如果五星不是上限，那我想给这家酒店打十星。

从入住到离开，全程感受到的都是温暖。前台员工的耐心与热情，让人瞬间有“宾至如归”的踏实感。房间设备一应俱全，布局舒适，虽非完美无缺，但绝对是瑕不掩瑜。早餐格外丰盛，水果也特别美味。

另外，我要特别要感谢一位善良美丽的前台工作人员。我从早上七点半到八点半都找不到在Vexere上预订的车，因为要赶飞机，所以我无比焦急得向一位前台工作人员求助，她耐心开朗善良温柔，帮我打电话沟通、解决问题。她就像上天派来拯救我的天使，使我的心都化了。

Ps：泳池派对的氛围超级嗨；我还在此养成了晚上去健身房的好习惯，度过了数个充实的夜晚。

非常感谢你们带给我的美好体验，同时也欢迎你们有机会来中国做客，祝愿你们天天开心！工作顺利！

如果你看到这条评论，请千万不要预订这家酒店。

我在越南住过很多五星级酒店。下面我将列出我亲身经历的一些问题：

1. 位置感觉像在工地中央。如果你预订高层房间，不往下看的话可能注意不到，但酒店周围什么都没有。

2. 需要支付押金。虽然我以前在越南从未支付过押金，但如果这是一家高级酒店，需要押金我尚能理解。但实际支付的押金比旅行平台上标明的还要多（150万越南盾）。

3. 房间清洁状况相当糟糕。虽然酒店靠近海边，但内部生锈的情况很严重。

4. 房间相对于价格来说非常狭小。（强烈建议预订前仔细确认房间面积。）

5. 早餐不是自助餐。选择很少，如果你想吃自助早餐，需要去其他地方。

6. 如果你随意触碰房间内的任何物品并造成损坏，除了押金之外，还需要支付额外费用。

最后一点是关键，是“任何物品”（地板、桌子、床单、浴室、毛巾、冰箱等等）。

我只是把行李箱放在桌子上，结果他们说行李箱划伤了桌子，向我索赔了200万越南盾（约12万韩元）。

当然，我的行李箱可能会划伤桌子。但我感觉他们把原有划痕也算在我头上，让我觉得非常委屈。

我第一次入住时没有仔细检查是否有原有划痕，这或许是我的错。

酒店员工处理问题时的态度也令人非常不快。我问是否可以看看其他房间的情况，他们却只说他们的酒店很干净，不可能有那种情况。

我入住时看到员工和中国人争吵，当时还觉得他们很可怜，但现在看来不是这样。哈哈，你每天早上都会看到员工和顾客争吵。

如果你仍然因为景色而想预订，我建议你先看看Google评论再来。

我就是没看Google评论就预订了，结果Google评论里全是关于被额外收费的抱怨。

我以为这是下龙湾最贵最好的酒店，所以预订了，但附近4万韩元的酒店景色和服务都比这里好得多。

在我总共10晚的行程中，住了3晚后换到附近的其他酒店，即使是小小的服务都让我感动不已。

服务真的是垃圾中的垃圾，酒店里的设施也都是摆设，餐厅几乎没有人，1. 在 6 楼点一杯咖啡，等我游完泳都没来送来。2.前台办理入住，等了半个小时，前台还给我办理一半把我丢一边，去跟其他客人说话，办事效率真的低下，隔壁都办理好五人了，我这里两人都没办好，我让她快一点，她甚至极度不耐烦，甚至丢我在一边去跟旁边人说话，服务质量完全跟不上酒店的等级。3.餐厅几乎没有一个人。4. 酒店服务员不知道忙什么，忙得几乎没有人有空接待顾客，随机问服务员餐厅在几楼，都不知道，我自己去找吧，结果所以服务员包括扫地的阿姨，都好像防贼一样防着你，以上是我住过服务体验最垃圾的酒店，完全没有宾至如归的感受！整体服务根本配不上这样的酒店。

在丽笙酒店办理入住手续非常迅速和顺利。酒店很大，很现代化，大堂很漂亮。房间也很现代，装修得很雅致。室外泳池很可惜没有加热，所以非常冷，但室内泳池则非常暖和。一个缺点是酒吧没有工作人员，也没有人过来询问我们是否需要酒水或食物——尽管这可能是因为淡季的缘故。值得称赞的是，他们在我退房后还允许我使用酒店设施进行梳洗，我对此非常感激。

房间其实还可以的，但是还是有个情况，搞的很不爽

因为我这边有三个朋友跟我们一起入住，在携程上定的房间的时候，房间配置是一个大床加两个小床，刚好是符合要求的。

但是订完到酒店反复确认，结果是酒店里只有双床，没有三床的房间，本来想重新定个房间的，又只能在另外的楼层，感觉不方便，最后的结果是三个人挤在两个床上，而且因为一个双床的房间住了三个人，另外还被收了两三百块。

其实郁闷的就是，我定的这个价格是按照三床的配置，实际上花这个钱却只有双床，而且只有一个房间

为什么携程上看到的房间配置与酒店实际配置不一样呢？导致我下错订单，还多花钱，入住体验打折