干净卫生挺方便的
我们对这家酒店很满意。如果您是从柏林机场开车过来,这里简直是理想之选。院子里有一个大湖,是长途飞行或旅行后放松身心的好地方。
菜单选择不多,大部分都是猪肉。房间里没有书桌,而且很难找到空闲的插座。
环境特别好
体验很棒
一家老牌四星酒店,员工很友善,食物美味,湖景很棒,唯一不足是租船服务要下午12:30之后才开放。
非常好
“Togetherness Wellness”
我们周五入住,周日入住。房间布置得温馨雅致,从房间、浴室到阳台,一切都一尘不染,让我们倍感宾至如归。前台和餐厅的工作人员都非常友好热情,乐于助人,有任何问题或疑问,他们都会立即提供帮助。我们参观了康体中心,那里有一个漂亮的灯光泳池,池水温暖舒适,并配有舒适的躺椅。桑拿区的设计也十分精美,设有60摄氏度的生物桑拿房和90摄氏度的芬兰桑拿房。此外,还有躺椅供您放松,以及一个配备舒适足浴池的角落。桑拿区外还有凉水区,在寒冷的雪天里,这真是太棒了。
不满意
第一印象通常很重要。
如果客人到达前台时没有人接待,还要等工作人员接完电话,那已经是最糟糕的开始。
房间与预订不符;大号床垫变成了两张单人床垫,湖景变成了停车场景观,书桌也消失了。沐浴露也用完了。整个房间看起来更像是一个临时解决方案;家具不知怎么地被塞了进去。
工作了一整天,我厌倦了争论。通过早餐室进入房间……这可行。
说到早餐:虽然丰盛,但和房间装饰一样乏善可陈。
退房时没有询问住宿情况:这样更好。
不必再说了。
非常宁静的度假住所。餐厅不错,但菜单选择有限。我们在这里住了好几天,所以想尝试一些不同的菜品。我们费了一番功夫才找到。
员工友好。
健身区很棒,花园和湖上可用的设备也很棒。
窗户开关不正常。我们报告了这个问题,但在我们入住期间没有得到维修。
这里缺乏概念。
据说有客房服务,但你得去前台才能使用。前台没有电话号码或类似信息。酒店的整体理念就是让你不用离开房间。没有迷你吧。大楼里没有自动售货机。如果有香烟售卖机,他们应该也能提供零食或饮料售卖机。酒店的装饰非常陈旧过时,与现代奢华的大堂格格不入。浴室不干净,很多水泥缝都发霉了。整体看起来急需维修。我那条本该干净的毛巾上沾着头发,但那不是我的。由于人手不足,餐厅员工似乎不堪重负,压力很大。
总而言之,酒店缺乏清晰的概念和足够的客户服务。考虑到价格,绝对不推荐。
干净卫生挺方便的
我们对这家酒店很满意。如果您是从柏林机场开车过来,这里简直是理想之选。院子里有一个大湖,是长途飞行或旅行后放松身心的好地方。
菜单选择不多,大部分都是猪肉。房间里没有书桌,而且很难找到空闲的插座。
环境特别好
体验很棒
一家老牌四星酒店,员工很友善,食物美味,湖景很棒,唯一不足是租船服务要下午12:30之后才开放。
非常好
“Togetherness Wellness”
我们周五入住,周日入住。房间布置得温馨雅致,从房间、浴室到阳台,一切都一尘不染,让我们倍感宾至如归。前台和餐厅的工作人员都非常友好热情,乐于助人,有任何问题或疑问,他们都会立即提供帮助。我们参观了康体中心,那里有一个漂亮的灯光泳池,池水温暖舒适,并配有舒适的躺椅。桑拿区的设计也十分精美,设有60摄氏度的生物桑拿房和90摄氏度的芬兰桑拿房。此外,还有躺椅供您放松,以及一个配备舒适足浴池的角落。桑拿区外还有凉水区,在寒冷的雪天里,这真是太棒了。
不满意
第一印象通常很重要。
如果客人到达前台时没有人接待,还要等工作人员接完电话,那已经是最糟糕的开始。
房间与预订不符;大号床垫变成了两张单人床垫,湖景变成了停车场景观,书桌也消失了。沐浴露也用完了。整个房间看起来更像是一个临时解决方案;家具不知怎么地被塞了进去。
工作了一整天,我厌倦了争论。通过早餐室进入房间……这可行。
说到早餐:虽然丰盛,但和房间装饰一样乏善可陈。
退房时没有询问住宿情况:这样更好。
不必再说了。
非常宁静的度假住所。餐厅不错,但菜单选择有限。我们在这里住了好几天,所以想尝试一些不同的菜品。我们费了一番功夫才找到。
员工友好。
健身区很棒,花园和湖上可用的设备也很棒。
窗户开关不正常。我们报告了这个问题,但在我们入住期间没有得到维修。
这里缺乏概念。
据说有客房服务,但你得去前台才能使用。前台没有电话号码或类似信息。酒店的整体理念就是让你不用离开房间。没有迷你吧。大楼里没有自动售货机。如果有香烟售卖机,他们应该也能提供零食或饮料售卖机。酒店的装饰非常陈旧过时,与现代奢华的大堂格格不入。浴室不干净,很多水泥缝都发霉了。整体看起来急需维修。我那条本该干净的毛巾上沾着头发,但那不是我的。由于人手不足,餐厅员工似乎不堪重负,压力很大。
总而言之,酒店缺乏清晰的概念和足够的客户服务。考虑到价格,绝对不推荐。