酒店回复: Thank you for choosing to stay with us. We sincerely apologize we failed to meet your expectations. We always strive to provide the highest level of hospitality and we genuinely thank you for providing us with feedback so that we can improve in the future. Hopefully when your travels bring you back to the area you will give us another chance to provide you with the experience you deserve!
6. 我拒绝延长在 AC Marriott 的住宿,而是去了附近的假日酒店,价格与我最初在贵酒店的价格相同。我得到了一间不错的房间,淋浴水压更好,浴室产品更好,床和设施的质量也一样。
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酒店回复: Thank you for choosing to stay with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I am thrilled to hear that our guest services team provided that experience for you. However, I do sincerely apologize for failing to meet your expectations in other aspects of the hotel. It is through our guest's feedback that we are allowed an opportunity to improve the overall experience we provide, and we appreciate you for taking the time to do so. Should your travels bring you back to the area, we hope you choose to stay with us again.
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
我在车祸后晚上抵达。这不是计划中的住宿,而且我根本不了解该地区。
这家酒店的工作人员在办理入住手续时非常友好,房间非常时尚漂亮。
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酒店回复: We are so sorry to hear about your car accident and we hope you are doing better. Even though this was not a planned stay we sincerely thank you for choosing AC Hotel Spartanburg. We are thrilled to hear you were treated with the elevated level of hospitality we strive to provide! If your travels ever bring you back to the area, we hope you to choose to stay with us again!
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
非常愉快的一次体验,房间很干净,恭喜
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
我们喜欢的就是上面提到的。
我们不喜欢的是浴室里没有风扇。房间给人一种无菌的感觉。浴巾很糟糕!
自助早餐非常昂贵。
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酒店回复: Thank you for choosing to stay with us. We appreciate you taking the time provide us with feedback about your stay. It is through the feedback from those who matter most, our guests, that we are able to improve in the future. We hope next time you are in the area you will choose to stay with us again.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
抱歉,我没有特别喜欢的东西,我只是喜欢所有的东西,棒极了
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酒店回复: Hi Andrei! Thank you for taking the time to let us know about your stay, we are thrilled to hear you enjoyed the experience. We appreciate you choosing to stay with us at AC Hotel Spartanburg!
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
如果您需要前往斯巴达堡,这家酒店是不错的选择。
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酒店回复: Thank you for choosing AC Hotel Spartanburg, we are so glad you enjoyed your stay!
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
非常好的酒店,每次我去斯巴达堡都会选择这家酒店
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酒店回复: Hi Daren! Thank you for choosing AC Hotel Spartanburg, we appreciate your loyalty! We strive to make every stay memorable; we are thrilled to hear that we delivered that experience for you. We hope to welcome you again very soon!
酒吧服务员太棒了!!房间也很好。我觉得如果能有个吸烟区就更好了。但总的来说,这是一个不错的住宿地点。
酒店位置很好,就在市中心,离餐馆和酒吧都很近。
我们住过更便宜的酒店,因此对价格的期望更高,而且那里的东西更多。
冰箱声音太大,晚上我们不得不关掉它。
在我们入住的三天里,前台说第二天会打扫我们的房间。我们只拿到了干净的毛巾,但房间没有打扫。
房间的清洁度本来可以更好(浴室里、床头柜上都有头发,沙发上有污渍)。
沐浴露和洗发水更适合男士,而不是瓶子上说的柑橘味。
床上的所有电源插座都坏了。
走廊里的地毯让你感到头晕。
酒店很干净,我的房间也很漂亮。工作人员很优秀,乐于助人。床很舒服。
就住宿价格而言,设施并不好。我对这种档次的酒店期望更高。由于家人在附近的医院住院,我意外入住了这家酒店,因此我感到压力很大,需要休息。
1. 早餐价格昂贵,但菜单质量与便宜的酒店提供的菜单相同,而且不收取额外费用。楼上的餐厅贵得离谱。我去了街对面的一家当地餐馆,那里的菜单选择类似,但价格要低得多。食物非常好吃!
2. 房间里没有微波炉可以加热食物或咖啡。
3. 淋浴令人失望,几乎没有细流,淋浴喷头是手持式的。
4. 洗发水和沐浴露是完全相同的液体。气味更像是男士须后水,而不是新鲜的柑橘味。沐浴产品的质量很差。
5. 通往我房间的走廊上的地毯图案很糟糕!
6. 当我询问是否可以延长住宿 2 晚时,价格又上涨了 60 美元一晚。由于我已经在那里住过了,我认为在我已经住过的情况下将我的房价提高这么多是糟糕的服务。
6. 我拒绝延长在 AC Marriott 的住宿,而是去了附近的假日酒店,价格与我最初在贵酒店的价格相同。我得到了一间不错的房间,淋浴水压更好,浴室产品更好,床和设施的质量也一样。
我在车祸后晚上抵达。这不是计划中的住宿,而且我根本不了解该地区。
这家酒店的工作人员在办理入住手续时非常友好,房间非常时尚漂亮。
非常愉快的一次体验,房间很干净,恭喜
我们喜欢的就是上面提到的。
我们不喜欢的是浴室里没有风扇。房间给人一种无菌的感觉。浴巾很糟糕!
自助早餐非常昂贵。
抱歉,我没有特别喜欢的东西,我只是喜欢所有的东西,棒极了
如果您需要前往斯巴达堡,这家酒店是不错的选择。
非常好的酒店,每次我去斯巴达堡都会选择这家酒店