酒店回复: Dear Mr.LiumingzhaoWe would like to express our sincere gratitude for choosing VENUS Hotel as your accommodation during your recent trip. We are delighted to have had the opportunity to serve you and hope that you had a wonderful experience with us.Your satisfaction is our top priority, and we always strive to provide the best service possible. If there is anything we could improve, please do not hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back on your next visit. Wishing you good health and much success in all your endeavors.Warm regards.
4.2分
高级双人床房
商务出差
设施：标准齐全，只是空调冷气勉强可以，但沒有凉快感，只是房间不热而已。该要清洗分体空调了。
环境：附近没有较为有档次的餐厅，必须叫Grab坐车才能有好餐厅。
附近有餐厅吃早餐，也有咖啡店！
酒店服务员态度非常亲切👍
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酒店回复: Thank you for choosing VENUS Hotel for your stay. We hope you enjoyed your time with us and found everything to your satisfaction. Your feedback is invaluable to us, and we’d love to hear about your experience.We look forward to welcoming you back in the future!
洗澡水不烫，也能洗。住了五天，整条街停电了一次，其他的还不错。旁边吃饭的也多。
设施：标准齐全，只是空调冷气勉强可以，但沒有凉快感，只是房间不热而已。该要清洗分体空调了。
环境：附近没有较为有档次的餐厅，必须叫Grab坐车才能有好餐厅。
附近有餐厅吃早餐，也有咖啡店！
酒店服务员态度非常亲切👍
干净宽敞，下次希望他们能把迷你吧的收费说明白点。我以为房费里包含了，结果退房的时候还是要额外付钱。
不过，工作人员都很友好乐于助人。
窗户很大，让人感觉很开阔。
一切都好。
服务还不错。
酒店很漂亮，房间宽敞又干净。员工很友好，提供了非常热情的帮助。我下次还会再来。
位置很方便，离市中心很近。客房服务非常周到，住在这里我感觉很舒服。
干净整洁，服务很好，离机场很近，地理位置优越，外面有很多吃的。
我妻子、女儿和我在金星酒店（Venus Hotel）提前很久就到了，因为我们换乘交通工具后，会提前五小时抵达。我们联系了Trip.com，酒店告诉他们，我们需要为提前入住的每个小时支付4万费用，直到办理入住时间。
我们抵达时，前台人员竟然向我们收取了一间他们昂贵客房的整晚房费，即使我们向他出示了Trip.com的预订信息，他仍坚持要求我们再次支付同一住宿的费用。
我们向他出示了身份证件，趁我没注意的时候，他拿走了我们的护照。当我们回到房间时才发现护照不见了。我下楼后，他坚持让我再次付款，我只好说好吧。他拿走了我的银行卡，复制了卡片信息，还在柜台下面偷偷拍照。
后来我下楼去取护照，当时我已经非常生气了，就只支付了一晚的房费。房间的安全状况令人担忧；他们把门锁拆了，这样他们想什么时候进去都可以。我要求给我房间的钥匙，因为我希望我外出的时候，我妻子和女儿能感到安全。
总的来说，我不推荐这家酒店。Trip.com应该处理这个问题。这绝对是我住过最糟糕的酒店。
这是一家不错的酒店。他们的服务非常好。酒店附近有夜市和很多餐厅。