办理入住时,前台效率超高,还贴心地为我们介绍了酒店的设施和周边游玩攻略,全程笑容满面,让人一下子就有了亲切感。入住期间,管家林晓更是随叫随到,不仅帮我们提拿行李、升级了视野更好的房型,房间干净整洁,床品舒适,细节之处尽显用心。
无论是服务态度还是硬件设施,都挑不出毛病,下次来这边一定还选这家!强烈推荐给大家!
临时决定去景德镇,作为中间点选择了在建德休息一晚,看了点评选择了芳草园雷迪森。 预期太高,实际很失望。
房间给升级到了2楼,房间还算大,好了吐槽的地方来了,它有智能马桶,可是按清洗时它不出水,试了几次都不出水,真的很无语。
另一个失望的地方就是早餐,没有自助早餐(说是入住率不高,就改点餐模式的)。关键你点餐的单子上,点豆腐包,然后等了很久催的时候告诉我今天豆腐包没有,白煮蛋是冷的,蛋挞等了半小时都没有上。我们2个人就吃了一碗面,4个荷包蛋1个白煮蛋,4根肠子,2杯咖啡。 水果就给了2个砂糖橘4个龙眼。 这要卖68一份的早餐,你节约成本可以,但这种操作只会流失客源。商家想的应该是开源节流,而不单单只是节流。
本来只想打1星的,这多出来的星是给服务员的。服务很到位,面对我们的抱怨,还是很尽心的为我们服务。
另外多嘴提一句,早餐边上的的会议室有大型老年人聚集听课,老年人的钱最好骗,听说已经上了几天的课了。希望酒店方能了解清楚租借会议室人员的具体情况。
房间比较大,装修简约,设施还算新,卫生很干净,服务也很好,早餐丰富,里严州古城很近,停车也方便,性价比高
一家让我想写评价的酒店,先说有点,入住快捷,入住完会有管家对接,告诉我酒店的设施情况和周围景点的演出时刻表,这点很赞,入住还赠送迎宾水果和首日迷你吧,每天提供4瓶水,很不错;不足的点有几个,首日迎宾水果大概是4点多送的,我正在睡午觉,阿姨按门铃,我在里面回复等一下,但阿姨听不到,阿姨按了三次请我回了三次,阿姨都没听到,还好在阿姨开门的那一刻,我穿好了衣服,第二天我9点出门,挂了打扫的牌子,但等我4点回房,被子是没铺的,地是没扫的,纸巾是没补的,就把垃圾桶的垃圾收了,水补上了,我不清楚这算不算打扫了,打给前台,前台说国庆在抢房,可能有疏漏,但我国庆是花了900定的房,我希望有900元的服务,第三天准备退房,我估算着景点赶回来可能会晚点,和管家说了,可能要1点退房,管家需要你告知理由的,感觉像是领导似的,不舒服,最终退房时间是12点20左右。另外入住时,酒店提供的是可循环拖鞋,卫生间提供的是洗手液,没有一次性拖鞋和小肥皂,但后来和阿姨聊其实是有的,需要你提出,这点让我不是太满意,感觉有点欺负我们这种老实人,不要就没的意思吗?难得写了那么长的点评,也可能是国庆涨价了,但服务还是平时的服务吧,期望有点高了
性价比: 高,节假日涨价不多,房间很大很舒服,儿童乐园和泳池都有,距离古城也近,停车方便。
早餐:品种多,但是品质和味道一般
儿童乐园:不错,人少,该有的都有了
洗衣机:别用!别用!比家里的烘干效率都低,烘好不烫,烘干1小时以上一直在排队,由于烘干效率不足所以消毒能力肯定也不足,所以别用。甚至在黑色衣服上发现插着一根狗毛。
千万千万注意!!!卫生间的大理石沾水后非常容易滑倒,我摔跤后连忙把地板擦干净,孩子还是摔了。
门外走廊同样大理石,估计也是怕摔倒铺了地毯挺好。但是娃贪玩撩了一下,顿时尘土飞扬!
国庆节来建德三天两夜,选了好久酒店 这家酒店在梅城附近 酒店挺干净的 送了水果和饮料,酒店里面有餐厅 梅城的餐厅有点坑 这个酒店住的人挺多的,缺少东西 还有智能小机器人送物品
酒店服务挺好,位置离古城和玉泉寺都很近,步行可达江边,停车也非常方便
入住一次就圈粉!管家林晓贴心靠谱,在家还没出发就电话确认,通知免费升级了房间。入住后还赠送了小朋友拌手礼。需求响应及时,还能给到实用建议;前台业务熟练,操作专业,态度亲和,全程无任何糟心环节。
周末订了亲子房带老人小孩来玩,房间睡了一晚上天都塌了,每个人身上都被跳蚤咬了几十个包,小孩两腿有20几个,大人后背四肢脖子也都被咬了几十个包,房间卫生环境极差,床铺肯定是有问题,外面住了这么多次酒店还第一次碰到被虫子咬,严重影响度假游玩心情,接近千元一晚的房费卫生质量都不过关,差评!!后续其他住客订这家酒店要三思。
严州特色-自助夜宴:品种不是很多,免费的也不错
卫生:干净卫生
环境:东南亚风情酒店
服务:热情,帮忙打印了好几次东西
17度建德新安江,溶洞里面很凉快,山水也很好玩,房间挺大的,洗衣房,游泳池都有,游泳池水太浅了,只能给小孩玩玩
办理入住时,前台效率超高,还贴心地为我们介绍了酒店的设施和周边游玩攻略,全程笑容满面,让人一下子就有了亲切感。入住期间,管家林晓更是随叫随到,不仅帮我们提拿行李、升级了视野更好的房型,房间干净整洁,床品舒适,细节之处尽显用心。
无论是服务态度还是硬件设施,都挑不出毛病,下次来这边一定还选这家!强烈推荐给大家!
临时决定去景德镇,作为中间点选择了在建德休息一晚,看了点评选择了芳草园雷迪森。 预期太高,实际很失望。
房间给升级到了2楼,房间还算大,好了吐槽的地方来了,它有智能马桶,可是按清洗时它不出水,试了几次都不出水,真的很无语。
另一个失望的地方就是早餐,没有自助早餐(说是入住率不高,就改点餐模式的)。关键你点餐的单子上,点豆腐包,然后等了很久催的时候告诉我今天豆腐包没有,白煮蛋是冷的,蛋挞等了半小时都没有上。我们2个人就吃了一碗面,4个荷包蛋1个白煮蛋,4根肠子,2杯咖啡。 水果就给了2个砂糖橘4个龙眼。 这要卖68一份的早餐,你节约成本可以,但这种操作只会流失客源。商家想的应该是开源节流,而不单单只是节流。
本来只想打1星的,这多出来的星是给服务员的。服务很到位,面对我们的抱怨,还是很尽心的为我们服务。
另外多嘴提一句,早餐边上的的会议室有大型老年人聚集听课,老年人的钱最好骗,听说已经上了几天的课了。希望酒店方能了解清楚租借会议室人员的具体情况。
房间比较大,装修简约,设施还算新,卫生很干净,服务也很好,早餐丰富,里严州古城很近,停车也方便,性价比高
一家让我想写评价的酒店,先说有点,入住快捷,入住完会有管家对接,告诉我酒店的设施情况和周围景点的演出时刻表,这点很赞,入住还赠送迎宾水果和首日迷你吧,每天提供4瓶水,很不错;不足的点有几个,首日迎宾水果大概是4点多送的,我正在睡午觉,阿姨按门铃,我在里面回复等一下,但阿姨听不到,阿姨按了三次请我回了三次,阿姨都没听到,还好在阿姨开门的那一刻,我穿好了衣服,第二天我9点出门,挂了打扫的牌子,但等我4点回房,被子是没铺的,地是没扫的,纸巾是没补的,就把垃圾桶的垃圾收了,水补上了,我不清楚这算不算打扫了,打给前台,前台说国庆在抢房,可能有疏漏,但我国庆是花了900定的房,我希望有900元的服务,第三天准备退房,我估算着景点赶回来可能会晚点,和管家说了,可能要1点退房,管家需要你告知理由的,感觉像是领导似的,不舒服,最终退房时间是12点20左右。另外入住时,酒店提供的是可循环拖鞋,卫生间提供的是洗手液,没有一次性拖鞋和小肥皂,但后来和阿姨聊其实是有的,需要你提出,这点让我不是太满意,感觉有点欺负我们这种老实人,不要就没的意思吗?难得写了那么长的点评,也可能是国庆涨价了,但服务还是平时的服务吧,期望有点高了
性价比: 高,节假日涨价不多,房间很大很舒服,儿童乐园和泳池都有,距离古城也近,停车方便。
早餐:品种多,但是品质和味道一般
儿童乐园:不错,人少,该有的都有了
洗衣机:别用!别用!比家里的烘干效率都低,烘好不烫,烘干1小时以上一直在排队,由于烘干效率不足所以消毒能力肯定也不足,所以别用。甚至在黑色衣服上发现插着一根狗毛。
千万千万注意!!!卫生间的大理石沾水后非常容易滑倒,我摔跤后连忙把地板擦干净,孩子还是摔了。
门外走廊同样大理石,估计也是怕摔倒铺了地毯挺好。但是娃贪玩撩了一下,顿时尘土飞扬!
国庆节来建德三天两夜,选了好久酒店 这家酒店在梅城附近 酒店挺干净的 送了水果和饮料,酒店里面有餐厅 梅城的餐厅有点坑 这个酒店住的人挺多的,缺少东西 还有智能小机器人送物品
酒店服务挺好,位置离古城和玉泉寺都很近,步行可达江边,停车也非常方便
入住一次就圈粉!管家林晓贴心靠谱,在家还没出发就电话确认,通知免费升级了房间。入住后还赠送了小朋友拌手礼。需求响应及时,还能给到实用建议;前台业务熟练,操作专业,态度亲和,全程无任何糟心环节。
周末订了亲子房带老人小孩来玩,房间睡了一晚上天都塌了,每个人身上都被跳蚤咬了几十个包,小孩两腿有20几个,大人后背四肢脖子也都被咬了几十个包,房间卫生环境极差,床铺肯定是有问题,外面住了这么多次酒店还第一次碰到被虫子咬,严重影响度假游玩心情,接近千元一晚的房费卫生质量都不过关,差评!!后续其他住客订这家酒店要三思。
严州特色-自助夜宴:品种不是很多,免费的也不错
卫生:干净卫生
环境:东南亚风情酒店
服务:热情,帮忙打印了好几次东西
17度建德新安江,溶洞里面很凉快,山水也很好玩,房间挺大的,洗衣房,游泳池都有,游泳池水太浅了,只能给小孩玩玩