"酒店设施高端智能,房间宽敞舒适,服务周到细致。地理位置优越,交通便利,商务出行首选。早餐丰富,停车便捷,性价比高,体验极佳。"
非常差,如果是三百左右的酒店还能勉强住,但是我们定下来是付了八百多,可是酒店甚至没有提供瓶装水,卫生情况也不好,前台几个女生的态度更是很差,洗水台放不下去水我们下去协商,前台一直说wait,很不耐烦,酒店大堂也是人来人往,秩序非常差,拖鞋也劣质,只有一个床头有充电口,还充不上电,无语,还好携程积极处理,但这个酒店避雷避雷!
房间很不错,周边也很方便!离双子塔步行就可以到!一家人住很合适,床也大,两张1.5米的大床,设施也很好,很方便,比预期的好!
我临时预订了这家酒店,入住过程非常顺利。一室公寓很适合短住,房东很友好,通过WhatsApp回复也很及时。
优缺点:
优点:超棒的屋顶泳池。
缺点:电梯需要等很久,这里总是人很多。
房间比我预想的小一些,但酒店地理位置真的太棒了,弥补了这一点。步行就能到双子塔,超级方便。唯一美中不足的是整栋楼只有四部电梯,高峰时段可能需要等很久。不过总的来说,住得还是不错的。
1.房间没有热水,2.前台客服服务很冷淡,甚至看了我的预定后说不在她那里check in,害得我拎着行李带着孩子又走了一圈,发现地址没有错,最后换了一个客服才入住,3.微信加上后问问题回复很慢很慢,4.还有电梯等得太久了,上去就不想下来
有蚂蚁,反正。
除了地理位置优越,这家酒店就没什么优点了。我们入住的18楼房间视野很好,能看到城市美景。但房间设施非常陈旧破损,吹风机坏了,插头转换器也用不了,我们只好自己买了一个。房间不干净,卫生间还有股难闻的味道。
我们对这次酒店入住体验感到非常失望。我们提前抵达,比官方办理入住时间要早,并提出寄存行李,因为广告上是这样写的。然而,行李寄存处Apparently已经满了,酒店没有给我们提供任何解决方案。我们只能冒着风险把行李放在大堂,因为前台接待员拒绝为此负责,而我们看到其他旅客却可以把行李寄存在前台。
那位接待员一点都不热情,而且在我们交谈期间,她显然在使用ChatGPT。办理入住时,我们看到两位工作人员瘫坐在椅子上,态度敷衍,只提供了最基本的信息,毫无友善可言。其中一位接待员甚至拒绝帮助一位不怎么会说英语或马来语的顾客。
电梯简直是一场噩梦:它速度慢,总是挤满了人,而且每层都停。预计从你的房间下楼要花15到20分钟。
房间和地理位置还算可以。从泳池看出去的景色很美……可惜的是,泳池在广告上开放的时间却关闭了,也没有任何解释,我们不得不晚上再回来,就为了拍张照片。
总而言之:服务糟糕,员工态度恶劣且不专业,物流管理也真的很差劲。如果你想要一点点舒适感和顾客应有的尊重,那请避开这家酒店。
公寓很好很干净。请记住,洗澡前要打开热水器,哈哈!我不知道它不是自动的,所以四天都洗了冷水澡。其他一切都很完美。然而,在最后一天退房时,柜台那个高大的家伙非常粗鲁。我把门禁卡给他后,他开始在电脑上打字。我不知道他是否处理完了,所以我就在那里等着。然后他突然冲我说:“好了!”我需要把行李寄存在他那里,所以我就问他是否可以帮忙。他又突然冲我回复道:“等等!我很忙!”嗯,那我就宁愿不寄存了。完全没有客户服务可言。或许,公司应该对员工进行一些客户服务培训了。
"酒店设施高端智能,房间宽敞舒适,服务周到细致。地理位置优越,交通便利,商务出行首选。早餐丰富,停车便捷,性价比高,体验极佳。"
非常差,如果是三百左右的酒店还能勉强住,但是我们定下来是付了八百多,可是酒店甚至没有提供瓶装水,卫生情况也不好,前台几个女生的态度更是很差,洗水台放不下去水我们下去协商,前台一直说wait,很不耐烦,酒店大堂也是人来人往,秩序非常差,拖鞋也劣质,只有一个床头有充电口,还充不上电,无语,还好携程积极处理,但这个酒店避雷避雷!
房间很不错,周边也很方便!离双子塔步行就可以到!一家人住很合适,床也大,两张1.5米的大床,设施也很好,很方便,比预期的好!
我临时预订了这家酒店,入住过程非常顺利。一室公寓很适合短住,房东很友好,通过WhatsApp回复也很及时。
优缺点:
优点:超棒的屋顶泳池。
缺点:电梯需要等很久,这里总是人很多。
房间比我预想的小一些,但酒店地理位置真的太棒了,弥补了这一点。步行就能到双子塔,超级方便。唯一美中不足的是整栋楼只有四部电梯,高峰时段可能需要等很久。不过总的来说,住得还是不错的。
1.房间没有热水,2.前台客服服务很冷淡,甚至看了我的预定后说不在她那里check in,害得我拎着行李带着孩子又走了一圈,发现地址没有错,最后换了一个客服才入住,3.微信加上后问问题回复很慢很慢,4.还有电梯等得太久了,上去就不想下来
有蚂蚁,反正。
除了地理位置优越,这家酒店就没什么优点了。我们入住的18楼房间视野很好,能看到城市美景。但房间设施非常陈旧破损,吹风机坏了,插头转换器也用不了,我们只好自己买了一个。房间不干净,卫生间还有股难闻的味道。
我们对这次酒店入住体验感到非常失望。我们提前抵达,比官方办理入住时间要早,并提出寄存行李,因为广告上是这样写的。然而,行李寄存处Apparently已经满了,酒店没有给我们提供任何解决方案。我们只能冒着风险把行李放在大堂,因为前台接待员拒绝为此负责,而我们看到其他旅客却可以把行李寄存在前台。
那位接待员一点都不热情,而且在我们交谈期间,她显然在使用ChatGPT。办理入住时,我们看到两位工作人员瘫坐在椅子上,态度敷衍,只提供了最基本的信息,毫无友善可言。其中一位接待员甚至拒绝帮助一位不怎么会说英语或马来语的顾客。
电梯简直是一场噩梦:它速度慢,总是挤满了人,而且每层都停。预计从你的房间下楼要花15到20分钟。
房间和地理位置还算可以。从泳池看出去的景色很美……可惜的是,泳池在广告上开放的时间却关闭了,也没有任何解释,我们不得不晚上再回来,就为了拍张照片。
总而言之:服务糟糕,员工态度恶劣且不专业,物流管理也真的很差劲。如果你想要一点点舒适感和顾客应有的尊重,那请避开这家酒店。
公寓很好很干净。请记住,洗澡前要打开热水器,哈哈!我不知道它不是自动的,所以四天都洗了冷水澡。其他一切都很完美。然而,在最后一天退房时,柜台那个高大的家伙非常粗鲁。我把门禁卡给他后,他开始在电脑上打字。我不知道他是否处理完了,所以我就在那里等着。然后他突然冲我说:“好了!”我需要把行李寄存在他那里,所以我就问他是否可以帮忙。他又突然冲我回复道:“等等!我很忙!”嗯,那我就宁愿不寄存了。完全没有客户服务可言。或许,公司应该对员工进行一些客户服务培训了。