这是希尔顿集团倒数第二个档次的酒店，在国外就是快捷经济酒店。硬件设备整体还行，算是中规中矩吧。但是软件服务非常差！首先入住酒店check in时，前台一个微笑都没有，看都不看的问“有预订吗？”，连“你好”也没有！！要求入住前先付款，要么交大额押金，我作为携程的黑钻用户这点信用都没有吗？？？我要求开票，把开票抬头还有邮箱写给了前台，前台说退房时会自动开发邮件。第二天退房时，我问发票开了吗？前台找了一下说 你没有提供开票资料…🥲🥲于是，我有重新写了一遍给前台。以为退房后会自动发来，没想到一直等到晚上都没有过来，于是找携程协调才收到发票😇。另外 碰到一个奇葩事，早上一楼餐厅吃好早饭，在大厅里坐了一会，想喝杯咖啡，于是去早餐厅要了一个纸杯去打咖啡，餐厅的服务员说要收费！我说我是住店客人，而且刚刚从早餐厅出来，只是想再喝杯咖啡而已，服务员坚持不肯，说你一旦离开餐厅再进来就需要另外交钱的！！我无语……这位应该是优秀员工吧！为她点赞吧😂😂😂嘉兴希尔顿花园果然很差！！（当时没拍照片，随便附两张）

设施：设施齐全，房间设计合理，干湿分离非常好。卫生：酒店房间干净整洁，打扫的很仔细。环境：酒店距离南湖、越秀集市、月河古镇、子城公园都不算太远，开车方便，地下车库慢充需要自己找就能发现。服务：带孩子出来玩已有十多天，选择在嘉兴秀洲希尔顿花园住两天是正确选择，两天的入住让我感受到前台、客房、餐厅的工作人员都非常的热情，早餐也非常丰盛！入住整体感觉很满意，下回有机会还会再来！