酒店回复: Dear Leila,Thank you for taking the time to send us your feedback on your stay with us. We have made sure to address your concerns, immediately, with the team to ensure we prevent situations like this from happening again. We hope to be of service again to you in the future. Have a blessed day.Warm regards,Scott YoungGeneral Manager
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
房子维护得很好,非常干净。房间很现代,也很干净。唯一的缺点是它位于一家关门的餐厅后面。
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酒店回复: Dear Chris,Thank you for choosing to stay with us! We are pleased you enjoyed your stay with us and hope to be of service again to you in the future!
孩子在戴维斯上学,住进伍德兰这家新开的酒店。酒店相当不错,房间里套着有个小厨房,灶台锅碗瓢盆一应俱全,做饭相当方便。大厅宽敞明亮,早餐也不错,房间里设施、卫生及周边环境也很好,无可挑剔。
房间设施齐全
臭虫——见图
在萨克拉门托看完演唱会后,我在这里住了一晚。
酒店里里外外看起来几乎是全新的。我原以为是演唱会上被蚊子咬了,结果发现是臭虫。我以前从来没遇到过这种情况。
第二天我打电话给酒店,告诉前台情况。接待员说(你想让我们怎么办?)。
然后我要求经理给我回电话。他叫斯科特。
斯科特一直没给我回电话,已经六天了。没有未接来电,什么都没有。我强烈建议不要住这家酒店。我们住在二楼29号房间。
这绝非针对员工个人的负面评价,而是针对负责监督标准并确保其得到落实的人员。
所有电视都因为“网络”问题而无法使用。我们在房间里发现了几件之前住客留下的衣物,冰箱里还有一个大概放了三四天的西瓜,已经干瘪了,四分之一都被切掉了。
总的来说,我认为他们试图营造一种高端的形象,但实际上并没有付出任何努力或投入任何资金来实现真正的高端。
非常好
从我们抵达的那一刻起,服务就非常出色,无论是酒店内部还是房间,一切都非常舒适干净,完全符合我们的期望,谢谢。
我们到得晚了,前排座位上竟然没人给我们办理入住。我们等了大约15分钟,按了喇叭后才终于有人来了。酒店无人值守,任何人都可以进去,想干什么就干什么。我从未见过这样的事。
房子维护得很好,非常干净。房间很现代,也很干净。唯一的缺点是它位于一家关门的餐厅后面。
我住在那里的时候一切都很棒。我唯一的建议是早点开始早餐,比如早上7点。其他酒店早上6点就开始了。
他们不仅超额预订,而且在我办理入住时还取消了我的预订。
唯一担心的是,每天早上早餐供应得很晚,而且我下楼时并不总是有早餐。