酒店回复: Cher Hôte,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club.Nous sommes touchés d'avoir su vous transmettre la chaleur de notre accueil breton, valeur fondamentale de notre équipe.Cependant, nous regrettons vivement que certains détails techniques et d'entretien aient entaché votre séjour. Notre service maintenance intervient quotidiennement pour contrôler les installations, et nous restons à votre entière disposition pendant le séjour pour résoudre immédiatement ce type de désagrément. Les équipements sanitaires font l'objet d'un protocole de nettoyage renforcé après chaque départ.Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos plus de 58 clubs Belambra en France. Bien cordialement,Gabriel, Service Relation Clients Belambra
4.0分
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家庭的理想之地
假日俱乐部正在严重老化……塑料被太阳侵蚀了。不过,可以从度假中心到达海滩。
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酒店回复: Cher Didier,Votre retour d'expérience est pour nous d'une grande valeur.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance familiale de notre club et son accès direct à la plage. Notre établissement est effectivement conçu pour offrir des moments privilégiés aux familles, avec nos clubs enfants et nos animations adaptées à tous les âges.Nous prenons note de vos observations concernant l'état de certains équipements extérieurs. Notre équipe de maintenance veille quotidiennement à l'entretien des installations pour garantir le confort de nos hôtes.Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié sur la Côte de Granit Rose, avec ses paysages naturels à couper le souffle et ses neuf plages de sable fin à proximité.Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée.Cordialement,
3.0分
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入住体验不错,总体满意,唯一不足就是床品太硬
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酒店回复: Cher Julien,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre résidence.Nous sommes ravis que votre séjour ait globalement répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter du charme authentique de nos Pennti, ces maisons bretonnes au cadre préservé.Nous regrettons toutefois que certains détails, notamment la fermeté de la literie, aient impacté votre confort.Dans l’espoir de vous offrir une expérience irréprochable lors d’une future visite,Cordialement,Gabriel, Service Relation Clients Belambra
工作人员非常友好,但清洁度很一般!(水槽下散落着满是灰尘的旧卫生纸卷,棕色/橙色的淋浴密封圈,床垫上一大块污渍……)。如果能改进以下几点就更好了(锅炉昼夜不停地运转,噪音很大,淋浴龙头坏了,很难调节温度)。
家庭的理想之地
假日俱乐部正在严重老化……塑料被太阳侵蚀了。不过,可以从度假中心到达海滩。
入住体验不错,总体满意,唯一不足就是床品太硬