酒店回复: Estimado Jonathan, muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estadía en el Hotel Aruma. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra relación calidad-precio y que la ubicación fue conveniente para usted. Apreciamos su observación sobre el ruido en los cuartos de abajo y la falta de recepción, tomaremos esto en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando por ofrecerles un excelente servicio. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita. ¡Saludos cordiales!
没有热水，相对于提供的服务来说，价格太贵了。
最后因为签证的关系没有前往，有提前跟旅馆联系，但是没有得到回应
我写信给您是为了表达我对最近在您酒店住宿的极度不满。有许多问题对我的体验产生了负面影响：
* 缺乏接待和早餐服务，非常不方便。
* 我的房间没有必要的毛巾。
* 我不得不去另一家酒店索要熨斗，这是不可接受的。
* 缺乏停车位是另一个问题。
* 设施很脏，这对于酒店来说是不可接受的。
我希望您能考虑我的意见并做出必要的改进，以确保未来的客人享受更好的体验。
普拉亚德尔卡曼 (Playa del Carmen) 一家位置优越的酒店，交通便利、安全、服务优质。
建议
优越的地理位置和清洁度。
但没有接待服务，必须到其他酒店办理入住和退房。它有停车场。没有热水，他们通过 WhatsApp 提供服务。我没有收到回复，但早上有热水。
服务一般。
不过，预订时发给你的信息需要更新一下。
他们会建议你去另一家酒店取钥匙。
遗憾的是，在。酒店，他们不给我维护，房间闻起来很潮湿，马桶盖没用，每次你要把它拿下来到浴室时，你必须把它取下来才能把它拿下来浴室里没有热水，房间里有蟑螂和蜘蛛，没有接待处，酒店必须过马路才能办理入住，他们会给你钥匙。进入时没有任何安全措施。酒店内或房间内。很遗憾，因为酒店所在的位置就在 Quinta 后面的一条街上。它的状况本来会很好，但事实并非如此。老实说我根本不推荐它。
就价格而言，这实际上是一个好地方，就房间而言，一切都很好，在公共区域有一种像下水道的气味，另一个重要的方面是接待处没有工作人员。
酒店很干净。它位于中心位置。
房间里没有热水，床有点硬。
酒店位置优越，但房间里能听到夜总会的噪音。
性价比非常高，位置优越。
只有楼下的房间里准备早餐时噪音很大，而且也没有接待员。
建议