敦煌阑珊里民宿（鸣沙山月牙泉景区店）点评-敦煌阑珊里民宿（鸣沙山月牙泉景区店）怎么样-【携程旅行】

4.7分

温润加湿器豪华三人间+空调

家庭亲子

房间很不错，干净卫生，老板服务很热情，房间很大，空调好用，后院可以停车，住的很舒服，就是999房间的花洒得修了哈哈哈，顶部裂开了，水都从那里集中出来，但水压还是很不错的

展开

酒店回复: 非常感谢您对敦煌阑珊里民宿鸣沙山月牙泉景区店的认可与细致反馈！房间干净卫生、空间宽敞、空调给力、停车便利以及老板热情服务能得到您的满意，我们深感欣慰。对于您提到的999房间花洒问题，我们已第一时间安排维修，后续也会加强设施巡检，确保每位客人的入住体验。期待您下次光临，继续享受舒适惬意的住宿时光！

3.7分

温润加湿器精品标间+空调

其他

靠近月牙泉泉区，门口可以停车，步行到景区也方便，但服务需要进一步提高。房间里没有卫生纸。吹风机是坏的。过道里没有灯，黑黢黢的。

展开

酒店回复: 非常感谢您抽出时间反馈真实入住体验，您指出的问题对我们改进服务至关重要，也向您致以诚挚的歉意！您的反馈让我们看到服务中的漏洞，我们会以此为戒，严格把控住宿细节和服务质量。如果您未来再到鸣沙山月牙泉，希望能给我们一个弥补的机会，让您感受到实实在在的改进。

0.5分

特价双人间+空调

其他

展开

这是什么鬼地方，就这也配叫民宿，还要127块，50块都不值，厕所连个花洒都没有，只有淋浴，洗澡的时候才发现根本没有热水，都是冷水，害得我在厕所瑟瑟发抖，打电话给老板根本没人接，入住的时候还跟我说要放久一点热水才有，我都放了半个小时的水了，都没有热水，气死了，逼得我想骂人，我要知道是这样的，不要钱我都不住，逼得我不得不评价这个**民宿

展开

酒店回复: 客人您好，首先必须要跟您诚恳地说声对不起，是我们没做好，让您在这次入住中受委屈了，您的愤怒我们完全理解。厕所没有花洒以及热水供应不上，这是我们民宿目前存在的明显问题。我们已经安排专业人员对热水系统进行全面排查和修复，也会尽快安装花洒，提升卫生间的设施配置。对于没及时接听您的电话，我们会加强前台值班管理，确保客人有需求能第一时间得到回应。您反馈的每一个问题对我们来说都是宝贵的改进方向，我们会以此为契机，对民宿的各个方面进行全面梳理和优化。再次为给您带来的不便深表歉意，也希望您能给我们一些时间改进，之后欢迎您再来监督我们的工作。

5.0分

标准双人间

商务出差

设施：床单挺有敦煌特色的，

卫生：卫生院干净整洁

环境：环境优雅舒适，方便停车，晚上很安静

服务：服务态度好

展开

酒店回复: 感谢您细致分享在敦煌阑珊里民宿（鸣沙山月牙泉景区店）的体验！能让您从设施、卫生、环境到服务都感受到满意，我们特别开心！我们会继续延续这份 “有特色、够舒适、服务佳” 的体验，让每一位来鸣沙山月牙泉的客人，都能在民宿感受到敦煌的独特魅力与安心。期待您下次再来，解锁更多敦煌的日夜风光！

5.0分

标准双人间

情侣出游

设施：很好

卫生：很好

环境：很好

服务：很好

123456789123456789123456789123456789123456789123456789123456789123456789123456789

展开

酒店回复: 很开心能得到您如此满意的评价！设计上的用心能让您印象深刻，我们深感荣幸。未来我们会继续保持并不断优化，期待能再次为您服务，让您拥有更美好的住宿体验！

4.6分

温润加湿器精品标间+空调

朋友出游

挺好的，干净卫生。就是水的温度稍微有点凉。可能我洗的比较热的原因。其他挺好

展开

酒店回复: 尊敬的客人，感谢您对我们酒店房间干净卫生状况的肯定，这是我们持续努力提升服务品质的动力。对于您反馈的水温问题，我们深感歉意。我们会尽快安排专业的维修人员对热水系统进行全面检查和调试，优化水温调节功能，以确保能为每一位客人提供适宜的热水温度。再次感谢您的宝贵意见，期待您下次入住时能感受到我们的改进与提升。

5.0分

舒适三人间+(空调）

商务出差

民宿看起来装修风格很独特，老板招待热情，房间卫生很干净，隔音效果也很好，设备齐全，必须五星好评，点赞。

展开

酒店回复: 真心感谢您用如此全面的肯定为我们点亮五颗星！装修里藏着的巧思能被您一眼读懂，热情招待能熨帖您的旅途疲惫，卫生细节与隔音静谧能给您安心的休憩感，还有全屋贴心的设备配置——这些点滴能汇成您口中的“值得”，对我们而言是比奖杯更珍贵的勋章。您的用心反馈会化作动力，让我们继续把每一处体验打磨成住客记忆里的高光片段！

5.0分

特价双人间+空调

家庭亲子

老板和老板娘很热情，酒店干净卫生。后屋有个超级大院子，小朋友玩的不亦乐乎。