房间很舒服，干净卫生好停车，棉花天坑爬了，单轨滑车坐了，悬崖小火车坐了，悬崖漂流玩了，长生洞进了，总体来说累屁了，罗城河边夜市一条街去了，哈哈哈，有个摊位烤鸭头的味道不错，鸭头很入味，大肠好吃，生蚝好吃，儿子吃了又来一份。吃饱喝足走回酒店路上看见足疗店，78块一个人足疗加按摩一小时，鉴于只有司机大佬走到了坑底，必须给他安排个带按摩的，我和儿子就来个普通足疗40就行了。

先说总体感受，非常糟糕！！！完全没有对前台工作人员的培训和要求，让我们到罗城的第一感受就很糟糕。

设施：酒店设施中规中矩，但床很硬，床品的品质不行，房间隔音也比较差，睡眠体验不好。含早，但早餐一般。楼下的地下停车场入口很陡且逼仄，限高2m，自驾的话停车体验一般。

卫生：卫生比较差，特别是床头的油污，不知道历经了多少位客人且一直不清理才这样，都不想靠在床上休息。桌子上还有没有擦干净的油渍，枕套有脏污。

环境：地理位置还可以，处于县城比较中心的位置，周围吃的挺多，商业也比较集中。

服务：唯一好评的是负责酒店停车的保安大叔，态度很好也很负责。前台服务完全负分！！！

1.酒店停车场无明显标志，同行一人下车到前台询问，但前台听到询问后看了一眼便不再理会。再次大声询问后，才抬眼说了句“后面”。

2.预定了4间客房，下午四点多到店，办理入住的时候说只打扫好了一间，其余的还需要等，但我们一路自驾，急需房间休息整理。至于等到几点，一直推脱说不知道，一直以昨天满房为理由开脱，不给具体解决方案，还态度很差地停止办理入住反问“那你们想怎么样”。一再追问下，才联系打扫阿姨，原来其实都已经打扫完毕，只是前台对房态掌握不准确而已。（且预定时备注的需求没有按要求满足）

3.因办理入住时间较久，大堂饮水机处无一次性杯子，同行老人到前台要一个杯子，但前台几名工作人员只说在忙便不理会，压根没想起来过给杯子。

不知道前台的几名工作人员是酒店老板、亲属亦或是员工，但感觉丝毫没有接受过酒店行业相关培训，无任何服务理念，对待入住客人态度冷漠。