酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear you enjoyed our breakfast and found our team members helpful and welcoming. We appreciate your comments regarding the housekeeping service and the bathroom exhaust fan — we will certainly look into this to ensure a better experience for our guests. We look forward to welcoming you back to Hotel Elegant Kathmandu Inn.
酒店回复: We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please know that we take all comments seriously and will use them to improve our services for future guests. If there's anything specific you'd like to discuss further, please don't hesitate to reach out to our management team.
有历史有文化的一座精品酒店,毗邻中国住尼泊尔大使馆。位置优越。酒店的早餐很好,选择多。正餐做得也不错。服务好,门卫尤其热情。
发布于尼泊尔
我在这家酒店度过了一段美妙的时光!房间很完美,服务也很棒。但真正的亮点是这里的员工——他们简直是太棒了!前台团队超级友好,乐于助人,总是面带微笑,随时准备提供帮助。我喜欢酒店的整体氛围,迫不及待地想在舒适的房间里放松一下。我肯定会把这里推荐给亲朋好友。员工的热情和好客让整个住宿体验与众不同。谢谢你们带来了一次愉快的住宿!😊💕
我在这家酒店住得非常愉快!工作人员都特别友善,总是笑容满面地乐于助人。餐饮也是一大亮点,每顿饭都准备得很精心,味道也很棒。酒店地理位置超级方便,离我需要的一切都很近,甚至去机场也很方便。至于出行,我强烈推荐使用酒店的交通服务;这让游览城市变得轻松舒适多了。总的来说,这是一次非常棒的体验!
第一晚:酒店员工完全无法管理住客。走廊里一直吵吵嚷嚷,孩子们跑来跑去玩耍,整晚都没停过。我要求住安静区域的房间,但他们却给我安排到了错误的位置。
第二晚:酒店经理今天给我换了房间,这很好,我终于能睡个好觉了。
第三晚:噩梦又来了,他们还是无法管理住客。有些住客在我楼上的房间里打牌或开派对,吵得我根本无法休息。
总结:酒店对住客管理不力。员工虽然笑容友善,但很不专业。酒店经理人很好也很酷。
不错的地方
给的房间和预定不符合,服务员态度很差,不推荐!
酒店如果要清洁服务的话需要通知前台,浴室电灯连接排气扇晚上会有点吵,早餐还不错,小哥都非常好,前台的姐妹也非常不不错
怎么说呢…… 这真是一次超棒的住宿体验!酒店离去博卡拉的旅游巴士站非常近,就在泰米尔区(Thamel)的入口处。尽管交通噪音震耳欲聋,但在这家酒店,尤其是在房间里,却能享受到宁静和安详。床很舒服,房间也很干净,工作人员真的非常友好、乐于助人,总是面带微笑。他们给我们推荐了许多旅行指南上没有的景点,多亏了他们,我们才得以参观了一些绝美的地方。感谢所有的工作人员!你们太棒了!!!强烈推荐这家酒店!!!
实话实说,第一次写这么多,目的是提醒国人选酒店时慎重考虑。看携程评价才订的,但有种被忽悠的感觉。酒店中文英文沟通都不够畅通,提前联系酒店,有个懂中文(后来知道说是旅行社的,没搞懂什么关系)的说接机,到机场后说自已打车过去找他们报销,结果也没给报,懒的争吵,最后送机了。订的四晚,第一天到那后说没房间了,交涉很久给找了个又脏又破又有味道又没电梯又小又不给退钱的酒店临时住下,第二天懂中文的来了给安排回到他家。酒店外面环境还可以,房间小,中间没人打扫卫生,有小紅蚂蚁。早餐是西餐还可以,房价不算低。前面三张图片是临时找的酒店。
发布于尼泊尔
卫生还可以,但是厕所太小了。
最关键的是酒店写着有接机服务,之前谈的也都可以,到了早上该接机了说需要付费。
来了酒店就会有一位说中文的酒店人员来搭讪,一直在推销奇特旺的旅行团,如果不参加或者不续房态度就很差。