酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you very much for your review. We are pleased to hear that you enjoyed our extensive breakfast selection and found our location convenient with the large mall just steps away — perfect for shopping and dining during your stay. We also appreciate your positive comments on our facilities and surroundings.We have noted your feedback regarding service and cleanliness, and please rest assured that we are sharing your comments with our team to further improve and enhance the overall guest experience. Your insights are valuable to us as we continually strive to deliver the warm and attentive hospitality that defines DoubleTree.As we approach the festive season, our hotel is also a wonderful place to celebrate Christmas and New Year, with special holiday dining experiences and a cozy atmosphere for families and travelers. For added convenience, guests can now enjoy direct DAMRI airport transportation to Soekarno–Hatta International Airport from the BXc Mall bus stop right beside the hotel — making travel smooth and worry-free.We hope to welcome you back again for an even more comfortable and enjoyable stay at DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya.Warm regards,DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya
购物灰常方便。酒店后面就是购物中心
交通便利，可以直接Grab.
早餐营养丰富，品类也非常丰富，
环境优美，
酒店离机场很近。前台还记得我们上次住的房间比较吵，这次特意安排了安静的房间给我们。虽然办理入住等了很久，因为他们要准备房间，但我们睡得很好。床很舒服，酒店也很干净，设施现代化。这是一家住起来很舒适的酒店。
早餐丰富，选择较多，能否符合多个地区的口味，楼下有超级大商场，方便购物吃饭，设施齐全，交通尚可，位于雅加达西南部，
我和孩子们住得很愉快，我们很喜欢酒店提供的各种早餐和设施。酒店地理位置极佳，与BXC购物中心相连，酒店还赠送了我们一张BXSea水族馆的免费代金券。酒店员工都非常有礼貌而且乐于助人。
从入住到退房，这是一次绝对完美的体验。服务无可挑剔——员工始终专业、热情，并且关注每一个细节。房间宽敞、干净，住起来非常舒适，让人感觉彻底放松。酒店的一大亮点是直接连通一个大型购物中心，用餐和购物都极其方便。我强烈推荐这家酒店给所有在Bintaro寻求顺畅愉快体验的旅客。下次来这里我一定会再次入住。
我最近和家人入住了雅加达万豪双树酒店（DoubleTree by Hilton Jakarta – Bintaro），总的来说，酒店的地理位置和餐饮服务给我们留下了不错的印象。酒店位置便利，晚餐和早餐都令人满意，菜品种类丰富，味道也很好。餐厅团队表现出色。
然而，有几个服务方面需要认真改进，特别是考虑到这是一家希尔顿旗下的酒店。
我们大约下午4点半到达酒店，但令人惊讶的是，我们的房间还没有准备好。前台告诉我们需要再等一个小时，尽管我们支付了全款，并且到达时间已经远远超过了标准的入住时间。这尤其不便，因为我的儿子身体不适，需要立即休息。在我们表达了不满之后，前台突然“找到”了一间已准备好的房间。
不幸的是，房间与我们预订时的偏好不符。我特意预订并支付了额外费用，希望入住高楼层的房间，但我们却被分配到了一楼。当我询问原因时，酒店员工称这是一个“升级”。然而，经过核实，所谓的升级房间只大了4平方米，与原始预订相比，差价仅为8-10美元——这根本算不上什么有意义的升级，也与我们支付的费用不符。
此外，我的预订中包含了晚餐套餐，但在办理入住时，没有人告知我们晚餐的具体细节。我们不得不主动询问信息，否则这笔晚餐很可能就被完全忽略了。
我理解酒店在假期期间客人爆满，但坦率地说，这不能成为服务如此混乱的借口。这可是希尔顿旗下的双树酒店，而不是普通的经济型酒店。对于一家全球连锁酒店而言，人们期待它能为旺季做好充分准备，而这次的体验未能达到这个标准。
总而言之，尽管我很欣赏酒店的餐饮体验和便利的地理位置，但入住流程和预订处理令人失望。这次入住让我不得不重新考虑将来是否会再次选择这家酒店。
宾塔罗希尔顿逸林酒店的非凡住宿——总能感受到家的温暖
我于6月18日至6月20日入住了宾塔罗希尔顿逸林酒店的特大号床房（带沙发床）。和以往一样，这次入住体验依然非常棒。整个住宿期间，舒适度、清洁度和服务始终如一地保持着卓越水准。
虽然这次我没有选择享用自助早餐，但我真心很想念酒店招牌式的早餐，我清晰地记得之前入住时那美妙的早餐体验。他们的早餐选择一直是入住期间令人愉悦的一部分，我期待下次入住时能再次享用。
这次入住最让我印象深刻的，依然是贝拉（Bella）出色的服务。她热情好客，对细节的关注超越了预期。能再次被熟悉的面孔热情欢迎，并始终提供如此高质量的服务，这总是让人感到很安心。我真诚地感谢贝拉让我的住宿一如既往地舒适和愉快。
在宾塔罗希尔顿逸林酒店入住期间，我实在找不出任何缺点。一切都达到了甚至超越了我的期望，我真心向所有在宾塔罗地区寻求可靠且放松住宿体验的旅客推荐这家酒店。
我预订了一间带沙发床的大床房。房间舒适干净，浴室宽敞，淋浴区也非常干净。酒店位置极佳，毗邻Xchange商场一期和二期，商场里商店和餐厅应有尽有。
早餐非常棒，种类丰富，有当地的叻沙面、各式糕点、粥和美式早餐。
酒店员工非常细心周到，乐于助人，而且英语说得很好。
酒店一栋楼独立的，五星级，服务非常非常好，酒店新，设施也很好很新，干净卫生，早餐丰富，健身房的跑步机非常棒，是我见过跑过的最豪华版，泳池也挺好，价格也OK，就是离市区远一点点，但酒店外环境很好！有一点不好的是：没自助洗衣机，送洗衣服收费不低，两条牛仔裤，洗了60元
设施新，房间干净，服务态度好。停车位多。还有就是与一个新的大商场相邻，不用出宾馆大堂，一分钟不行就到了商场里，吃饭购物非常方便。以后还会来住。