我在圣洁酒店兰乔库卡蒙加店(希尔顿旗下Tapestry精选酒店)的入住体验可谓喜忧参半。房间本身还不错——没什么特别之处,但足够舒适,配备了实用的白噪音功能,而且提供的润肤露和沐浴露也非常好用。真正让我印象深刻的是Aracelis的帮助,她尽心尽力,每晚都确保房间温度至少保持在68华氏度(约20摄氏度)。这种细致周到的服务让我们倍感温暖,我们对此非常感激。
酒店位置非常便利——靠近高速公路——而且酒店内的洗衣设施也十分方便。我们没有机会去杜兰戈,但听说那里很棒。
然而,我们入住期间最大的问题是包裹处理。一个对我儿子来说非常重要的医疗包裹被酒店工作人员拒收,理由是收件人姓名与预订信息不符,尽管包裹上包含了我们两个人的名字。这次拒收造成了严重的延误,另一个10月31日签收的包裹直到周一才送到我手中。这些包裹里装着与我儿子诊断相关的、有时效性的基因样本,所以这件事让我非常焦虑。
得知事情经过后,我非常生气地回了电话。前台主管很友善,也真心想帮忙,但当时谁也无能为力——就连联邦快递也束手无策。我要求和总经理通话,但一直没有收到回复。虽然我理解包裹处理属于额外成本,但这种情况实在令人难以接受。
漂亮的全新酒店。在杜兰戈斯餐厅用餐体验极佳!地理位置便利,酒店内设有水疗中心。枕头偏大偏软。房间科技感十足,但自动夜灯可能会让人惊醒。早睡早起的人请注意,屋顶酒吧会播放音乐至晚上10点。
我们的入住体验非常棒!员工热情友好,总是面带微笑地迎接我们。酒店本身一尘不染,给人一种高档的感觉。唯一的不足之处是墙壁有点薄——我们能清楚地听到楼上邻居走动(或者更确切地说是跺脚)的声音。不过,即便如此,我仍然会强烈推荐这家酒店给我的家人和朋友。
客户服务很棒!酒店很漂亮!
酒店很不错。客户服务非常出色,而且超级友好。我们来这里是为了参加青少年足球比赛,我会推荐给其他人。我确实希望早上能有一些小吃或咖啡的选择。早上要走到街对面去星巴克有点不方便。话虽如此,我唯一的不满是,如果你喜欢在完全黑暗的房间里睡觉,这家酒店可能不太适合你。房间里有一个地板光感应器,当你的脚接触地面时会自动亮起,所以如果你半夜去洗手间,就会吵醒家人。我用枕头盖住了感应器。床头板有很酷的背光,看起来很棒,但是电源按钮是亮蓝色的,晚上会发出刺眼的光芒,我真希望当时能用胶带把它遮住。最后,枕头非常厚实,很硬,所以会把你的头支撑在一个不太舒服的角度,睡觉有点困难。幸运的是,我的家人自带了枕头,所以他们没问题。我是唯一的受害者:p
因为要带孩子参加青少年体育活动,我们几乎每周都要住酒店,所以我们非常重视客户服务。这家酒店的服务远超预期,这也是为什么尽管遇到了一些小问题,我可能还是会再次入住的原因。
这家新酒店附近有很棒的餐厅和购物场所!离安大略机场很近,完全符合我们的需求。前台的蒂芙尼服务特别好。她甚至亲自送我和女儿到电梯,并确保我们独自带着行李上去。我们还会再来的!
舒适的住宿体验
这是一家干净整洁、服务友好的酒店。房间设施齐全,家具精美。酒店位于一家五星级购物中心内,步行即可到达该地区的另外两家购物中心。
这家酒店很新,但如果你不介意楼上酒吧的音乐声,你会喜欢这家酒店。如果你不介意酒吧周三或周四晚上9点就关门,你会喜欢这家酒店。如果你不介意因为是私人派对,两部电梯都满了,而你作为住客却被要求下电梯,那就来吧,这家酒店很适合你。员工不太清楚情况,但态度很好,我们因为楼上酒吧的噪音换了房间。
除非是家庭退休派对,否则我不会花这么多钱住这家酒店。
地方很美,干净整洁,服务热情周到,非常舒适。唯一不足之处就是枕头实在太不舒服了。它们又厚又高,以至于我和我老公、儿子整个旅程都只能光着头睡觉。下次还会住,但肯定会自带枕头,哈哈。
这座城市的一大亮点!
酒店环境优美,大堂舒适,设施一流,餐厅很棒,还有两间酒吧!总有一款适合您的心情。
这家酒店糟透了,连呼吸都要收费,我绝对不推荐任何人入住。
我在圣洁酒店兰乔库卡蒙加店(希尔顿旗下Tapestry精选酒店)的入住体验可谓喜忧参半。房间本身还不错——没什么特别之处,但足够舒适,配备了实用的白噪音功能,而且提供的润肤露和沐浴露也非常好用。真正让我印象深刻的是Aracelis的帮助,她尽心尽力,每晚都确保房间温度至少保持在68华氏度(约20摄氏度)。这种细致周到的服务让我们倍感温暖,我们对此非常感激。
酒店位置非常便利——靠近高速公路——而且酒店内的洗衣设施也十分方便。我们没有机会去杜兰戈,但听说那里很棒。
然而,我们入住期间最大的问题是包裹处理。一个对我儿子来说非常重要的医疗包裹被酒店工作人员拒收,理由是收件人姓名与预订信息不符,尽管包裹上包含了我们两个人的名字。这次拒收造成了严重的延误,另一个10月31日签收的包裹直到周一才送到我手中。这些包裹里装着与我儿子诊断相关的、有时效性的基因样本,所以这件事让我非常焦虑。
得知事情经过后,我非常生气地回了电话。前台主管很友善,也真心想帮忙,但当时谁也无能为力——就连联邦快递也束手无策。我要求和总经理通话,但一直没有收到回复。虽然我理解包裹处理属于额外成本,但这种情况实在令人难以接受。
漂亮的全新酒店。在杜兰戈斯餐厅用餐体验极佳!地理位置便利,酒店内设有水疗中心。枕头偏大偏软。房间科技感十足,但自动夜灯可能会让人惊醒。早睡早起的人请注意,屋顶酒吧会播放音乐至晚上10点。
我们的入住体验非常棒!员工热情友好,总是面带微笑地迎接我们。酒店本身一尘不染,给人一种高档的感觉。唯一的不足之处是墙壁有点薄——我们能清楚地听到楼上邻居走动(或者更确切地说是跺脚)的声音。不过,即便如此,我仍然会强烈推荐这家酒店给我的家人和朋友。
客户服务很棒!酒店很漂亮!
酒店很不错。客户服务非常出色,而且超级友好。我们来这里是为了参加青少年足球比赛,我会推荐给其他人。我确实希望早上能有一些小吃或咖啡的选择。早上要走到街对面去星巴克有点不方便。话虽如此,我唯一的不满是,如果你喜欢在完全黑暗的房间里睡觉,这家酒店可能不太适合你。房间里有一个地板光感应器,当你的脚接触地面时会自动亮起,所以如果你半夜去洗手间,就会吵醒家人。我用枕头盖住了感应器。床头板有很酷的背光,看起来很棒,但是电源按钮是亮蓝色的,晚上会发出刺眼的光芒,我真希望当时能用胶带把它遮住。最后,枕头非常厚实,很硬,所以会把你的头支撑在一个不太舒服的角度,睡觉有点困难。幸运的是,我的家人自带了枕头,所以他们没问题。我是唯一的受害者:p
因为要带孩子参加青少年体育活动,我们几乎每周都要住酒店,所以我们非常重视客户服务。这家酒店的服务远超预期,这也是为什么尽管遇到了一些小问题,我可能还是会再次入住的原因。
这家新酒店附近有很棒的餐厅和购物场所!离安大略机场很近,完全符合我们的需求。前台的蒂芙尼服务特别好。她甚至亲自送我和女儿到电梯,并确保我们独自带着行李上去。我们还会再来的!
舒适的住宿体验
这是一家干净整洁、服务友好的酒店。房间设施齐全,家具精美。酒店位于一家五星级购物中心内,步行即可到达该地区的另外两家购物中心。
这家酒店很新,但如果你不介意楼上酒吧的音乐声,你会喜欢这家酒店。如果你不介意酒吧周三或周四晚上9点就关门,你会喜欢这家酒店。如果你不介意因为是私人派对,两部电梯都满了,而你作为住客却被要求下电梯,那就来吧,这家酒店很适合你。员工不太清楚情况,但态度很好,我们因为楼上酒吧的噪音换了房间。
除非是家庭退休派对,否则我不会花这么多钱住这家酒店。
地方很美,干净整洁,服务热情周到,非常舒适。唯一不足之处就是枕头实在太不舒服了。它们又厚又高,以至于我和我老公、儿子整个旅程都只能光着头睡觉。下次还会住,但肯定会自带枕头,哈哈。
这座城市的一大亮点!
酒店环境优美,大堂舒适,设施一流,餐厅很棒,还有两间酒吧!总有一款适合您的心情。
这家酒店糟透了,连呼吸都要收费,我绝对不推荐任何人入住。