房间、卫生间大，吹风机、电热水壶等设施齐全，入住的客房有一张大床和一张单人床，窗户能打开，空调、wifi好，房间非常舒适。离市中心步行5分钟、火车站步行15分钟，紧邻东花园。
除了以下问题，其他一切都很好。我提前支付了房费，但当服务员问我要银行卡时，我以为他只是核对信息。结果他再次向我收取了78英镑的房费，说还有未付清的余额。在他扣款后，我立刻指出房费已经付过了。他才道歉并说会办理退款。但这给我带来了很大的麻烦，我只在南安普顿待一天，本来只有90英镑可用，他这么一弄，我就只剩下10英镑了。之后他还想收取第二间房的费用。我不得不借钱，现在还要等5-7天才能收到退款。第二天，我的航班延误了。尽管他多收了我的钱，同一个服务员却不让我延迟退房，尽管当时酒店还有空房。
别住，快跑。没有空调！！！！！！毕业高峰期在各家酒店满房状态选择了这家酒店。管理非常不利，说好禁烟房，给我们安排到**房。一屋子**味，酒店员工也承认了，可能当时清洁的工作人员是知情的但没有选择告诉前台工作人员，只开了风扇祛味，结果后面我们跟员工后反映就是拿了祛味喷雾让我们住下，不能换房，让我们自行解决。我们不得已在外面坐了一晚上因为到处无房！！！！！
房间有点旧，卫生情况一般，提前预定所以入住比较方便，位置上离开主街和学生公寓很近，晚上酒店有停车位不收费，酒店有早餐，我们一早赶航班没有用，不作评论。
房间很干净，前台人员很热情，与人沟通时笑脸相迎，耐心解答问题，房间不算很大，10平方米左右，内配有电热水壶，卷筒纸也是有的，还有咖啡及糖等。总之入住还是非常满意。
里面一堆蜱虫，数都数不清，房间潮湿，房间的设施老旧
房间很大，位置也很好，刷卡上楼很安全！设备非常齐全，体验感很好
房间和大堂都非常干净整洁。前台工作人员很友善。
环境：一般
服务：服务态度很好
卫生：一般，房间设备较旧
满意。服务优质。有机会还会去住。
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房间很大，位置也很好，刷卡上楼很安全！设备非常齐全，体验感很好
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