酒店回复: Dear Guest,Thank you for staying at Altunizade Suites Istanbul and sharing your experience with us.We were happy to hear that we provided a comfortable stay during your visit.We look forward to seeing you again at Altunizade Suites Istanbul.Regards,Altunizade Suites Istanbul, Curio Collection By Hilton
酒店回复: Dear Guest,First of all, thank you for choosing Altunizade Suites Istanbul for your stay and for taking the time to share your views about the hotel with us.We were happy to hear that we provided a comfortable stay during your visit We wish to welcome you again as soon as possible and thank you for contributing to our development.Regards,Altunizade Suites Istanbul, Curio Collection By Hilton
非常惊喜的一次体验！首先酒店装修就很时尚，是新开业的，从酒店门外开始，服务就特别专业，会主动帮我们这样的国际游客拿行李，并送到房间。 房间的设施也非常全面！房间干净，整洁，动线也超舒适！这个性价比绝对拉满！对了，早餐也好吃，服务很到位，非常推荐大家来入住体验！😎
设施完备得超乎预期，尤其泳池和桑拿。房间带小厨房，宽敞又整洁，所有的工作人员都热情周到，早餐也很有特色
我们选择了这家酒店，因为它刚开业。第一晚，我们在酒店内的Yoğurt餐厅吃了晚餐。工作人员非常热情，一切都很干净。然而，当我们走进餐厅时，尽管已经是傍晚，却只有我们一桌客人。晚餐后，我们晚上出现了胃部不适，不得不去了医院。结果：****。特别是，我妻子和我都出现了相同的症状，加上餐厅是新开业的，以及事件的时间顺序，所有的迹象都指向了这家餐厅。
作为从未住过院的人，我们不得不输了3升生理盐水，并在两家私立医院总共接受了4天的治疗。我们支付给医院的费用与酒店的住宿费相近。在第二家医院也确诊为“****”后，我们通知了酒店。酒店工作人员表示会处理，但直到我们退房当天，也就是最后时刻才联系我们。然而，我们的电话一直开着。
酒店表示，按照程序，需要在72小时内进行通知。在经过一番关于程序的讨论后，酒店还是向我们收取了当天在餐厅用餐的费用4125土耳其里拉。我们本打算将酒店服务和餐厅分开评价。因为酒店的工作人员确实尽力提供了优质服务。然而，尽管经历了所有这些麻烦，以及我妻子几乎整个五天的假期都在病痛中度过，酒店仍然收取了餐费，这种做法与希尔顿的品质不符。意外可能发生，但品质并非体现在一切顺利时，而是在问题出现时所提供的解决方案。
Sorun otel yetkilileri tarafından çözüme kavuşturuldu. İlgileri için teşekkür ediyorum.
简直是梦幻般的体验，特别感谢Sevde女士和Çağlar先生以及整个团队。希望能尽快再次相见…❤️
这是一家很新也很棒的酒店。所有员工都非常热情友好，尤其是前台和代客泊车的工作人员，他们服务得很周到。房间非常干净。我们是酒店的第十位客人，他们免费为我们升级了房间。非常感谢他们送来的客房点心。
服务一般，冷冰冰，其他都很不错
一家很棒的新酒店（推荐给所有对这个地区感兴趣的人）！办理入住时，酒店主动为我们升级了房间。一切都干净整洁，非常漂亮。房间里配备了微波炉、洗碗机、电热水壶和咖啡机（咖啡胶囊和茶包都会补充）。酒店每天还会补充四瓶饮用水，非常方便。空调效果极佳，而且窗户可以打开，这一点也很棒。健身房也很宽敞。
这是一次家庭旅行，但我住的是自己的房间，房间非常宽敞舒适。虽然有点灰尘，但总体来说很干净，我很喜欢那三扇大窗户。
从办理入住时的代客泊车服务到酒店前台的热情接待，我们在两天的住宿期间都享受到了无微不至的关怀和周到的服务。我可以毫不夸张地说，这是我很久以来体验过的最佳酒店服务。我的家人对所有服务都非常满意。下次来伊斯坦布尔，我们一定会再次入住这家酒店。我们还要特别感谢希拉尔女士在我们入住期间提供的帮助。
这家新酒店建筑风格优美，装饰融合了艺术装饰和传统元素，细节之处也处理得非常到位，卫生状况良好。套房舒适，配备两个浴室，早餐丰盛可口，员工热情友好。我们一家人在这里住了一晚，没有任何不满。庭院里的现代艺术展览也是一大亮点。我们计划再次入住。