酒店回复: Thank you for the review. I am sorry about your disappointed experience with us. You can always reach out to the front desk we would be happy to move you to a different room.
酒店回复: Thank you for the review. I am sorry your stay was not what you expected and i apologize for the inconvenience. We hope to see you back soon to show you a better experience.
非常好下次还会住。
一家干净、崭新的酒店,周围环绕着很棒的餐厅,并且可以轻松前往该地区许多很棒的景点。
淋浴水压不大,自助洗衣要8美元。
员工非常棒,乐于助人、细心周到、体贴入微!我会一次又一次地入住!
我在黑色星期五购物周末入住这家酒店,但很遗憾地遇到了几个问题。办理入住时,我被安排到一间已经有人入住的房间——这种错误不应该发生。我的父母也遇到了同样的情况,他们比我早到一小时。在如此短的时间内安排两位客人入住已入住的房间,这让人对酒店前台的流程和整体管理产生了担忧。
此外,早餐仅对希尔顿荣誉客会会员免费,而且品质一般。客房清洁服务隔天提供,客人需要根据需要要求更换毛巾和清理垃圾。
考虑到这是一家相对较新的酒店,我们原本期待更流畅、更完善的入住体验。遗憾的是,这次入住并没有达到我们的预期。
办理入住时发现床铺没有整理好,像是之前有人睡过,但工作人员并没有做任何改动。我还注意到他们隔天才打扫一次房间,这倒没什么,但他们每次都用同样的方式整理床铺,这让我怀疑他们是否会在客人入住前后更换床单。早餐即使是希尔顿会员也要10美元,酒店内的换衣机虽然方便,但价格实在太贵了。
房间里到处都是蚂蚁——我拍了视频下楼给前台看——他们只想在房间里喷洒杀虫剂——我说不行,我对蚂蚁过敏——他们最终给我们换了房间。服务很差,工作人员也不太细心。
我们很喜欢这家酒店的位置。但我们不喜欢的是,入住时间过后,我们竟然要等半个小时才能拿到房间。而且,他们还说餐厅没开门,因为厨师“不在”。正因为如此,酒店也没有客房服务。
房子非常干净,维护得很好。酒店内就有餐饮选择,附近还有许多商店和餐厅。
房间一尘不染,甚至还为我们准备了备用毛巾……这在如今可不常见。
总体来说,入住体验非常棒。
早餐虽然是收费的,但味道很棒!
停车也很方便。
酒店非常好,唯一的缺点是我住了三个晚上,房间都没人打扫过。
工作人员很友好!