房间很舒适,前台小姐姐办入住很迅速,贴心准备了入住眼罩和耳塞,提前介绍了房型,工作人员见面后都会贴心的打招呼,送的洗浴门票,体验感也很好。退房赠送了退房零食,很满意,下次住还选这儿
地理位置优越,离高速口车程5分钟,距离高铁站15分钟左右 前台还可以帮忙约车 房间安静不嘈杂。WiFi速度流畅,前台办理入住高效。还提供选香服务。氛围感满分的酒店。床品柔软舒适,夜景超美。服务贴心,很推荐。
旅途中的治愈角落,这家酒店用细节诠释温柔——房间干净得发亮,床品柔软似云,连洗漱用品都带着淡雅清香,一夜好眠驱散所有疲惫。服务如春风拂面,从入住时的热情引导到需求的即时响应,员工的专业与贴心让陌生地方有了家的暖意,每个微笑都藏着真诚。
装修雅致有格调,办理入住前台还特意让我选择了一款很好闻香薰送房间,香薰清新不刺鼻,房间宽敞,设施一应俱全维护得很好,服务无可挑剔,工作人员全程微笑服务有求必应,周边环境安静,早餐种类丰富,交通便捷,推荐
这次入住体验超棒!酒店位置便利,出门就是关河水库,房间干净整洁床品柔软舒适,隔音效果好一夜安睡到天亮。前台服务热情周到,有求必应。早餐品类丰富,味道也很赞。性价比超高,下次出行一定还选这家!
早餐营养美味,酒店设施配套完善,酒店地理位置安静舒适 房间干净无可挑剔,服务专业贴心,从入住到退房送别都细致周到,浴室干湿分离设计合理,热水充足且水温稳定,下次还住这里[强]
办理入住时,工作人员热情周到,效率超高,得知我们带着孩子,还提前准备了儿童洗漱用品,细节处满是用心,瞬间好感拉满。
房间布置温馨又实用,暖色调灯光搭配简约软装,显得格外舒适。床品柔软亲肤,床垫软硬适中,加上房间隔音效果绝佳,孩子一夜安睡,我们也能好好放松。卫生间干湿分离彻底,空间宽敞不拥挤,提升了不少幸福感,洗漱用品是清新的柑橘香,温和不刺激,连儿童专用的洗发水、沐浴露都安排得明明白白。
酒店早餐惊喜满满,不仅有中西式经典菜品,还有当地特色小吃,食材新鲜又美味,孩子吃得超开心。大堂安静典雅,环境很好。
退房时工作人员还送了孩子小玩具,诚意十足。无论是家庭出游、情侣度假还是商务出行,这家酒店都能完美适配,性价比超高,下次来一定还住这里,已经推荐给身边所有要出行的朋友啦!
环境和硬件确实还不错,但这也是这个酒店唯一值得这个费用的点了。
1.酒店晚上停电,停电应该有两次,每次电视会自己开,被吵醒,空调也停了,还是很冷的,当然,这个酒店可以说是电网问题,不怪酒店。
2.接上条,早上一早没热水,打电话给前台得到的是因为晚上停电,第二次停电应该是晚上5点左右,上午10点洗澡还用这个借口,这个就是酒店自己的问题了。
3.硬件好但是软服务方面极差,从到了酒店站在门口的保安当没见着人的从旁边晃过去,每次路过酒店门口保安全程都是聊天玩手机,看那衣服应该是迎宾,要么就别站在门口,站在门口不说帮忙拿行李和问好,我还以为要问好准备回应下结果人家直接扭头走的,真的没见过这样的保安迎宾。
4.前台人员过去是在接电话,就一个前台,中午2点多去结果还没收拾好的房间,而且在前台问有没有其他房型,加钱改也行,结果前台也是诚实说大床房还不如这个标间呢。
5.早餐不是自助,订的带早餐的比不含早的贵了6.70,嗯图四就是这个价位的早餐全部,唯一好的就是餐厅筷子摆的也是第一次见这么整齐的。
总结,硬件环境值2分,员工服务和解决问题的能力为0,不光是保安,遇到的所有工作人员是不会问好和主动服务的,酒店是服务行业,服务以人为本,不是光靠硬件堆
发布于山西
房间环境不错,床品也很舒适,晚上在餐厅点了餐,种类很丰富,符合大众口味,店内有了新年的氛围,前台服务也很周到,小姑娘办入住效率很快,很满意
房间很宽敞,屋内设施很好,全屋智能,早餐丰富多样,很有本地特色,,小米粥很好喝,客房大姐和前台小哥哥小姐姐服务很贴心,提出的需求都能尽力满足,风景也很美,住了很多次了,很满意,很推荐
房间很舒适,前台小姐姐办入住很迅速,贴心准备了入住眼罩和耳塞,提前介绍了房型,工作人员见面后都会贴心的打招呼,送的洗浴门票,体验感也很好。退房赠送了退房零食,很满意,下次住还选这儿
地理位置优越,离高速口车程5分钟,距离高铁站15分钟左右 前台还可以帮忙约车 房间安静不嘈杂。WiFi速度流畅,前台办理入住高效。还提供选香服务。氛围感满分的酒店。床品柔软舒适,夜景超美。服务贴心,很推荐。
旅途中的治愈角落,这家酒店用细节诠释温柔——房间干净得发亮,床品柔软似云,连洗漱用品都带着淡雅清香,一夜好眠驱散所有疲惫。服务如春风拂面,从入住时的热情引导到需求的即时响应,员工的专业与贴心让陌生地方有了家的暖意,每个微笑都藏着真诚。
装修雅致有格调,办理入住前台还特意让我选择了一款很好闻香薰送房间,香薰清新不刺鼻,房间宽敞,设施一应俱全维护得很好,服务无可挑剔,工作人员全程微笑服务有求必应,周边环境安静,早餐种类丰富,交通便捷,推荐
这次入住体验超棒!酒店位置便利,出门就是关河水库,房间干净整洁床品柔软舒适,隔音效果好一夜安睡到天亮。前台服务热情周到,有求必应。早餐品类丰富,味道也很赞。性价比超高,下次出行一定还选这家!
早餐营养美味,酒店设施配套完善,酒店地理位置安静舒适 房间干净无可挑剔,服务专业贴心,从入住到退房送别都细致周到,浴室干湿分离设计合理,热水充足且水温稳定,下次还住这里[强]
办理入住时,工作人员热情周到,效率超高,得知我们带着孩子,还提前准备了儿童洗漱用品,细节处满是用心,瞬间好感拉满。
房间布置温馨又实用,暖色调灯光搭配简约软装,显得格外舒适。床品柔软亲肤,床垫软硬适中,加上房间隔音效果绝佳,孩子一夜安睡,我们也能好好放松。卫生间干湿分离彻底,空间宽敞不拥挤,提升了不少幸福感,洗漱用品是清新的柑橘香,温和不刺激,连儿童专用的洗发水、沐浴露都安排得明明白白。
酒店早餐惊喜满满,不仅有中西式经典菜品,还有当地特色小吃,食材新鲜又美味,孩子吃得超开心。大堂安静典雅,环境很好。
退房时工作人员还送了孩子小玩具,诚意十足。无论是家庭出游、情侣度假还是商务出行,这家酒店都能完美适配,性价比超高,下次来一定还住这里,已经推荐给身边所有要出行的朋友啦!
环境和硬件确实还不错,但这也是这个酒店唯一值得这个费用的点了。
1.酒店晚上停电,停电应该有两次,每次电视会自己开,被吵醒,空调也停了,还是很冷的,当然,这个酒店可以说是电网问题,不怪酒店。
2.接上条,早上一早没热水,打电话给前台得到的是因为晚上停电,第二次停电应该是晚上5点左右,上午10点洗澡还用这个借口,这个就是酒店自己的问题了。
3.硬件好但是软服务方面极差,从到了酒店站在门口的保安当没见着人的从旁边晃过去,每次路过酒店门口保安全程都是聊天玩手机,看那衣服应该是迎宾,要么就别站在门口,站在门口不说帮忙拿行李和问好,我还以为要问好准备回应下结果人家直接扭头走的,真的没见过这样的保安迎宾。
4.前台人员过去是在接电话,就一个前台,中午2点多去结果还没收拾好的房间,而且在前台问有没有其他房型,加钱改也行,结果前台也是诚实说大床房还不如这个标间呢。
5.早餐不是自助,订的带早餐的比不含早的贵了6.70,嗯图四就是这个价位的早餐全部,唯一好的就是餐厅筷子摆的也是第一次见这么整齐的。
总结,硬件环境值2分,员工服务和解决问题的能力为0,不光是保安,遇到的所有工作人员是不会问好和主动服务的,酒店是服务行业,服务以人为本,不是光靠硬件堆
发布于山西
房间环境不错,床品也很舒适,晚上在餐厅点了餐,种类很丰富,符合大众口味,店内有了新年的氛围,前台服务也很周到,小姑娘办入住效率很快,很满意
房间很宽敞,屋内设施很好,全屋智能,早餐丰富多样,很有本地特色,,小米粥很好喝,客房大姐和前台小哥哥小姐姐服务很贴心,提出的需求都能尽力满足,风景也很美,住了很多次了,很满意,很推荐