Thank you so much for a wonderful stay. Room is so spacious and comfy, lobby, resto and the scenic view is very romantic 😍 Also, the exclusive feels of your resort. We really enjoyed the pool upstairs while watching sunset. I really fell in love with your place. Lastly, thank you for the birthday treat for my husband. We will definitely go back.
这里设计感十足,热情好客,是 отдыхающих 的一片宁静天堂。美味的食物,微笑的服务人员,美妙的自然之声,让人感受到真正的宁静。
我们会一直怀念这里,下次一定还会再来。
特别感谢携程的酒店部客服一个不知道工号的帅哥。给我们出游在国外的一群人帮助,虽然没有达到预期要求,但是很尽力的在帮我们解决。最后携程的补助,抚慰了大家的心。我的订单定了一晚普通房,另一个号预定的2间一晚普通房和2间3晚别墅房。我们这一群人将会是携程永远的忠实客户🫰
这是我住过的最好的酒店,而且价格非常实惠。酒店里只有我们五个人,工作人员满足了我们各种奇葩的要求。
食物很美味。
泳池在屋顶。
海浪很大,我们不敢下水。
私密性极佳。我们独自一人享受着这片沙滩。
附近有个小镇和市场,我们买了些鱼,还租了条船。我们在小岛附近享受了私人浮潜和游泳。船上的工作人员还为我们烹制了鱼。
我强烈推荐这家酒店。
他们的服务真是一流!我们一家第一天就感冒了,但他们确保我们住得舒适,服务周到。所有员工都训练有素,总是面带微笑。
度假村设施齐全,住在这里并不无聊。我们还可以免费使用桨板等。我们很喜欢靠近海滩的房间,因为视野开阔,泳池离房间只有几步之遥。日落也美得令人窒息!海滩上有一些沙螨,但度假村免费提供了驱虫剂。
向整个团队致敬!我们还会再来的 :)
⸻ 极其令人失望的初次体验——我们差点立刻退房 我们在这家酒店的第一个晚上极其失望,而且不幸的是,这给我们的整个入住体验定下了糟糕的基调。下午5点左右,一位名叫拉里的员工建议我们提前预订7点15分的晚餐,以免延误。我们完全按照他的建议做了。然而,到了7点15分,晚餐却迟迟不见踪影。我们耐心等待,但直到7点45分才上菜——晚了30分钟。那时,我年迈的母亲已经饥肠辘辘,非常生气。我们不得不吃自己带来的饼干——就连我们的护士也建议我们吃饼干,因为她们也饿坏了。这完全无法接受,尤其是在我们已经主动预订的情况下。更糟糕的是,当我通过WhatsApp和电话询问时,前台告诉我,晚餐迟到是因为我要求的。这既不属实又令人反感——感觉就像是明目张胆地推卸责任,而不是承担责任。这种情况实在太糟糕了,以至于我母亲坚持要我们离开,转到我们之前考虑过的另一家度假村——阿古塔亚俱乐部(Club Agutaya)。坦白说,我们差点就这么做了。这次经历给我留下了非常糟糕的印象,我现在正在认真考虑是否还要继续住在这里。我分享这篇评论,是希望未来的客人能够了解我们的遭遇。度假村的体验绝不应该以这种方式开始。
Thank you so much for a wonderful stay. Room is so spacious and comfy, lobby, resto and the scenic view is very romantic 😍 Also, the exclusive feels of your resort. We really enjoyed the pool upstairs while watching sunset. I really fell in love with your place. Lastly, thank you for the birthday treat for my husband. We will definitely go back.