原阳静苑轻奢酒店点评-原阳静苑轻奢酒店怎么样-【携程旅行】

5.0分

商务标间

朋友出游

停车方便，入住很快，房间也比较舒适，价格合乎情理，环境也不错，房间干净，早餐还不错，工作人员也热情服务[微笑]。

酒店回复: 尊敬的客人，我们非常感谢您的支持与认可。我们致力于为每位客人提供独特的入住体验，您的满意给了我们极大的鼓励，我们期待您的再次光临

发布于河南

2.7分

豪华大床房

商务出差

早餐太差了，接近300的房费，早餐就和没有一样，

包子馅还是硬的，明显是没热透，服务员给我说就这样，

前台要瓶水不想给似的，

附近虽没什么酒店，但不推荐，

可以去市里随便一个快捷连锁去住（客观评价）

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酒店回复: 尊敬的宾客：非常感谢您选择我们酒店并分享入住体验，看到您的反馈，我们十分愧疚和自责。对于早餐包子没热透的情况，是我们的严重失职，早餐准备环节的疏忽，导致您遭遇这样的用餐体验，实在抱歉。前台给您拿水时的态度不佳，也暴露了我们服务培训的不足。目前，我们已立即采取行动。厨房团队重新梳理了早餐加热流程和质量检查标准，确保食物都能热透且美味；同时对前台和服务人员进行了服务意识专项培训，制定严格的服务规范和考核机制，杜绝此类情况再次发生。为表歉意，若您下次有入住需求，联系我们即可享受精美礼品一份，我们深知弥补过错最好的方式就是用实际行动证明改进的决心。也欢迎您在方便的时候联系我们，再次为给您带来的糟糕体验道歉，期待未来有机会能重新为您服务，让您看到我们的改变。

5.0分

智能特价豪华双床房

商务出差

房间很大，干净卫生，服务态度很好！

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酒店回复: 感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间为小家进行点评!非常荣幸您在茫茫人海中选择我们酒店作为您停留的驿站。您的肯定是我们不懈努力的最大动力，也让我们的坚持显得更有意义。我们不断提升服务品质，期待能再次为您提供美好的住宿体验

5.0分

商务大床房

商务出差

设施：好

卫生：好

环境：好

服务：好

住宿都挺好的

酒店回复: 感谢您对我们酒店留下美好的评价，我们非常高兴能为您提供舒适的住宿体验

发布于河南

5.0分

商务大床房

商务出差

房间非常大，前台也很热情地帮我升级了房型，新装修的都很好

酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您的满意反馈，您的认可让我们更有信心，我们会继续打磨细节，优化体验，盼着下次与您再续美好时光~

发布于河南

5.0分

商务标间

独自旅行

干净卫生设施完备整环境幽雅服务到位一种家的感觉

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酒店回复: 尊敬的客人，非常感谢您对我们酒店的认可和细致的评价！看到您提到酒店干净卫生、设施完善、环境幽雅，并且感受到了家一般的温暖和到位的服务，我们由衷地开心。这正是我们一直努力的方向——让每一位入住的客人都能卸下疲惫，享受舒适自在的体验。您的肯定是对我们全体员工最大的鼓励，我们会把这份认可化作动力，继续在细节上精益求精，期待下次还能为您提供同样舒心的服务，欢迎您常回来“家”里看看呀！

0.5分

商务大床房

商务出差

房间小，洗澡水也少，服务态度不好，性价比不高，不推荐

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酒店回复: 非常抱歉给您带来了这么糟糕的入住体验，您提出的每一个问题我们都特别重视，这完全不符合我们的服务标准，真的很对不起！关于房间空间和洗澡水的问题，我们会立刻安排工程和客房部门排查调整，确保后续能提供更舒适的硬件条件；服务态度方面，如果我们工作人员、对咱没有服务意识、麻烦把具体事项说出来、如真是我们工作人员的失误、没有服务好咱、我们宁可辞职、这工作不干也可以、我们也会马上组织全员再培训，强化服务意识，绝不再出现类似情况。您的批评对我们来说是很重要的改进动力，虽然这次没能让您满意，但还是恳请能给我们一个弥补的机会。如果您愿意，欢迎随时私信我们具体入住信息，我们想专门向您致歉并说明改进措施。再次为给您带来的不愉快深表歉意！

4.0分

智能特价豪华双床房

家庭亲子

门口可以停车，很干净，面积大，没有电梯，前台小姐姐会帮忙拿行李箱。高速下来住一晚，很好，只是有点偏了，没什么吃的。可以洗衣，但是没有烘干

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酒店回复: 尊敬的宾客；您好!感谢您选择我们酒店，并分享了愉快的入住体验。我们非常珍视您的支持与信任，同时也非常感谢您提出来的宝贵建议。我们将持续改进，力求为您提供更加舒适温馨的入住体验。期待您的再次光临!

4.7分

商务大床房

其他

在附近换了三个地方，这家是条件最好的了

酒店回复: 尊敬的顾客，非常感谢您对我们酒店的认可，您的满意就是我们最大的动力，期待您的下次光临，再次为您提供温馨舒适的体验

发布于河南

3.8分

商务标间

商务出差

住那么多酒店房间矿泉水都是四平或者不够可以在要，这个酒店只给两瓶

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酒店回复: 尊敬的客人：非常感谢您选择入住我们酒店，并抽出宝贵的时间为我们留下评价，您的反馈对我们至关重要。对于您提到矿泉水仅提供两瓶这点，我们深感抱歉，给您带来了不愉快的体验。我们酒店的初衷是按照标准配备基础物资，方便客人初到房间时能及时解渴，可能未充分考虑到您在入住期间的多样需求。这确实是我们考虑不周，后续我们会立即优化物资配置，根据不同房型、不同入住时长，更为灵活、充裕地为客人准备饮用水，确保类似的情况不再发生。为表歉意，希望您下次入住时能直接联系前台，我们会为您送上一份专属的小礼物，衷心期待能有机会再次为您服务，让您看到我们改进的诚意，收获满意的入住体验。祝您生活愉快，万事顺遂！