卫生:还好
环境:安静
服务:好
设施:基本齐全
强烈投诉,千万别来服务十分差,房间十分差,从前台到住的地方得至少走路10分钟,接驳车考试送去学校还要20块钱,都是打车的两倍了,然后我定了一个4人间的公寓套房,选择上这个房间就应该我自己住,结果进去是一个两个房间,每个房间两张床,还给安排了一个男生入住,也就是我花费4人间的钱,只有两个床位还入住了男生,客服态度非常差问路说不知道,让去门口找保安,他不管,
进入房间后,我发现一张床上被子有的污渍未清理干净,床头柜后边有垃圾,废弃拖鞋这样的卫生环境与宾馆所宣传的标准相差甚远,完全无法让人安心入住,极大地损害了我对贵宾馆的信任。在入住期间,我曾向前台咨询路线信息,工作人员只是简单地回答了几句,并没有提供详细的介绍或建议,表现出极不耐烦的态度。且态度冷淡,没有任何服务热情可言。 作为一名消费者,我认为宾馆提供的服务应该与所收取的费用相匹配,而此次的经历让我深感失望。我希望贵宾馆能够重视我的投诉,对存在的问题进行认真整改,并给予我一个合理的解释和方案。我期待在未来能看到贵宾馆在服务质量上有所提升,否则我将不得不考虑向相关旅游监管部门反映情况,以维护自身的合法权益。 投诉人:[你的姓名]
标准会议酒店,酒店整体空间大,自然环境不错,房间设施偏老。
酒店很安静,但是没有吹风机,打电话给前台打不通,晚上硬等到头发干
卫生:还好
环境:安静
服务:好
设施:基本齐全
强烈投诉,千万别来服务十分差,房间十分差,从前台到住的地方得至少走路10分钟,接驳车考试送去学校还要20块钱,都是打车的两倍了,然后我定了一个4人间的公寓套房,选择上这个房间就应该我自己住,结果进去是一个两个房间,每个房间两张床,还给安排了一个男生入住,也就是我花费4人间的钱,只有两个床位还入住了男生,客服态度非常差问路说不知道,让去门口找保安,他不管,
进入房间后,我发现一张床上被子有的污渍未清理干净,床头柜后边有垃圾,废弃拖鞋这样的卫生环境与宾馆所宣传的标准相差甚远,完全无法让人安心入住,极大地损害了我对贵宾馆的信任。在入住期间,我曾向前台咨询路线信息,工作人员只是简单地回答了几句,并没有提供详细的介绍或建议,表现出极不耐烦的态度。且态度冷淡,没有任何服务热情可言。 作为一名消费者,我认为宾馆提供的服务应该与所收取的费用相匹配,而此次的经历让我深感失望。我希望贵宾馆能够重视我的投诉,对存在的问题进行认真整改,并给予我一个合理的解释和方案。我期待在未来能看到贵宾馆在服务质量上有所提升,否则我将不得不考虑向相关旅游监管部门反映情况,以维护自身的合法权益。 投诉人:[你的姓名]
标准会议酒店,酒店整体空间大,自然环境不错,房间设施偏老。
酒店很安静,但是没有吹风机,打电话给前台打不通,晚上硬等到头发干