酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your thoughts with us! We’re happy to hear that you enjoyed the lively surroundings, the clean room, and the overall environment of the hotel.We appreciate your feedback regarding the two different locations. We actually have three Vibe hotels in the city, and each offers a unique experience.Thank you again for your valuable feedback, and we hope to welcome you back soon!Regards, Yeidy Sandino.
酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We're truly sorry to hear that your stay did not meet expectations. We take all feedback seriously and deeply regret the issues you encountered with cleanliness, service response, and your overall impression of the property.Please know that we are committed to providing respectful and professional service to all guests and do not tolerate any form of inappropriate behavior or generalizations. Your comments will be shared with our management team for immediate review and improvement.We appreciate your honesty and will use your feedback to work on delivering a better experience in the future.Regards, Yeidy Sandino.
酒店回复: Dear Guest,Thank you for your lovely feedback! We're thrilled to hear our team made you feel at home and that you enjoyed the traditional Western breakfast and convenient location. The nearby shopping mall and easy access to transport are definitely guest favorites.We appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon!Warm regards,Yeidy Sandino GilRoom Division Manager
酒店周边挺热闹的,环境不错,房间挺干净的,大小也很合适,酒店有两个不同的位置,感觉还有一个地理位置更好,有兴趣的可以多了解一下哈
酒店除了地址位置好之外,没什么优点…真的要避雷,也不是种族歧视,这家酒店非常多印度裔态度很差!房间比较老旧有味道,毛巾上面还有毛发,服务非常不行,挂了一天清洁牌子都没有来打扫卫生,打电话到前台沟通答应了也没来,最后直接下去前台沟通,勉强上来收了垃圾送了新毛巾就算打扫了…总之就是避雷非常差劲!
酒店没有备用插头转换器,也没有行李秤,但房间里有熨衣板和熨斗。早餐内容大同小异,如果长住的话,建议去附近众多不错的咖啡馆尝试一下,选择会更多样。房间很大,虽然周六晚上音乐有点吵,但其他日子都还好,车来车往的声音也没太影响睡眠,房间里还有浴缸,睡得挺踏实。酒店位置非常便利,去哪里都方便,强烈推荐。每天都能碰到空乘人员,哈哈。
位置非常好,出行便利!我很喜欢这个地方。适合在城市里散步。
我们四个人住了三个晚上。第二天下午早些时候,在我们出门前,护发素、润肤露和盒装纸巾都用完了,我们以为工作人员会补充,但那天晚上回来时发现没有补充,咖啡胶囊也是。我打电话提了咖啡胶囊的问题,还有水槽的旋钮老是掉下来。最后一个晚上,盒装纸巾、护发素和润肤露都是空的。我又打电话,他们说会过来,等了大约一个小时,什么也没发生。我想可能是最后一晚了,所以他们懒得管了。前台办理入住和退房的工作人员都很友好和乐于助人,所以不知道哪里出了问题。地理位置很完美,我们还在楼下的餐厅享用了欢乐时光和早餐,也都非常棒。
酒店位于北悉尼的绝佳位置,就在火车站旁边。我也很喜欢从酒店旁的小楼梯走到悉尼月神公园,一路风景很好。
酒店地理位置不错。以这个规模的酒店来说,设施尚可。员工服务非常好。早餐品质不错,但种类不够丰富。房间窗帘两边无法完全遮光,影响了我的睡眠质量。
前台很热情,打扫的小姐姐很亲切,负责早餐的服务生也很热情,有一种宾至如归的感觉。
早餐是传统西式,我非常喜欢。
地理位置也方便,走几步就是就可以坐train了。附近还有个大型的商场,商场b1有超市,满足日常需求。
最近因公出差住在了北悉尼Vibe酒店,体验很直接,就是那种基本款,没啥花哨的。地理位置绝对是亮点——靠近公共交通和中央商务区,通勤毫不费力,非常适合商务出行。
我的房间虽然基本,但很实用:干净,床很舒服,还有一个小巧的工作台,满足了我的需求。不过别指望有什么奢华或时尚的装饰——它纯粹是奔着实用去的。
服务总体来说一般。工作人员很有礼貌,办理入住也很高效,但交流感觉更像事务性的,而非热情周到。
虽然没什么特别出彩的地方,但也没什么可抱怨的。如果你正在寻找一个方便、省心、不出意外的商务住宿,Vibe酒店完全符合要求。只是要放低期待——它可靠,但不至于让人念念不忘。
令人失望的住宿——房间不对,卫生条件差
这是一次令人沮丧的住宿体验,完全不值这个价钱。我再也不会回来了。
负面体验:
1. 房间类型与预订不符:
- 入住时,房间与我预订的不符。工作人员拒绝提供帮助,反复声称“没有可用房间”,却不提供任何解决方案。
2. 卫生条件无法接受:
- 表面积灰严重(湿纸巾擦拭后有明显的黑色残留物)。
- 浴室有异味,地板黏腻。
3. 服务态度差:
- 前台对解决问题毫无积极性。