酒店回复: Dear Antonio,Greetings from Mitsis Norida!Thank you very much for your wonderful feedback! We are truly delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our staff, culinary offerings, pools, and beach amenities. Your kind words bring us great joy and inspire our entire team to continue delivering the best possible experience for our guests.It is always our pleasure to make each stay memorable, and your enthusiastic review gives us even more motivation to keep striving for excellence. We sincerely hope to welcome you back soon for another unforgettable visit!With warm regards and gratitude,Norida Team
酒店回复: Liebe Anu,vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere schöne Anlage, der Strand und die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben – genau solche Momente möchten wir unseren Gästen schaffen.Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback bezüglich der Sauberkeit. Unsere Teams arbeiten jeden Tag hart daran, die höchsten Standards zu gewährleisten, aber wir wissen, dass in einem großen Hotel manchmal nicht alles perfekt läuft. Es freut uns, dass der Zimmerwechsel das Problem für Sie gelöst hat, und Ihre Anmerkungen wurden an unsere Teams weitergeleitet, um kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen.Wir wissen Gäste wie Sie, die ihre Erfahrungen offen teilen, sehr zu schätzen – sie helfen uns, noch besser zu werden und zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen das Beste zu zeigen, was unser Hotel zu bieten hat.Herzliche GrüßeKaterinaMitsis Norida Team
酒店回复: Liebe Petra,vielen herzlichen Dank für Ihr so sorgfältiges Feedback. Es freut uns wirklich sehr zu hören, wie sehr Ihnen unsere Lage, die Freundlichkeit unseres Teams, die Strandbereiche sowie die wunderbaren Gerichte in unseren À-la-carte-Restaurants gefallen haben. Es bedeutet uns viel zu wissen, dass diese Aspekte Ihres Aufenthalts für Sie besonders positiv waren.Wir schätzen auch Ihre ehrlichen Anmerkungen zum Hauptrestaurant und zur Abendmusik. Es ist uns wichtig zu verstehen, wie sich unsere Gäste fühlen, und Ihre Rückmeldung hilft uns, die Dinge aus Ihrer Perspektive zu sehen. Es freut uns, dass Sie im Außenbereich einen ruhigeren Platz gefunden haben, und wir werden Ihre Hinweise selbstverständlich berücksichtigen, während wir das Gesamterlebnis weiter verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – es ist immer etwas Besonderes, Gäste zu haben, die ihre Eindrücke so freundlich und klar mit uns teilen.Mit herzlichen GrüßenKaterinaReservations & Sales Department
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
我们最喜欢的是出色的动画团队。体育赛事、老少皆宜的各种趣味活动，以及精彩的晚间节目。
展开
酒店回复: Liebe Joana,vielen herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Animationsteam Ihren Aufenthalt so positiv bereichert hat. Sie stecken viel Herz und Energie in abwechslungsreiche, aktive und unvergessliche Momente für Gäste jeden Alters – daher bedeutet Ihre Wertschätzung ihnen und auch uns allen sehr viel.Es freut uns ebenfalls, dass Ihnen die vielfältigen Aktivitäten und das Abendprogramm so gut gefallen haben. Zu wissen, dass diese Erlebnisse Ihrem Urlaub Freude bereitet haben, ist genau das, was uns jeden Tag motiviert.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für viele weitere Momente voller Sport, Lachen und schöner Erinnerungen!Mit herzlichen GrüßenKaterinaMitsis Norida Team
酒店回复: Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Mitsis Norida Beach Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genießen konnten und besonders das leckere Essen, die schöne Hotelanlage sowie unsere Spezialitätenrestaurants und Creperie hervorheben.Wir bedauern jedoch, dass die Transportoptionen und die Unterstützung bei der Organisation Ihrer Transfers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise helfen uns sehr, unseren Service weiter zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Urlaubserlebnis bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,
酒店回复: Grazie mille per la splendida recensione! Siamo lieti di sapere che la nostra struttura ha soddisfatto le tue aspettative e che hai apprezzato le nostre stanze, il servizio, e la spiaggia. Siamo felici che tu abbia trovato l'ambiente rilassante e l'app utile per prenotare attività. Speriamo di rivederti presto per un'altra vacanza all'insegna del relax!
我们一家人（两个孩子）入住了这里！入住时，我们升级到了海景家庭小屋（两间独立的房间），还收到了迎宾礼物！我们非常满意！
工作人员非常友好，满足了我们的所有需求。
海滩很棒！躺椅总是有很多，而且总是很干净！
海滩酒吧和白天在海滩边用石炉烤制的新鲜披萨，让我们的入住体验非常棒，尤其是带着孩子们！
餐厅的食物也非常棒！总是新鲜，选择也很多！
海滩餐厅（包含在内，但需要额外预订）的装饰也很酷，单点菜单非常美味！强烈推荐！
总而言之，这家酒店对我们来说非常完美！
我强烈推荐！👍
我们带着孩子在这家号称五星级酒店住了一周，结果非常失望。前台人手不足，员工经常出错，所以我们不得不多次重新提交文件和信用卡信息。酒店没有任何信息，有些东西简直是被遗忘了。房间也不干净：床上有蚂蚁，手上和浴巾上沾着别人的头发，家具简陋，没有牙具和美甲工具。空调能用，但噪音很大。尤其让人恼火的是：水龙头没有冷水——据说是为了预防军团菌感染。
所有餐厅的食物都一样，而且质量很差。这家酒店不注重质量，而是注重数量和稀缺性，比如海滩披萨店，只提供几种披萨。主餐厅的饮料等了很久才上来，因为服务员忙不过来。鸡尾酒太甜了，葡萄酒也很糟糕——只有啤酒还算过得去。
泳池躺椅大多被预订了，但早上海滩上至少还有空位。地理位置不便——距离科斯镇很远，出租车费昂贵，酒店接送服务更是贵得离谱，12公里82欧元。酒店内部不方便轮椅通行，推着婴儿车或行李很难通行。此外，酒店整体感觉很普通，带有浓厚的意大利风情，却没有典型的希腊风格。缺乏可持续性：空调效率低下，自助餐模式导致食物浪费严重。
结论：达不到五星标准，最多三星。性价比很差；我们不会再来，也不推荐这家酒店。
Mitsis Norida 是一家很棒的酒店。工作人员非常友善专业，全包服务也名副其实！海滩和大海都美极了。唯一的缺点（这显然与酒店无关）是海水很快就变深了。恭喜，一切都非常漂亮，井井有条。
酒店干净整洁，设施一流，略显陈旧，但员工彬彬有礼、经验丰富、协调性强。几乎所有要求都能得到满足，没有任何问题。食物种类丰富，食材新鲜，泳池也井井有条。海滩上的躺椅非常棒，配有宽大的靠垫。乘坐出租车20分钟即可轻松抵达酒店。
这家酒店位置偏僻，附近什么都没有。庭院和海滩都很漂亮，员工也很友好。可惜的是，酒店的清洁度有点问题。酒店某个区域还有蟑螂问题。我们房间里有两只，不过我们被允许换房间，之后蟑螂问题就解决了，但只是因为我们被安排到了酒店的另一个区域。泳池也不太干净。
尽管我提前40天通知酒店我会坐轮椅入住，但房间还没准备好。直到第三次换房后才终于能用了。
即使是复式套房的楼上也感觉有50摄氏度，因为空调根本无法给楼上降温。
我们非常喜欢这里的位置、友好的员工、沙滩上的躺椅和遮阳伞，以及点菜餐厅的美味佳肴。主餐厅的氛围不太好，与海滩餐厅相比，它显得喧闹而忙碌。不过，户外区域还不错，我们总能找到户外的座位。晚上的音乐经常太吵。
我们下次还想再来！
我们最喜欢的是出色的动画团队。体育赛事、老少皆宜的各种趣味活动，以及精彩的晚间节目。
遗憾的是，前往科斯镇的巴士每天只经过酒店一次，接待处的工作人员只提供昂贵的酒店班车服务作为前往机场的交通工具，并且没有回应出租车的要求。
总而言之，这是一个非常愉快的假期，食物非常美味，工作人员乐于助人，友善。
酒店大楼非常漂亮而且安静。泳池区布置得很漂亮。
我们的亮点是特色餐厅、酒店自己的薄饼店、海滩上的披萨烤箱以及遍布酒店大楼的酒吧😊
优秀的结构，证实了所分配的 5 星级，包括宽敞舒适的客房、无可挑剔的清洁服务、众多的酒吧和餐厅、适合国际环境的可接受的食物和饮料，最重要的是，距离度假村仅一箭之遥的海滩，配备了为所有客人提供遮阳伞和日光浴床，靠近清澈的大海，2024年蓝旗。环境总体非常安静，娱乐团队还会组织一些简单的活动（取决于您想要什么）。接待处还可以通过一个非常方便的应用程序预订出租车和额外的活动。推荐给那些想要度过一个完全放松的假期的人