首先，在一切开始之前，我希望能从这家地标酒店拿回我的钱。他们收了我的钱并确认了预订，但我抵达酒店后，他们却取消了我的预订，并且毫无理由地将我的名字列入了黑名单。酒店管理层在我长途跋涉之后做出这种事，而且没有向旅游部报备，真是太糟糕了。尤其是总经理Wael Salem和经理Nizar Al-Harbi，以及前台员工和其他所有员工，他们的服务态度都非常差。酒店从外面看还可以，但内部很不干净，房间窗户打不开，导致床单和毛巾都让我过敏，情况非常糟糕，服务也极差，一切都太差了。价格过高。还有一位名叫拉杰布的埃及员工，他非常不尊重人，尤其不尊重住客，特别是家庭住客。酒店的管理层和酒店整体都非常非常糟糕。餐厅的厨师和助手们会一直盯着你看你吃了什么，拿了什么，这种感觉令人作呕。食物每天都重复，而且盐放得很多，就是想让你厌恶这个地方，真是令人作呕。前台的气氛很差，前台员工（不分男女）私下散布八卦。住这家酒店简直是浪费钱。有很多比地标酒店更好的酒店。就连健身房也关着，只有酒店员工能用，完全被垄断了。每次我问健身房的情况，他们都说没准备好，但实际上设备都齐全。这真的是浪费钱。这家酒店非常非常糟糕，甚至连一颗星都不值得。最后，我希望酒店管理层和所有员工都不要再继续这样下去了，甚至对他们说声谢谢都是浪费。我还会和旅游部沟通。我建议大家选择其他比地标酒店更好的酒店。这是一家失败的酒店。我不推荐麦加Al-Rusaifah的地标酒店。我要特别感谢旅游部。