首先从办理入住、工作人员都很有礼貌,并且会有管家带领入住,介绍房型。房间空间大,打扫干净,并且香香的,让人感觉很舒适!24小时温泉提供,山上的公共泡池也值得一去!体验感非常好,安静,设施新,推荐推荐!下次还会再来嘟
环境真yyds
房间很大,主要是为了私汤,私汤非常棒!!公汤没有私汤舒服,酒店的餐也很不错,是你想象不到的大分量,就是酒店附近没有什么买东西的地方,一定要买东西,服务很好!非常棒!整体酒店住满人也不显得多,非常满意?
酒店环境很好在山里面,房间很大是一层一层的小别墅,庭院里面有私汤很方便,山顶有公共的温泉泡池,如果去市区或者高铁站酒店还可以提供免费送客服务,这一点很贴心,五星好评
服务还是不错的,环境,、卫生和设施真是一般般。墙面发霉。枕头上有血迹,床上有头发。还好我自带了床上用品。体验感一般。附近也没有超市和餐厅。酒店餐厅饭菜一般。
发布于江西
总结一下先:环境糟糕,被分配尾房青苔遍地恶臭无比,折腾两个小时。前台“忘记”退押金,闪烁其词。但有一说一替换后的房间还不错。
说实在是有点比想象中差不少的,可以评价为今年预期最不符的酒店,一千多的房子基本的干净都很难做到,晚上进房间后大为震撼,房间里满是剥落的墙皮和青苔,坐在沙发上直接看到电视机柜下全是青苔还是很震撼的。沙发和餐厅的桌椅上都是难以名状的屋子和常年累月的瘢痕,房间里下水有一股浓郁的恶臭味。
打电话前台后,喊了一大堆人过来,提供了除了能解决问题之外的情绪价值。最后纠结了一个小时左右的时间,决定给我们换一个房间。
反馈之后换了房子,的确好很多,起码只有一个房间稍微有点味道,判断因为我们来得晚+只住一晚,给分配了尾房。所以如果外地人来到这个地方,尤其又是入住晚的一定要小心被分给尾房。
需要点赞的是第一晚的服务人员,态度一直非常好,房子里飞进来拳头大的飞蛾我们很惊慌,也积极安抚我们。
最后还闹了个奇怪的,退押金说当天退回,晚上发现没退,下飞机后赶紧打电话去问前台有没有退前台反馈说他是晚班,不知道白班的情况,并且说马上会给回复。等了大概20分钟之后没有任何人来联系我,于是我又打电话过去,前台不慌不忙的说马上肯定就会收到的。我连忙追问是不是这会儿我打了电话才跟我退,他不愿意承认。我当时不知道他确实是在我打电话后才退的,于是问了他半天大概要等到什么时候才能收到退款,他也说不出个名堂,一直支支吾吾说很快问就说也不知道具体要多久。
打完电话打开支付宝一看的,原来确实我打电话过去他才退时间完全对得上,他还是在演我呢。
如果入住一定要小心再反复查一下押金,看看有没有前台网点退款说不定就根本要不回来了。
所有图片全都带声音,前后与客服人员的交流均有录音平台可与我取证。无任何虚构。
说句比较中肯的话。酒店的餐厅还是不错的,两天吃了三顿,感觉还不错。酒店整体比较布局紧凑,想象中独栋别墅,但实际上楼与楼之间挨的还是很紧凑的。酒店服务人员大部分还是非常有礼貌照顾人的。除了最后一天晚上碰到的退押金事件。
和家人临时决定用四天时间逃离闹市,来到保利的温泉度假。冲着保利的牌子来的,果然值得信任。先说地点,虽然远离温泉镇,但远离城市喧嚣,有点世外桃源的安逸。如果出行有车的话,还是非常方便的。置身于此感觉身周的氧气倒灌进来,负氧离子满满。酒店房间有私汤入户,半山腰还有室外汤池,一户一户有院子竹排。房间内设施简洁大方,房间挑高设计空间。保洁大姐打扫也及时。特别难忘酒店的餐食,太好吃了!就是香气锅气!
房间干净,餐厅菜超级好吃,份量大价格也不贵,酒店温泉池子干净,公共浴池人不多很舒服,特别开心的体验,服务态度更是没得说,下次出游还会选择这家酒店。
房间很舒适又宽敞,枕头是乳胶枕头,洗浴用品也很棒,送了围炉煮茶的券,最值得夸的就是房间的私汤泡池,连着主卧,很赞,下次还会再来!
干净卫生,环境幽雅,温汤舒适,服务到位。餐厅厨师手艺不错,强烈推荐荷花鱼,蔬菜都是酒店自有农场。下次还住。
设施完善,卫生干净整洁,环境清幽,工作人员服务热情。室外温泉人少干净,私汤更是方便。非常愉快的一次入住体验。
首先从办理入住、工作人员都很有礼貌,并且会有管家带领入住,介绍房型。房间空间大,打扫干净,并且香香的,让人感觉很舒适!24小时温泉提供,山上的公共泡池也值得一去!体验感非常好,安静,设施新,推荐推荐!下次还会再来嘟
环境真yyds
房间很大,主要是为了私汤,私汤非常棒!!公汤没有私汤舒服,酒店的餐也很不错,是你想象不到的大分量,就是酒店附近没有什么买东西的地方,一定要买东西,服务很好!非常棒!整体酒店住满人也不显得多,非常满意?
酒店环境很好在山里面,房间很大是一层一层的小别墅,庭院里面有私汤很方便,山顶有公共的温泉泡池,如果去市区或者高铁站酒店还可以提供免费送客服务,这一点很贴心,五星好评
服务还是不错的,环境,、卫生和设施真是一般般。墙面发霉。枕头上有血迹,床上有头发。还好我自带了床上用品。体验感一般。附近也没有超市和餐厅。酒店餐厅饭菜一般。
发布于江西
总结一下先:环境糟糕,被分配尾房青苔遍地恶臭无比,折腾两个小时。前台“忘记”退押金,闪烁其词。但有一说一替换后的房间还不错。
说实在是有点比想象中差不少的,可以评价为今年预期最不符的酒店,一千多的房子基本的干净都很难做到,晚上进房间后大为震撼,房间里满是剥落的墙皮和青苔,坐在沙发上直接看到电视机柜下全是青苔还是很震撼的。沙发和餐厅的桌椅上都是难以名状的屋子和常年累月的瘢痕,房间里下水有一股浓郁的恶臭味。
打电话前台后,喊了一大堆人过来,提供了除了能解决问题之外的情绪价值。最后纠结了一个小时左右的时间,决定给我们换一个房间。
反馈之后换了房子,的确好很多,起码只有一个房间稍微有点味道,判断因为我们来得晚+只住一晚,给分配了尾房。所以如果外地人来到这个地方,尤其又是入住晚的一定要小心被分给尾房。
需要点赞的是第一晚的服务人员,态度一直非常好,房子里飞进来拳头大的飞蛾我们很惊慌,也积极安抚我们。
最后还闹了个奇怪的,退押金说当天退回,晚上发现没退,下飞机后赶紧打电话去问前台有没有退前台反馈说他是晚班,不知道白班的情况,并且说马上会给回复。等了大概20分钟之后没有任何人来联系我,于是我又打电话过去,前台不慌不忙的说马上肯定就会收到的。我连忙追问是不是这会儿我打了电话才跟我退,他不愿意承认。我当时不知道他确实是在我打电话后才退的,于是问了他半天大概要等到什么时候才能收到退款,他也说不出个名堂,一直支支吾吾说很快问就说也不知道具体要多久。
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说句比较中肯的话。酒店的餐厅还是不错的,两天吃了三顿,感觉还不错。酒店整体比较布局紧凑,想象中独栋别墅,但实际上楼与楼之间挨的还是很紧凑的。酒店服务人员大部分还是非常有礼貌照顾人的。除了最后一天晚上碰到的退押金事件。
和家人临时决定用四天时间逃离闹市,来到保利的温泉度假。冲着保利的牌子来的,果然值得信任。先说地点,虽然远离温泉镇,但远离城市喧嚣,有点世外桃源的安逸。如果出行有车的话,还是非常方便的。置身于此感觉身周的氧气倒灌进来,负氧离子满满。酒店房间有私汤入户,半山腰还有室外汤池,一户一户有院子竹排。房间内设施简洁大方,房间挑高设计空间。保洁大姐打扫也及时。特别难忘酒店的餐食,太好吃了!就是香气锅气!
房间干净,餐厅菜超级好吃,份量大价格也不贵,酒店温泉池子干净,公共浴池人不多很舒服,特别开心的体验,服务态度更是没得说,下次出游还会选择这家酒店。
房间很舒适又宽敞,枕头是乳胶枕头,洗浴用品也很棒,送了围炉煮茶的券,最值得夸的就是房间的私汤泡池,连着主卧,很赞,下次还会再来!
干净卫生,环境幽雅,温汤舒适,服务到位。餐厅厨师手艺不错,强烈推荐荷花鱼,蔬菜都是酒店自有农场。下次还住。
设施完善,卫生干净整洁,环境清幽,工作人员服务热情。室外温泉人少干净,私汤更是方便。非常愉快的一次入住体验。