房间都已破旧不堪。 五天后，我们终于在另一个区域找到了一间房间，里面有完好的家具和可使用的浴室，但没有预订的海景房。 Club Sandals 的服务人员非常不友好，而且傲慢。 特别值得一提的是，我们入住期间，主餐厅进行了翻修，预订时没有通知，也没有减少客房入住率，导致其余较小的餐厅人满为患，等待时间也更长。最后，我们只想离开，可能不会再在牙买加预订 Sandals 了。

我想评论以下几点：1. 机场根本没人迎接你。你得自己摸索着去哪儿，直到找到“Sandals”专区。2. 开车去酒店的路程漫长无比，几乎要花1.5到2个小时。3. 糟糕的接待：我带了一大堆文件，都是已经通过代理机构寄过来的。他们只要求我们（而且只要求我们）在一个迷你平板电脑上重新填写所有信息，结果却让人看不懂，而且效果不好。我们太累了，前台人员应该可以帮我们做这件事。最后！一位前台人员——我记得她叫Chantal？（我最好换份工作）——带我们去了房间。这位接待员面无笑容，能力也差强人意。其他人戴着***参观了度假村，因为他们的服务一流；很明显，我们这些二流的人根本就不值一提。4. 几乎所有餐厅的食物都很糟糕。唯一可取之处是在Bayside吃的早餐和在Brava吃的晚餐，Sandy在那里，热情地迎接我们。晚餐只能点菜；你得提前预订，而且要知道去哪儿。预订的女士态度非常冷淡，甚至有些不友好。你是意大利人吗？算了，别想着吃得还不错了。Caffè Crema是个不错的住宿地点。虽然我们因为穿着泳衣进去而被训斥了。前几天还好，但最后一天就不好了。所以，为什么不在外面挂个牌子？能带我回去吗？好吧，我不去了。“Bella Napoli”披萨店——它有什么好？——它不是披萨，而是不能吃的橡胶，Perla的菜品还算可以接受。Barefoot、Sundowner和Bayside都不能去。我们没有在Kimonos吃饭，因为我们不吃日本料理。5. 鸡尾酒的供应令人难以置信，以前从未见过。美国人甚至在海里也喝啤酒。真可悲。6. 房间（不是高级房）临街，交通噪音很大。房间快要散架了，空调之类的原因，有时还有霉味，蟑螂也到处乱窜。房间打扫得很晚——如果他们真的打扫的话——有时甚至是在晚上。有一次——在无休止的抱怨之后——我生气了，他们在下午 6:30 用 10 分钟就打扫好了。如果我早知道的话，我就会这么做的。水槽和地板仍然很脏。房间附近总有建筑工人在装修。所以随时都有泥土、钻头和锤子。但这可能吗？走廊里的地毯总是很脏。哦，没有电梯，你得用自己的小腿爬楼梯（你得重做）。7. 如果你英语说得不好和/或不是美国人，你就会被排除在外。我们经常听不懂他们在说什么，但语言交流总是很顺畅。前台的工作人员至少应该懂一点儿语言。加勒比海的其他度假村也都是这样。8. 倒数第二天，两位女士过来询问假期过得怎么样。我列了一大串清单之后，她们

我带着很高的期望去的，但回来时却完全失望了。首先，“关注”和服务是酒店员工不熟悉的词。 没有人说西班牙语，而且他们使用的英语很难理解。他们也没有努力去理解我们。 建筑相当老旧；我们入住期间，天堂大厦的几个房间正在进行装修（我们在预订前并未收到此信息）。 噪音从早上 6 点就开始出现，油漆味令人难以忍受。这里的美食与五星级度假村的美食相差甚远。 由于语言障碍，我们无法享受娱乐。这里的海滩不错，但加勒比地区有更好的海滩。我不会回去。

首先，牙买加除了大自然和海洋之外什么都没有。这个地方不适合意大利人。仅适合饮酒的美国人。累积入住旅馆的客人都挤在一个房间里，这是美国人的典型做法。如果你的英语说得不够流利，他们会假装听不懂，你就出局了。虽然我订的是海景房，但浴室很小。由于成本原因，该建筑群现已老旧。早上 5 点，您就必须出门寻找雨伞，否则您将没有躺椅，因为躺椅和毛巾都已经被占用了。您觉得在五星级酒店能实现这一点吗？工作人员并不总是很友好，就像接待处那样。考虑到费用和服务，我不建议意大利人预订。