我们六年前住过这家酒店。从那以后，温泉浴场和水疗中心都进行了升级改造，现在一切都很棒。不过，公共区域的苹果不见了。早餐现在在主餐厅供应，非常美味。当时雪很大，所以我们就在酒店餐厅用餐。价格有点贵，但味道很棒。我们一定会再来的。去酒店的唯一途径是沿着科莫湖岸行驶。冬天，过山口需要防滑链，即使装了防滑链，也不能保证一定能顺利通过。

这里真是个风景如画的山间胜地，空气清新怡人！酒店也美得令人难以置信。房间虽然不算新，设计也可能有些过时，但这正是它的魅力所在。餐厅的早餐更是美味绝伦，令人赞叹。包含在房费内的温泉浴也棒极了。欢乐时光也包含在房费内，您可以提前预订。欢乐时光提供小吃、自助餐、起泡酒、啤酒以及各种含酒精和不含酒精的鸡尾酒。感谢酒店为我们提供的美好住宿体验，我真希望还能再次光临！

我们选择入住巴尼努奥维大酒店 (Grand Hotel Bagni Nuovi)，作为1月13日至17日的情侣度假之选，主要原因在于其水疗中心。水疗中心的确是这家酒店的真正亮点：宽敞、设施齐全、环境优美，而且房间可直接通往水疗中心，十分便利。酒店位置优越，距离市中心和博尔米奥滑雪缆车仅几分钟路程。清洁程度总体尚可，但我们多次拿到有污渍和破洞的浴袍和毛巾，考虑到酒店宣传的服务水平，这只是一个小瑕疵。餐厅令人失望：食物平庸，披萨卷是我们在这个地区吃过最难吃的之一，面包也明显不新鲜。早餐还算不错。员工友善，但并非总是称职。我们不喜欢休息区的广告屏幕和随处可见的二维码购物：对于一个应该营造宁静氛围、关爱宾客的酒店来说，这种过度商业化的做法令人反感。此外，夜间水疗中心的噪音影响了我们的睡眠。总的来说，水疗中心让我们拥有了一次愉快的体验，但酒店仍存在一些需要改进的地方。

我和男友在格兰德酒店住了两天，其中一晚。酒店本身非常漂亮，规模宏大，格调高雅。从外观上看，每个细节都经过精心设计。先说说房间：我们被安排了一间朝后的经典客房。尽管如此，视野依然不错。房间大小适中，也很干净。浴室里有一个迷你洗漱包，里面装着基本的洗漱用品（洗发水和护发素分别装在两个小瓶子里……我建议至少在淋浴间里放一个分装瓶）。迷你冰箱很不错，只是连水都要收费。如果能免费提供一瓶水就更好了。由于入住包含进入新浴池（Bagni Nuovi）的费用，酒店还提供了一套水疗用品。我附上了一张我找到的浴袍的照片，您可以自己看看。对我来说，这简直无法接受。这些“细节”真的会影响整体体验。说实话，我见过比这更好的三星级酒店标准间……餐厅和早餐室非常迷人。早餐超级丰盛，食材品质上乘。晚餐开始了，结果却出乎意料！食物一般，没什么特别的（两道甜点中一道简直难以下咽）。服务员很热情：年轻、专业，而且也很友善。但是，真正让我们惊讶的是，用餐时我们在离桌子两米远的地方发现了一只大老鼠。我们向领班报告后，他却说：“哦，是啊，这种情况经常发生。天气一冷，它们就躲到这里来取暖。明天我们会放捕鼠器。” 哦，是啊，这种情况经常发生？我的天哪，它又不是老鼠或蟑螂，但有些事，尤其是在五星级酒店里，你就是听不见也看不见！！！他们说，这只可爱的小老鼠可以去任何地方，甚至厨房。开什么玩笑？不可能。晚餐结束时，服务员给我们上了两杯利口酒。我们很感激，但我觉得他们处理这件事的方式很不专业。尤其令人难以接受的是，第二天早上，老鼠吃的那块小番茄竟然还在那里！就这酒店的价格来说，我无法接受这种疏忽。至于水疗中心，无可挑剔，没有任何瑕疵。幸运的是，我们度过了美好的两天，让一切都更加完美。酒店外观令人惊艳，泳池的景色更是美不胜收！我会再来吗？肯定不会再去这家大酒店了，但我非常乐意再去水疗中心。

我很高兴和家人入住博尔米奥的QC巴尼诺维大酒店（Grand Hotel Bagni Nuovi）。酒店地理位置优越，坐落在山间，氛围令人叹为观止。我和我的伴侣被安排了一间明亮舒适的房间，带有一个很棒的露台，露台上配有遮阳伞和躺椅（见图）。可惜的是，我不记得房间号了。唯一的缺点是房间里太热了。因为整天都暴露在阳光下，所以非常闷热。空调似乎开着，而且运转正常，但尽管“不方便”，我们也没有向工作人员寻求帮助。我们晚上很晚才给房间通风，所以房间也还好。不过，在房间里，我们找到了典型的QC Terme套装，包括一个帆布包，里面装着带有酒店标志的人字拖和浴袍。我们还准备了两套QC Terme的个性化洗漱用品，包括身体乳、护手霜、面膜、眼膜、洗发水和护发素。总之，这是一个犒劳自己的好地方。酒店的整体环境维护得非常好。我注意到他们对细节的关注（无论是内部还是外部），这在如今的餐厅中实属罕见。餐厅真的俘获了我的心。富丽堂皇的大厅，高耸的天花板，雄伟的枝形吊灯，以及充满诗意的壁炉，仿佛置身于童话世界。早餐（种类繁多，可满足各种口味）、自助午餐和单点晚餐均在室内供应——两种选择均需预订。下午的开胃酒（包含在房费中，但也需在前台预订）在另一个较小的房间里供应。他们提供一份盛有帕玛森奶酪、萨拉米香肠、苹果和橄榄的托盘，以及迷你披萨和其他美味佳肴的自助餐，每人还赠送两杯饮品（含酒精和不含酒精）。至于室外水疗中心，也没什么可抱怨的。可惜的是，由于时间有限，我没有使用所有的健身区，但两个室外水力按摩池、桑拿浴室和泥浆区都维护得很好，运转良好。周围巨大的花园也同样如此。空间总体来说非常宽敞，即使宾客涌入，也能保持私密感。总而言之，这是一个很棒的发现。我主要推荐给那些想要逃离日常生活压力、享受健康放松的情侣。

我们从2016年起就住在这家酒店，不得不说，服务越来越差了。以前，很多细节问题都能让人满意，比如晚上酒店会把面膜或乳液放在床上。不过，我并不认为这样的服务会成为常态，但这次提供的洗发水和沐浴露甚至不够我们住宿期间用——勉强够一个人用，这在这种档次的酒店里是闻所未闻的。前台的信息通常不太清楚，退房时，接待员的态度也明显不友好，让我们很不爽。另一个令人失望的是，退房当天不能在水疗中心停留，只能在11点之前，这大大影响了酒店的住宿体验。晚餐时，虽然食物很美味，但我发现并非所有餐厅工作人员都尽职尽责：一位女服务员主动打断了我们的私人谈话，说了一句不请自来的话，这显得很不专业。很抱歉，这么多年一直光顾，才写了一篇负面评论，但我觉得指出质量的明显下降是公平的。希望他们以后能努力恢复它曾经的特色，让它成为一个如此特别的目的地。