酒店回复: Dear Valued Customer, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your overall experience. It is always encouraging to hear positive feedback particularly when it comes from those who matter the most - you! Your feedback has been shared with all leaders and associate as a way to celebrating the guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. May the FOX be with you! Regards, Azian Ibrahim Assistant Operations Manager
酒店回复: Dear Valued Customer, We recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. In order to better uphold our commitment to deliver exceptional service to every guest. I have shared your feedback with our housekeeping team for improvement. Fox Hotel was designed as a hotel room therefore we did not provide any microwave in the room. We will work to improve our arrival experience and do our best in future. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. May the FOX be with you ! Regards Azian Ibrahim Asst Operation Manager
酒店回复: 尊敬的顾客，我谨代表酒店全体团队感谢您分享您的入住体验。听到积极的反馈总是令人鼓舞，尤其是来自我们最重要的人——您！您的反馈已与所有领导和员工分享，以此来庆祝我们为您打造的优质宾客体验。再次感谢您抽出时间分享您的反馈。我们期待很快再次欢迎您的到来。愿狐狸与您同在！此致，Azian Ibrahim 助理运营经理
酒店回复: Dear Valued Customer, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your overall experience. It is always encouraging to hear positive feedback particularly when it comes from those who matter the most - you! Your feedback has been shared with all leaders and associate as a way to celebrating the guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. May the FOX be with you! Regards, Azian Ibrahim Assistant Operation Manager
酒店回复: 尊敬的顾客，我谨代表酒店全体团队感谢您分享您的入住体验。听到积极的反馈总是令人鼓舞，尤其是来自我们最重要的人——您！您的反馈已与所有领导和员工分享，以此来庆祝我们为您打造的优质宾客体验。再次感谢您抽出时间分享您的反馈。我们期待很快再次欢迎您的到来。愿狐狸与您同在！此致，Azian Ibrahim 助理运营经理
点评来源 Trip.com
3.5分
豪华特大床房
情侣出游
原文
翻译由AI提供
房间还行，但是隔音效果不太好。
服务水平低于平均水准。
办理入住时，我必须扫描二维码填写个人信息，感觉不太好。本来一个简单的流程变得复杂了。
而且前台也没有任何问候语。
我们早到了仅仅一个小时，前台却说我必须注册成为会员才能拿到房间。
老实说，我第一次遇到为了办理入住被要求加入会员的情况，有点无语。
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酒店回复: 尊敬的客户：我们深知您的时间宝贵，并感谢您提供的反馈。我们员工热情友好的服务，为您带来美好的入住体验奠定了基调。此次体验并非您所期望的，我对此深表歉意。我已将您的反馈告知了我们的员工，并以此为鉴，我们讨论了我们的服务标准，并探讨了改进的空间。我相信，这些必要的措施将确保您的客户服务体验只是个例。希望您下次再次光临本地区时，再次选择入住我们酒店。愿狐狸与您同在！此致 Azian Ibrahim 助理运营经理
酒店回复: Dear Valued Customer, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your overall experience. It is always encouraging to hear positive feedback particularly when it comes from those who matter the most - you! Your feedback has been shared with all leaders and associate as a way to celebrating the guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. May the FOX be with you! Regards, Azian Ibrahim Assistant Operation Manager
4.2分
豪华特大床房
商务出差
原文
翻译由AI提供
住得挺舒服的，位置特别好。酒店干净整洁，不过有些地方的维护可以再加强一下。
服务不错，员工也挺乐于助人的，但还有提升空间。设施设备还可以，基本需求都能满足。
总的来说，商务出行住这里是个不错的选择。如果再来莎阿南，我还会考虑住这里。
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酒店回复: 尊敬的顾客：我们深知您的时间宝贵，并感谢您提供的反馈。为了更好地履行我们为每位宾客提供卓越服务的承诺，我已将您的反馈分享给相应的领导团队。我们将努力提升您的入住体验，并在未来竭尽全力。希望您下次再来此地时，能再次选择入住我们酒店。愿狐狸与您同在！此致，Azian Ibrahim 助理运营经理
酒店回复: 尊敬的顾客，我谨代表酒店全体团队感谢您分享您的入住体验。听到积极的反馈总是令人鼓舞，尤其是来自我们最重要的人——您！您的反馈已与所有领导和员工分享，以此来庆祝我们为您打造的优质宾客体验。再次感谢您抽出时间分享您的反馈。我们期待很快再次欢迎您的到来。愿狐狸与您同在！此致，Azian Ibrahim 助理运营经理
点评来源 Trip.com
4.5分
豪华特大床房
商务出差
原文
翻译由AI提供
健身房和泳池很棒，都在8楼，和酒店大堂在同一层。21楼还有按摩服务，价格也很合理。
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酒店回复: 尊敬的顾客，我谨代表酒店全体团队感谢您分享您的入住体验。听到积极的反馈总是令人鼓舞，尤其是来自我们最重要的人——您！您的反馈已与所有领导和员工分享，以此来庆祝我们为您打造的优质宾客体验。再次感谢您抽出时间分享您的反馈。我们期待很快再次欢迎您的到来。愿狐狸与您同在！此致，Azian Ibrahim 助理运营经理
酒店自助早餐很多选择，尤其是他们的鲜橙汁一点要品尝，房间设施完善舒适温馨卫生宽敞整洁！柜台服务人员友善礼貌对待！几步路就到市场！附近有游乐场！赞👍
后面住的几天总体来说还行吧，就是打扫卫生后换的枕套不行，还有就是看到了微波炉想用一下加热食物也不给用直接说没有微波炉！其它的还行吧
我最近通过携程（Trip.com）预订了我的行程，对整体体验非常满意。预订过程非常顺畅和直接，航班、酒店和价格的详细信息都清晰明了。我很喜欢这种透明的信息展示和实用的筛选功能，这让找到最佳选择变得非常容易。当我对预订有一个小问题时，客服团队的响应也很及时。从酒店办理入住到返程航班，一切都完全按照计划进行。我还发现携程的价格与其他我查过的平台相比很有竞争力。总的来说，我很有信心将来会再次使用携程，并且会向任何正在寻找可靠便捷的旅行预订服务的人推荐它。
酒店不是独栋，占据一栋高楼的一部分，一楼入口有点小，电梯上去，前台在8楼。早餐还可以，配套还行，有泳池。
从我们抵达的那一刻起，酒店员工的热情和友善就给我们留下了深刻印象。尽管酒店目前尚未正式提供客房送餐服务，但他们还是额外付出了努力，把我们打包的餐食直接送到了房间——这种周到的举动令人难忘。房间非常宽敞，有充足的活动空间。我特别喜欢浴室——它同样宽敞，水压极好，加热器也很给力、可靠。一切都感觉很新、很干净、很清新。
最棒的是那令人惊叹的景色——沙阿南的全景尽收眼底，让我们的住宿更加难忘。我很少给酒店打满分，但这家酒店绝对值得。强烈推荐！
房间还行，但是隔音效果不太好。
服务水平低于平均水准。
办理入住时，我必须扫描二维码填写个人信息，感觉不太好。本来一个简单的流程变得复杂了。
而且前台也没有任何问候语。
我们早到了仅仅一个小时，前台却说我必须注册成为会员才能拿到房间。
老实说，我第一次遇到为了办理入住被要求加入会员的情况，有点无语。
这次跟同事一起入住。酒店含早餐，酒店带泳池和健身房，性价比很高。 步行到附近有非常多餐馆，有咖啡厅等很多样式。 推荐不同人群入住。
住得挺舒服的，位置特别好。酒店干净整洁，不过有些地方的维护可以再加强一下。
服务不错，员工也挺乐于助人的，但还有提升空间。设施设备还可以，基本需求都能满足。
总的来说，商务出行住这里是个不错的选择。如果再来莎阿南，我还会考虑住这里。
我因为附近有个活动，所以在这家酒店短住了一段时间。总体环境不错，性价比也很高。酒店的楼体很新，住起来感觉很舒适。房间很干净，所有家具都是新的，没什么可抱怨的。每层楼都有饮水机。早餐种类不多但味道很好。唯一的缺点是停车不免费，每次进出是5林吉特，你需要在8楼大堂验证后才能离开。如果进出两次，那就是10林吉特了。
健身房和泳池很棒，都在8楼，和酒店大堂在同一层。21楼还有按摩服务，价格也很合理。