酒店回复: Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten gerne auf Ihre Anmerkungen eingehen. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer zu laut und zugig war. Leider haben wir während Ihres Aufenthalts keine Rückmeldung zu diesen Problemen erhalten, da wir Ihnen sonst sehr gerne umgehend geholfen hätten. Unser Team hätte beispielsweise einen Zimmertausch prüfen oder eine Lösung für das Fenster finden können. Wir bitten Sie, sich in solchen Fällen direkt an die Rezeption zu wenden, damit wir zeitnah unterstützen können. Unser Schwimmbad entspricht den höchsten Hygienestandards, und wir achten darauf, dass der Chlorgehalt stets deutlich unterhalb der gesetzlichen Grenzwerte liegt. Geruchsempfindungen sind subjektiv, aber wir werden prüfen, ob wir die Belüftung im Spa-Bereich weiter optimieren können. Wir verstehen Ihren Unmut bezüglich der defekten Sauna. Wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass ein neuer Saunaofen bereits auf dem Weg ist. Wir werden die genannten Punkte intern genau prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Qualität unseres Hauses auf dem hohen Niveau zu halten, das wir anstreben.
酒店回复: Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Selbstverständlich führen wir auf Wunsch unserer Gäste auch eine tägliche Zimmerreinigung durch. Da Sie uns vor Ort über Ihren Wunsch in Kenntnis setzten, haben unsere Housekeeping-Mitarbeiter Ihr Zimmer täglich gereinigt und den Bettwäschewechsel vorzeitig durchgeführt.
这家酒店很棒。首先是非常有品味的入口区,然后是接待处非常友好的问候。 即使我们打开房间门,我们还是很兴奋。房间宽敞明亮,设计现代,设有大阳台,可欣赏波罗的海的美丽景色。 房间里有一台Nespresso咖啡机,每天免费补充胶囊。 将酒吧的饮料和鸡尾酒带回您的房间并在阳台上享用也没有问题。房间清洁每三天才安排一次,但如果您需要在其间进行清洁,则会在三天内进行。 泳池区非常好,但对于酒店的规模来说有点太小了。如果您选择大多数客人用餐或外出游览的时间,那么您几乎可以独享泳池。 我们只订了一次晚餐。服务非常有礼貌和友好。训练有素的员工。食物准备得非常好,但缺少味道爆炸。 然而,自助早餐没有什么令人不满意的地方。很多自制的酱料,包括纯素酱料,都非常美味。甚至还有李子酱和香草酱的小蒸饺。 根据个人意愿新鲜烹制的煎蛋卷每天早上都是一种享受。水果的选择也非常多样,例如百香果和百香果。 我们一定会回来的,我们在维尤的新年假期已经被预订了。
在四星级酒店,您对自己的钱的期望更高一些。不幸的是,我们的房间非常吵闹,而且通风非常好——一扇窗户没有正确关闭(因为把手被拆掉了,所以无能为力),所以房间不仅很冷,而且总是发出风声。看起来这也是一间连通房,隔壁房间一直在举办派对,直到午夜过后。穿过大门,你就有一种身临其境的感觉。当你进入美丽的门厅时,你不可避免地会注意到水疗区里刺鼻的氯气气味。这股味道一直延伸到二楼。然而,水疗区对于客人数量来说太小了。桑拿浴室坏了,所以我们访问期间一切都集中在桑拿浴室上。对我们来说,这意味着排队和等待。有 8 个宾客躺椅,您没有机会躺在游泳区的躺椅上。服务水平低于四星级酒店。服务员完全不知所措,甚至没能带我们到一张空闲的桌子上,并清理掉之前的客人,这样我们就可以在晚上 7:30 吃我们的食物。更不用说点饮料了。经过多次要求最终给我们带来酒单后,我们做出了回应。对于这个价位的酒店来说实在是难以忍受。对我们来说绝对不值得再次旅行。
一家漂亮的酒店!一切都维护得很好,很干净,设备现代化,工作人员超级友好(无论在哪个地区),我们都受到了热烈的欢迎,享受了按摩,并且在温水充足的泳池区。
我们在主楼有一个非常漂亮的房间,但不幸的是没有空调,浴室很不现代,淋浴区发霉了。不幸的是它根本不适合这个房间。酒店的规定让我们感到震惊。第一次房间清洁通常从第三天开始进行。从第五天开始第一次更换床单。你可以在青年旅馆里做这样的事情,但在酒店里不行。通往海滩的路漫长而艰难。 工作人员部分很好,但总的来说也令人惊讶。你必须额外支付浓缩咖啡胶囊的费用,但我们在酒店已经经历过好几次了。早餐很好。
窗外景色优美,早餐不错,入住方便。
几乎是一场梦
这是一家位置优越的酒店,拥有一流的水疗区,但员工短缺。美味的自助早餐,优质的食物,周到且尽职的员工。餐厅提供单一的 3 道菜菜单(您只能点一道菜),不提供点菜选择,且灯光非常明亮。酒吧很不错,但有时由于缺乏员工而不开放。客房布置精美简约,铺有优质镶木地板,床铺舒适,部分客房设有新装修的浴室。一大亮点是由有能力、非常非常友好和讨人喜欢的专家提供的健康治疗。我还想再去这里一次!如果我们能招募更多员工,那将是一个梦想。我祈祷。
早餐种类很多——但不幸的是不再有烟熏三文鱼和起泡酒(你现在必须为后者付费)...酒店一直在询问早餐时间(你必须在 3 个时段之一进行登记)前一天)。该列表显示在门厅中供所有人查看(我认为在数据保护方面有点问题......)“枕头菜单”很棒,因此您可以在住宿期间订购合适的人体工学枕头。有点遗憾的是,桑拿浴室的休闲区只有几张躺椅,然后这些躺椅就被桑拿房的客人占据了,不幸的是仍然被占用。晚上的菜单味道相当平庸,缺乏创意和香料——可惜。停车费也逐年上涨。是的,显然你必须告别某些东西——只有价格上涨。
不错的酒店,但价格昂贵
很好的酒店,有一个漂亮的阳台(113房间)
两个缺点是该地区的停车费太贵,卫生纸太硬而且很差
格伦长周末
不错的酒店,有一个桑拿区,真的很不错。漂亮的游泳池。自助早餐真的很好。漂亮的海景房。
所有的员工都非常热情。
不是五星级水平。浴室的水槽裂了。淋浴门没有把手。房间设施不是特别好。