酒店回复: Thank you for your feedback! We apologize for the inconvenience with the building access code and appreciate your patience in resolving the issue. We're glad to hear everything else met your expectations. Your comments are noted, and we'll work to ensure this doesn't happen again. We hope to welcome you back soon for an even better experience!
酒店回复: Frank, we're delighted to hear that you had an enjoyable experience and appreciated the exceptional service our team provides; we will be sure to pass along your encouraging words! We're very grateful for your positive comments and hope to welcome you back soon.
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
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我在门洛帕克出差期间在 Global Luxury Suites 住了几天。这栋公寓大楼位于一个不错的社区，距离红木城中心仅几分钟车程，而且距离帕洛阿尔托市中心也只有十分钟车程。公寓本身干净安全，配备现代化的家电和充足的停车位。公寓的设施，例如舒适的健身中心和健身房，也维护得很好。管理层对我提出的任何问题或要求都非常乐意解答。我强烈推荐所有前往门洛帕克及其周边地区的人入住这里。
出差，自主入住
物业经理提供的楼宇门禁密码错误。我们不得不找管理处的人来获取正确的密码。除此之外，其他一切都很好。
这套公寓很漂亮，有窗户，还有两间卧室。房间非常干净舒适，我们很喜欢露台。它非常适合我们三个闺蜜一起旅行的需求。我们也很喜欢泳池和露台。我很高兴选择了这里。
“奢华”这个词有点误导……
早上没有热水，水压很低。房间里弥漫着化学药品/清洁剂的味道，甚至有点刺鼻。
健身房里一半的跑步机都坏了。
距离任何地方都不近，但套房非常大
安东门洛公寓非常棒。小区非常精致。公寓非常漂亮。所有基本设施应有尽有。天窗非常实用，非常贴心。无论什么问题，团队都随时待命，解答您的疑问。非常棒的体验
我在门洛帕克出差期间在 Global Luxury Suites 住了几天。这栋公寓大楼位于一个不错的社区，距离红木城中心仅几分钟车程，而且距离帕洛阿尔托市中心也只有十分钟车程。公寓本身干净安全，配备现代化的家电和充足的停车位。公寓的设施，例如舒适的健身中心和健身房，也维护得很好。管理层对我提出的任何问题或要求都非常乐意解答。我强烈推荐所有前往门洛帕克及其周边地区的人入住这里。
新小区宽敞的私人公寓
很棒的全新独立公寓，配备设施齐全的厨房、浴室、客厅、洗衣房和宽敞的步入式衣橱。现场没有中介或前台，所有沟通均通过电子邮件和电话进行。自助服务包括门禁密码、带钥匙的密码箱等，因此请准备好手机上的PDF阅读器来操作。推荐长期入住，绝对比酒店房间更温馨舒适！
我在网上预订了房间，然后才发现我们团队的其他成员在出差期间住在其他地方。预订 10 分钟后，我给酒店打电话，被告知无法退款，因为我的入住日期是 13 天后，而抵达后 14 天内无法退款。客户支持人员和管理层完全不灵活，尽管我刚在网上预订，与他们交谈不到一小时。从客户体验的角度来看，这是不可接受的。不要让这些小丑来做你的生意
二月份我出差，在一间一居室公寓住了三周。总体来说体验不错，以下是优缺点总结：优点：- 公寓设施齐全，包括厨房、电器、电视、卧室和客厅，考虑到地理位置，价格也算合理。- 配套设施不错。住户房间舒适，健身房大小适中，24小时开放，这也是我选择这间公寓的主要原因。缺点：- 位置偏僻，与外界隔绝。出行需要开车。- 墙壁隔音很差。晚上，我能听到有人在Zoom上不停地和亚洲的同事开会（从午夜到凌晨三四点）。感觉就像他们在我房间里一样。- 一些公共区域，比如游戏室，完全没有维修，而且有些地方坏了。大多数游戏都玩不了或者只能玩一部分。- 厨房餐具质量有待提高。因为我只有最基本的厨具，不会做饭，所以不得不向房东要煎锅和其他一些东西。总的来说，我很满意，还会再去，因为那里有附近我能找到的最好的健身房之一，而且24小时开放。