酒店回复: Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelos elogios à estrutura do hotel, à área de lazer e à variedade das refeições. Ficamos felizes em saber que aproveitou sua estadia! Entendemos sua preocupação em relação às opções para celíacos no café da manhã. Seu feedback é muito importante, e vamos repassá-lo à nossa equipe para que possamos melhorar essa questão e atender melhor às necessidades dos hóspedes com restrições alimentares. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma experiência ainda mais completa! Atenciosamente, Equipe Vilage Inn Poços de Caldas
酒店回复: Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelos inconvenientes enfrentados durante sua estadia, como o vazamento no banheiro, o barulho do quarto vizinho e a questão envolvendo seu veículo. Suas observações são extremamente importantes e já foram encaminhadas para os setores responsáveis, para que possamos evitar situações similares no futuro.Ficamos felizes que tenha apreciado a variedade e a fartura das nossas comidas e bebidas. Continuaremos nos esforçando para oferecer uma experiência positiva em todos os aspectos.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma estadia mais agradável e livre de contratempos.Atenciosamente,Equipe Hotel Village Inn Poços de Caldas
酒店回复: Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes em saber que, após o contratempo inicial, sua estadia se normalizou e que você desfrutou de nossa infraestrutura, além da simpatia e educação de nossa equipe. Lamentamos pelo atraso no check-in e pela falta de toalhas, e já estamos cientes para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.Agradecemos pela confiança e esperamos poder recebê-los novamente em breve!Atenciosamente, Equipe do Hotel Village Inn Poços de Caldas
酒店太棒了!!!! 要是食物和饮料能供应到再晚一点就好了!!! 有些活动也是!!! 晚上10点所有东西都结束了，我们就变成了“南瓜”……没有酒水，没有吃的，也没有活动了，但我们想玩到再晚一点，不想这么早睡……
这只是个建议!!!
一切都很好，服务、餐饮和全包式系统都令人满意。有一点小小的改进空间，那就是入住手续办理的组织可以更高效一些。我的建议是，设置专门的柜台用于办理入住，另外设置柜台处理客人的其他需求。
太棒了，完美，我肯定会再来的！！ 我和我丈夫玩得很开心。
出色的。
FILA-GE IN 酒店
酒店很漂亮，但人满为患。餐厅或活动场地空间不足，员工也不够用。比如，毛巾经常缺货。最棒的是泳池，维护得很好，也很干净。
预订体验非常好
一如既往地好。我们总是欢迎改进。我觉得餐厅应该改进一下，增加菜单上的选择……除此之外，一切都一如既往地好。
精彩的！
非常棒的酒店，非常大，并且设有与大多数房间分开的休闲区，隔音效果非常好。食物非常美味，种类丰富。我唯一的问题是我对麸质过敏，并且我对早餐吃的食物有严格的限制，因为没有适合乳糜泻患者的食物选择。这很遗憾，因为我曾多次看到营养师检查食物，但在这种情况下，过敏的人并没有多想。
适合家庭旅行的酒店
一流的住宿和服务；种类繁多的优质餐饮；以及恒温泳池。
我期待更多
我期待更多。尽管要求换房间，但没有得到答复。浴室箱漏水，淹没了浴室的其他部分，因为箱体的排水口没有指向排水管。隔壁房间的噪音也很烦人，因为两者之间有一扇门。另一个不便之处是我的车电池没电了，因为一切都是代客泊车的。他们用另一辆车制作了一个奶嘴，但我回来时担心电池电量不足，要行驶 6 个小时。我也不喜欢在酒店周围走动的各种坡道。积极的一点是，食物和饮料多种多样且充足。
家庭庆祝活动。
非常好，但抵达后办理入住花了将近 1 小时 30 分。缺少毛巾，房间还没有准备好，因为他们事先接待了一大群人。之后一切都正常化了。 超级有礼貌的工作人员。基础设施很棒，装修并没有以任何方式改变我们的住宿。我一定会回来的。