酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil du personnel, le petit déjeuner, et la chambre confortable propice à la détente. Nous avons bien noté vos remarques concernant la piscine et les jeux d'eau, et nous ferons le nécessaire pour améliorer cette expérience. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.L'equipe Best of Both
酒店回复: Chère Aurore, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le surclassement, ainsi que le confort de votre chambre et de la salle de bain. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre spa et de notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! À bientôt, L'équipe de Best of Both.
5.0分
其他
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翻译提供方:Google
不错的温泉酒店。
预订简单快捷。相同的入住/退房。
自助早餐。
不错的水疗中心。漩涡泳池、土耳其浴室、健身房、按摩。
美丽的装饰最近重做了。
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酒店回复: Cher hôte, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la réservation et le check-in/check-out faciles et rapides. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet et les installations du spa, y compris la piscine à remous, le hammam, la salle de sport et les massages. Enfin, nous sommes enchantés que la nouvelle décoration vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe Best of Both.
酒店回复: Cher Marc,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil qui vous a été réservé par l’ensemble du personnel ainsi que le surclassement. Nous avons cependant bien noté votre remarque quant à la piscine, nous avons effectivement un défaut technique sur la mise en route des jets bien-être. Nous tenons à vous informer que notre piscine intérieure sera entièrement rénové en Octobre 2024. Nous espérons vivement que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, l'équipe Best of Both.
酒店回复: Cher Jessica,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre maison. Nous avons cependant bien noté votre remarque quant à la piscine, nous avons effectivement un défaut technique sur la mise en route des jets bien-être. Nous tenons à vous informer que notre piscine intérieure sera entièrement rénové en Octobre 2024. Nous espérons vivement que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, l'équipe Best of Both.
两晚的住宿体验堪称完美。员工非常细心周到,响应迅速(房间里的两项小维修请求都在15分钟内得到了解决)。水疗中心宽敞舒适(虽然有几个按摩喷头坏了,但影响不大)。我们预订的是半膳,早餐很棒,晚餐餐厅的菜肴更是美味无比!对于这种类型的酒店来说,价格非常合理。我们一定会再次光临!
很棒的酒店,员工非常友好。
实际上我只预订了一晚……
我在酒店受到了非常热情的欢迎。我的房间也非常漂亮、宽敞、干净,床也很舒服。甚至还配备了Morphée药盒。
那天晚上,我在餐厅享用了一顿美味的晚餐,那里的服务也非常友好。我非常享受,所以又预订了第二晚。
我会给这家酒店10分以上。
我一定会再来的,因为这里的一切都恰到好处!
谢谢,亲爱的BoB团队🙏
虽然酒店客人不多,但我们的房间正好位于通风系统上方,噪音很大,所以我们不得不关着窗户睡觉。这很遗憾,因为酒店的位置非常安静。
宁静
工作人员很友好,早餐很棒 - 特别值得一提的是鲑鱼和熏火腿、友好的酒吧以及在餐饮方面所做的努力。
房间就像是一个更大的泡泡里的一个气泡,舒适且有利于放松。很棒的浴室。
游泳池方面需要做出的努力是:修复水上游戏设施。正是这一点点额外费用,才使得我们能够返回。
水疗中心未 100% 正常运转
我们来得很早,房间也很方便。水疗中心的服务很好,但不是 100% 运行。我们没有提前收到消息 - 太糟糕了。我们是来做水疗的。当我们解决这个问题时,并没有真正的反应。
一个令人难以置信的机构
欢迎喝点小酒,非常友好。工作人员真的很好,非常友善,面带微笑。我们被升级了,非常高兴,完美的房间,一张巨大的、非常舒适的床。非常大的浴室配有浴缸。
水疗中心、游泳池非常好而且非常干净。
这家餐厅非常完美,吃得很好。
我们肯定会回来的。
很棒的住宿体验。我推荐。
不错的温泉酒店。
预订简单快捷。相同的入住/退房。
自助早餐。
不错的水疗中心。漩涡泳池、土耳其浴室、健身房、按摩。
美丽的装饰最近重做了。
我们的整体体验是积极的,但酒店需要一些改进:
-由于泵普遍故障,泳池中的喷射器和按摩椅不再工作。工作人员告诉我们,它不会被修复,因为他们计划明年建造一个新的游泳池,所以如果你来水疗中心,需要考虑一些事情。
- 泳池里丢失了很多生锈的螺丝和马赛克瓷砖。
- 土耳其浴室淋浴接缝处有霉菌痕迹
-餐厅的窗户由于上面有痕迹而没有清洗。可惜破坏了这个地方的魅力。
-在我们的房间里,空调不起作用,淋浴时的水几乎不热。他们直接给我们提供了另一个房间(升级了)。
工作人员是一流的。感谢他们。
非常好的住宿体验
酒店有一个非常漂亮的大厅,非常受欢迎。房间非常漂亮,可以看到湖泊和勃朗峰的壮丽景色。干净且非常舒适的床上用品。外观也很轻松舒适,早餐很美味,有一些当地产品。小缺点:水疗池区域的装修(门和关闭装置破损)和池中的某些元素无法正常工作:喷气机、座椅和足浴。但总体来说住宿体验非常好。
选择右边!
非常好的服务和餐厅。在 12 月中旬的非高峰时段,物有所值,与附近的瑞士相比非常出色。