我在这家酒店只住了一晚，到达时已经很晚了才办理入住。我总是喜欢先试住一晚，如果满意，就继续在那里度假；如果不行，就预订另一家酒店。

房间很小，是我在欧洲旅行一年半以来住过的所有地方中最小的房间，但它却说是12平方米。床三面都紧挨着墙壁。

一进房间就闻到一股很浓的、相当难闻的浴室气味。

当我洗澡的时候，洗手台面上出现了巨大的蟑螂。我把它们杀了，然后扔进了马桶。

我真的很害怕那种昆虫。

在过去一年半的旅行中，我住过各种酒店，在世界上任何一家四星级酒店里，我都从未遇到过这样的事情。当时差不多凌晨两点了。

早上我把情况告诉了前台，那里的工作人员回答说这在西班牙很正常，我应该习惯遇到它们。

我要澄清的是，我以前在巴塞罗那住过两年，从小就经常在西班牙旅行，但我从未在酒店或学生公寓里遇到过这种情况。

我认为这样的答复是不可接受的。酒店给我发了一封邮件，解释说他们有专门的清洁审计公司。我觉得除了清洁，他们还需要进行彻底的熏蒸消毒。有这些昆虫是不对的，也是不正常的。这是一个基本的卫生问题，尤其是在一家有一定档次或价格的酒店。房间和浴室里的木饰面也可能滋生昆虫。

在前台给出那个答复后，我就办理了退房，去了Playa d’en Bossa的另一家酒店，在那里度过了剩下的假期，花的钱少得多，还有海景，也没有昆虫。

在这家酒店的经历令人难以置信，位置最好，他们有最好的屋顶，有很棒的人，比如加斯顿和另外两个我现在不记得名字的意大利人，还有玛拉，他们以令人难以置信的友善为您服务！我在那里度过了最美好的预览之夜！然后，设施非常好，接待处的艾丽西亚为我们提供了我们需要的所有信息以及更多信息，我喜欢去这些工作人员提供附加值的地方！我一定会回来的！还用了aaa的SPA，还有水游，有桑拿，淋浴，按摩浴缸，壮观的体验！太感谢了 ！！！

逃走吧！

我们在你们的伊比沙岛酒店住了一晚，那是我们经历过的最糟糕的体验！酒吧里一直播放着震耳欲聋的电子音乐，直到午夜，节奏非常强劲，令人难以入睡。之后，走廊里的每一个脚步声、房间里人们的谈话声以及厕所的冲水声都能听得一清二楚。床是两张单人床拼起来的，中间有个缺口，房间里有股霉味。这完全不符合我们对四星级酒店的期望。最糟糕的是，我们向前台投诉后，被告知由于没有经理，他们对音乐无能为力，我们不得不等到午夜，至少房间里的节奏会停止。

我给酒店发了邮件投诉，经理回复说，分贝值在法律允许的范围内。他们完全忽略了这样一个事实：电子音乐在老建筑墙壁上的振动与分贝值无关，而且会非常令人不安。是的，他们忽略了酒店的主要功能：提供一个舒适的睡眠空间；并为自己的行为辩解说，他们受到法律的约束……所以逃跑吧！