酒店看起来现代又干净，但即便如此，一些显而易见的问题依然存在。首先是前台接待人员缺乏热情：客人路过时，他们很少回应问候。入住前三小时，他们竟然要求提前支付房费（尽管我已经提供了信用卡担保），理由是“这样对大家都方便”，这简直令人无法容忍。最严重的问题是早餐：每天都是极其干硬无味的蛋糕，种类单调乏味，选择少得可怜。六天下来，每天吃的都是同样的蛋糕和同样的食物。总而言之，这早餐绝对达不到四星级酒店的水准。虽然入住体验不算糟糕，但我不会再来了。

酒店位置稍偏，但步行即可到达市中心。酒店建筑看起来很新，宽敞整洁。早餐室很大，提供各种早餐，房间舒适干净。酒店门前的停车场也很方便，可惜停车场很小，傍晚到晚上很容易停满。此外，酒店还有一个稍远一点的大型停车场，或者酒店自己的车库，虽然很宽敞，但每晚要花费10欧元。六月底，我们住了两晚双人间，住宿加早餐和一晚停车费一共200欧元。总的来说，性价比很高。酒店员工友好又专业。

我们在蓬特迪莱尼奥的布鲁酒店住了一周。总体评价比较中肯，优点显而易见，但也存在一些我们认为需要改进的不足之处。优点方面，酒店现代化、维护良好且地理位置优越，无疑是一大亮点。水疗中心也值得称赞：维护得当、环境舒适、组织有序，是滑雪一天后放松身心的理想之选。经理、副经理和员工的专业精神和友善态度也令人印象深刻，他们乐于助人、彬彬有礼，并且非常关注客人的需求。然而，不足之处在于一个根本性的方面：餐饮。这里的餐饮并非形式上的缺陷，而是实质上的问题，与这家酒店的档次不符。尽管菜单令人印象深刻，菜品种类丰富，摆盘也赏心悦目，但菜肴的味道几乎完全无法辨认，而且毫无滋味；此外，菜品几乎总是冷的，而且不新鲜。虽然从入住第一天起就出现了这个问题，但我们还是等了一段时间才提出任何抱怨，希望情况能够有所改善。然而，在我们入住的倒数第二个晚上，我们不得不表达我们的失望之情。当时，我们为女儿点了一份“简单的”番茄意面，结果端上来的却是明显难以下咽的剩菜——冷冰冰的，毫无调味，而且已经完全不新鲜了。当我们询问餐厅经理原因时，他竟然回答说：“我不做饭。” 经理和助理经理都非常专业且乐于助人，并友好地做出了补偿。此外，我们认为强制客人购买午夜祝酒用的起泡酒的做法非常不礼貌。这一决定与这种场合应有的待客之道背道而驰，而且完全可以避免，尤其考虑到我们已经为平安夜晚餐支付了额外的费用。总而言之，这家酒店潜力巨大，员工也很优秀，但餐饮方面需要大幅改进，才能真正配得上四星级酒店的称号。

这是我第一次在假期中写评论，但我必须说，这次经历让我想立即分享我对这个设施和整个公司组织的想法。我是一名记者，从事可持续旅游业，因此我根据事实了解以及个人和职业经验来发言。让我们从预订开始，我的积极体验就是从预订开始的。我犯了一个错误，以预付的不可更改的价格预订了与我安排的假期日期不同的日期。不幸的是我只是在预订过程开始时才注意到这一点。 Blu 酒店公司更改了我的预订，将其推迟了一个月，并且没有向我收取任何罚款。他们用各种方式来见我。 我们一抵达就立即注意到了工作人员的友善和专业、房间的清洁以及所有环境的感官舒适。 但烹饪体验简直太棒了。菜肴的上菜和烹饪方式就像我们在五星级酒店一样。菜单种类繁多，构图非常精美。菜肴非常美味，口味组合绝不会平庸。厨师确实很棒。向餐厅里的领班和所有服务员致以敬意。 Gaetano 非常棒：彬彬有礼，而且非常细心。我会向所有人推荐这个设施，让大家度过一个身心健康的假期。

注意！酒店干净整洁，地处市中心，食物美味丰盛。员工热情友好，乐于助人。主要缺点：泳池只能在上午使用，下午需额外支付每人35欧元（不适合家庭入住！），而且儿童不得入内。所以如果下雨，酒店除了一个小型迷你俱乐部外没有其他选择。如果您选择半膳服务，则不含饮料（0.75厘升矿泉水每瓶3.50欧元）。在我看来，这家酒店不适合家庭入住。