房间很好，环境不错，早餐丰富，距离山庄步行即可到达，停车方便，服务也很好，前台很热情，屋里非常暖和，应该是地暖。
设施：床很舒服，沙发地毯小冰箱
卫生：干净卫生，有智能马桶，还配了一次性马桶垫，太可了
环境：背靠武烈河，酒店有个室外的露台，可观景，远眺避暑山庄
服务：前台以及客服人员服务热情周到
房间住的很好！！早餐好吃！
酒店的导游服务也特别好 孙导领我们参观了普宁寺和避暑山庄 讲解的特别好！服务也很周到 很省心不用自己查路线和攻略了！深度游了一下不然就是走马观花 体验感很好！！
追评美味早餐
之所以选择他家，注意因素之一就是有大的免费停车场，而且是新建的，各方面都非常新，好用，其次是，25元的自助餐太难得了，还要什么自行车，直接去吃吧，必须五星，下次还是这里
住的岚海大酒店300多一晚，还不含早，幸好旁边有个超市，里面生熟食啥都有，可以应付一下，房间倒是有四瓶水，贵妃塌，一张椅子，浴衣，衣架，智能马桶等用品，等到晚上淋浴时，发现居然连塑料拖鞋都没有，只有两双纸拖鞋，穿着易滑，晚上夜深人静的，算了，淋浴也免了，这没塑料拖鞋应该是服务员工作的疏忽吧。
小凡服务好
小蒋小凡服务好
酒店服务挺到位的，前台小梁姑娘服务非常热情，入住时候提醒天冷出去多穿衣服，退房还是她，从入住到退房体现出了来有迎声去有送声。
补充几点最赞的是十一期间还能车位充足，可以提供免费健身房和洗衣房。
酒店整体装修比较新，但设施维护不是很到位，卫生间水盆居然有这么大裂纹还用，稍有不注意就会划伤，居然还正常销售，旺季商家为了赚钱已经不顾一切了。酒店餐厅也要小心，服务员会在菜单上加菜，你又确实没有凭证证明不是你点的，如果你不认可会有服务员和经理过来轮番言语攻击，幸好最后隔壁桌帮证明不是我们点的，服务员还会主动提出你点的菜品没有了，提出价格不变换一个其他推荐菜品，幸好我们看了了发现推荐菜价格不及你点菜的一半，套路太多。携程上标注的比如送房间的水果也不会主动提供，需要自己找酒店要
很高兴酒店如此重视我的点评，但酒店回复中几点需要纠正下：1餐厅方面，用低价菜替换高价菜无论什么原因都是不应该的，毕竟标价上看差别太多，差了不止一倍的价格，第一次遇到餐厅好意思主动提出以38元的菜替换78元的菜，被发现了还这么理直气壮，遇到这种问题餐厅都是这么解决吗？换位思考酒店遇到这种情况高兴吗；果汁问题，好在最后证明了我们是被冤枉的，免费赠送更是很霸道，说着非常难听的话强送了你们搞错的果汁，我们也没有接受和饮用，我倒是想问餐厅发现是自己搞错了冤枉顾客不应该道个歉吗？难道以为强行恩赐给我们一壶果汁就可以高高在上了吗？我不希望这是酒店的文化，我们去用餐不是去接收施舍和侮辱，无论我们消费多少没有违反法律和餐厅的规定，如果那是酒店正常的沟通方法，只能说明酒店一贯如此；2水果问题，订单里面有的，为什么不提供呢，还需要顾客去要才愿意给？3水盆照片我已经提供，是否有安全隐患都可以看到，酒店经理当晚认可确实是安全隐患，而且这个破裂在我们入住前就有了，希望等淡季再施工更换，我与酒店和携程客服都反馈这个安全隐患，携程的沟通也是有痕迹能证明的，酒店回复的一面之词是站不住脚的。至于不接受换房的说法我也第一次听到，当时给我的反馈是我定的套房房型特殊，我看了房型介绍，如果只是二楼有，那应该就我们和对面准备结婚的婚房是套房，携程客服事后也反馈套房有限当晚酒店没有同等房型调换，当晚客服经理表示让我们退掉携程订单，在酒店前台给我们打八折，我们没有同意，不同意合情合理合法。最后酒店给我们的方案是第二天再解决，哪来的第二天呢？我们只住一晚。我们只是在承德过路住一晚，同行打压的阴谋论更是胡扯，这是我们第一次踏上承德的土地。房间有问题可以提前告知，顾客至少有选择权，酒店不能为了赚钱就不顾消费者人身安全，我们当晚带两小朋友入住，这个水盆让我们如临大敌。我们甘心为我们的选择买单，应该有的就必须有！请酒店不要习惯用**的逻辑来处理顾客！
设施：很新的酒店，大堂挺漂亮的，房间地毯什么的都很新、床铺枕头都很舒服
卫生：干净！
环境：很好，在河边，套房带个阳台，能看到河景和瀑布，感觉很好
服务：前台、客房服务没得挑，响应很迅速
唯一建议改进的是，早餐虽然种类还算丰富，但是8点去的时候很多种类没了，后续加上的速度稍微慢了一些，望改进。
房间很好，环境不错，早餐丰富，距离山庄步行即可到达，停车方便，服务也很好，前台很热情，屋里非常暖和，应该是地暖。
设施：床很舒服，沙发地毯小冰箱
卫生：干净卫生，有智能马桶，还配了一次性马桶垫，太可了
环境：背靠武烈河，酒店有个室外的露台，可观景，远眺避暑山庄
服务：前台以及客服人员服务热情周到
房间住的很好！！早餐好吃！
酒店的导游服务也特别好 孙导领我们参观了普宁寺和避暑山庄 讲解的特别好！服务也很周到 很省心不用自己查路线和攻略了！深度游了一下不然就是走马观花 体验感很好！！
追评美味早餐
之所以选择他家，注意因素之一就是有大的免费停车场，而且是新建的，各方面都非常新，好用，其次是，25元的自助餐太难得了，还要什么自行车，直接去吃吧，必须五星，下次还是这里
住的岚海大酒店300多一晚，还不含早，幸好旁边有个超市，里面生熟食啥都有，可以应付一下，房间倒是有四瓶水，贵妃塌，一张椅子，浴衣，衣架，智能马桶等用品，等到晚上淋浴时，发现居然连塑料拖鞋都没有，只有两双纸拖鞋，穿着易滑，晚上夜深人静的，算了，淋浴也免了，这没塑料拖鞋应该是服务员工作的疏忽吧。
小凡服务好
小蒋小凡服务好
酒店服务挺到位的，前台小梁姑娘服务非常热情，入住时候提醒天冷出去多穿衣服，退房还是她，从入住到退房体现出了来有迎声去有送声。
补充几点最赞的是十一期间还能车位充足，可以提供免费健身房和洗衣房。
酒店整体装修比较新，但设施维护不是很到位，卫生间水盆居然有这么大裂纹还用，稍有不注意就会划伤，居然还正常销售，旺季商家为了赚钱已经不顾一切了。酒店餐厅也要小心，服务员会在菜单上加菜，你又确实没有凭证证明不是你点的，如果你不认可会有服务员和经理过来轮番言语攻击，幸好最后隔壁桌帮证明不是我们点的，服务员还会主动提出你点的菜品没有了，提出价格不变换一个其他推荐菜品，幸好我们看了了发现推荐菜价格不及你点菜的一半，套路太多。携程上标注的比如送房间的水果也不会主动提供，需要自己找酒店要
很高兴酒店如此重视我的点评，但酒店回复中几点需要纠正下：1餐厅方面，用低价菜替换高价菜无论什么原因都是不应该的，毕竟标价上看差别太多，差了不止一倍的价格，第一次遇到餐厅好意思主动提出以38元的菜替换78元的菜，被发现了还这么理直气壮，遇到这种问题餐厅都是这么解决吗？换位思考酒店遇到这种情况高兴吗；果汁问题，好在最后证明了我们是被冤枉的，免费赠送更是很霸道，说着非常难听的话强送了你们搞错的果汁，我们也没有接受和饮用，我倒是想问餐厅发现是自己搞错了冤枉顾客不应该道个歉吗？难道以为强行恩赐给我们一壶果汁就可以高高在上了吗？我不希望这是酒店的文化，我们去用餐不是去接收施舍和侮辱，无论我们消费多少没有违反法律和餐厅的规定，如果那是酒店正常的沟通方法，只能说明酒店一贯如此；2水果问题，订单里面有的，为什么不提供呢，还需要顾客去要才愿意给？3水盆照片我已经提供，是否有安全隐患都可以看到，酒店经理当晚认可确实是安全隐患，而且这个破裂在我们入住前就有了，希望等淡季再施工更换，我与酒店和携程客服都反馈这个安全隐患，携程的沟通也是有痕迹能证明的，酒店回复的一面之词是站不住脚的。至于不接受换房的说法我也第一次听到，当时给我的反馈是我定的套房房型特殊，我看了房型介绍，如果只是二楼有，那应该就我们和对面准备结婚的婚房是套房，携程客服事后也反馈套房有限当晚酒店没有同等房型调换，当晚客服经理表示让我们退掉携程订单，在酒店前台给我们打八折，我们没有同意，不同意合情合理合法。最后酒店给我们的方案是第二天再解决，哪来的第二天呢？我们只住一晚。我们只是在承德过路住一晚，同行打压的阴谋论更是胡扯，这是我们第一次踏上承德的土地。房间有问题可以提前告知，顾客至少有选择权，酒店不能为了赚钱就不顾消费者人身安全，我们当晚带两小朋友入住，这个水盆让我们如临大敌。我们甘心为我们的选择买单，应该有的就必须有！请酒店不要习惯用**的逻辑来处理顾客！
设施：很新的酒店，大堂挺漂亮的，房间地毯什么的都很新、床铺枕头都很舒服
卫生：干净！
环境：很好，在河边，套房带个阳台，能看到河景和瀑布，感觉很好
服务：前台、客房服务没得挑，响应很迅速
唯一建议改进的是，早餐虽然种类还算丰富，但是8点去的时候很多种类没了，后续加上的速度稍微慢了一些，望改进。