自驾出游路过志丹县，找了一家同地域相对较好的酒店，有一定车位，两年前才新建开张的。但走进去像老店翻新的。总台入住要押金，200元，如今已不多见。付了押金又不给收据，服务员振振有词，“还怕我们酒店跑掉？”令人惊诧。酒店有怀疑客人的权利，但无按规范操作的义务。卫生间干湿不分离，如同农家乐，洗澡后地坪湿滑。询问服务员，说酒店的卫生间都一样。无语。卫生间面积足够，为啥不能简易分割？晚餐不想外出想在酒店内用，服务员说今天忙（是有婚宴）等的时间要长，也没想安排的样子，我们只能外出找吃。培训不足，观念落伍，不被消费者用脚投票才怪。问题出在服务员身上，但根结在投资管理方。早餐也很一般。

颐和酒店突出的两点：1.房间层高很高，有3米多了，房间很宽敞，是曾经住过的酒店所没有的；2.在志丹县，这样两山夹一水的狭长地形中，恐怕只有它有大些的地面停车场了，先来先得吧。停车场的保安挺热情，其余的优点是：房间灯光明亮，卫生搞得干净，热水及时热度也够。早餐说得过去，四个热菜，四个凉菜，辣的多，不辣的少，主食和粥管够，牛奶最好，是鲜奶。酒店基本坐落在城外，购物不便，餐饮选择余地不大，对面有个“陕北味道”可以品尝。酒店自带餐饮，也可选择。缺点是：卫生间干湿不分，搞得湿漉漉的。其实卫生间空间足可以做成干湿分离的，建议老板装修时改进。最要命的是服务态度。这次入住，前台白天的服务员还好，值夜班的就不行，早晨起来呲的客人，还有打扫房间的有些服务员不是她职责内的事她也要管，管还态度生硬。历次评价都有对服务不满的，这次体验到了。不是都不好，就是几个不好，就坏了整个氛围，好像客人该着她们似的，笑脸不多，住着不舒服。志丹县与吴起县地形是一样的，但城市管理和规划天差地别。志丹县脏乱差，绿化很少，出租车司机乱要价，去志丹陵是5元，原路返回就要10元，所有出租车都不打里程表，一口价！虽然志丹县有丰富的旅游资源和自然资源，但确实比不上吴起县。想想刘志丹烈士，真让人心疼！