酒店回复: 亲爱的朋友您好，感谢您选择淮北东湖希尔顿欢朋酒店，虽然人常说“喜欢你，没道理”，但每一位喜欢希尔顿欢朋的客人总有自己与众不同的原因，因为每一位客人都是与众不同的个体。不忘初心，方得始终，热情好客，贴心服务，庆幸我们的服务有感动到您!'友善，可靠，关怀，周全”是欢朋提供给每一位客人的真情服务，酒店辛勤的员工都十分愿意为您带去欢乐。酒店的可移动办公桌搭配人体工学椅，为您提供超越期待的舒适办公环境，更有也界一流品牌卫浴设备与美国护肤领域殿堂级医学品牌“Peter Thomas Roth”洗浴用品，打造专属的“希尔顿欢朋沐浴体验”!记忆是温暖，温暖是记忆，沧海桑田，记忆中的温暖，永恒不变。希望欢小朋会是您记忆里永远的暖!欢迎您常回家看看!--热情的欢小朋
入住感受非常好，酒店有丰盛早餐，房间卫生非常干净，房间面积较大，房间陈设很新，床上用品质量很好，2、5、6楼层保洁对工作认真负责，酒店前台热情周到，住宿价格实惠，推荐给大家！
卫生：房间卫生整洁干净，还不错。
7点办的入住，上楼发现电梯里有污渍，晚上9点吃饭回来电梯的污渍依旧残留。
环境：在从酒店车库上来，电梯门打开的瞬间，烟酒味扑鼻而来，弥漫整个大堂，后被告知二楼有餐饮服务。在明确提出大堂里烟酒味的时候，前台接待以她没闻到理由搪塞过去。
服务：在得知普通标间只有2楼（和餐厅同层）时，当即打算升级房型换楼层，前台接待免费给升级了房型并提高了楼层，非常感谢。
设施：高楼层热水供应不稳定，洗澡时水温是在变化的
免费升级了房型，前台服务热情，三号小姐姐服务热情态度也好，对淮北希尔顿的印象很不错，有机会还会再来的
酒店房间干净，安静，没有烟味和异味。
前台服务员服务热情，到位，回复信息很及时。
酒店早餐有当地特色烫面。
不错不错不错张家界自己司机建中志华女司机在建中佳佳在建中娘子你娘子女司机在建中家双双你娘子可可可可可
此次入住体验极差，严重影响出行心情，绝对不会再来，也不推荐给任何朋友。
酒店在未提前沟通、未征得本人同意的情况下，擅自安排残疾人专用房间。发现问题后第一时间联系酒店工作人员，对方全程无歉意，也未提供任何合理解决方案，服务态度消极敷衍。
本人身高近1.9米，房间内的洗漱台高度严重不符正常使用标准，每次使用都需弯腰弓背，过程十分吃力，自我本身腰间就有一些小问题。淋浴室的设施设计同样不符合常规需求，完全无法正常使用，导致入住一天连澡都没能洗，基本居住需求都无法满足。
作为付费入住的普通客人，既未享受到应有的服务，也未得到合理的住宿安排，这样的服务和设施配置，实在配不上酒店的价格和宣传，强烈不建议选择！
我和朋友他们一起，他们升级了房型，给了我们特殊房型且没有任何解释
整体感觉不错，算是淮安性价比很高的酒店了。整体感觉不错，算是淮安性价比很高的酒店了。整体感觉不错，算是淮安性价比很高的酒店了。整体感觉不错，算是淮安性价比很高的酒店了。
前台小王服务好，早餐体验超棒！品种丰富，现做的烫面，可颂外酥里嫩，种类非常多，搭配现磨咖啡，10:00才结束的供应时间对晚起的我太友好了，吃得特别满足。
非常出乎预期的感受，酒店服务酒人员都非常热情，随见随招呼，微笑和礼仪是常态。早餐丰富，远超一般的酒店，真的非常好，谢谢所有见到的服务人员。
酒店卫生干净，早餐好吃。服务态度好。很推荐大家选择，价格也很优惠。